A:Нажимайте 3, затем 3, затем 2, затем 0# каждый раз, когда он запрашивает номер телефона, присвоенный учетной записи.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Amana .
Q:
Предлагает ли Amana круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-8pm EST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Amana ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Amana, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Amana: Let's begin by getting your phone number. Please enter your primary phone number, starting with your area code.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3 then 3 then 2 then 0# each time it asks for a phone number assigned to the account
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Amana, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hello.
Welcome to the Amana customer experience.
For English, please stay on the line.
If you are calling regarding service, press one.
To order parts or for part order status, press two."
Отрывок из разговора с Amana
Friday, March 15, 2024 7:19 PM
Первое меню телефона
"Hello. Welcome to the Amana customer experience.
For English, please stay on the line.
To register a product, press five.
To hear these options again, press zero.
If you are calling regarding service or product help, press one.
To order parts or for part order status, press two."
Отрывок из разговора с Amana
Friday, January 26, 2024 7:32 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Amana управляет колл-центром по этому 866-616-2664 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 109, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Amana, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Amana звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Amana, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Amana — Thursday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 200% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 109, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Amana — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Amana хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Если вы похожи на меня, вы звоните в службу поддержки устройств, потому что вам нужна немедленная помощь по такому вопросу, как ремонт или гарантия. Я ожидаю получить помощь от реального человека и быстро связаться с представителем службы поддержки клиентов. Автоматизированные системы ответов в службе поддержки клиентов, чат-боты и другие нечеловеческие методы общения заставляют меня тосковать по тем дням, когда звонок по номеру службы поддержки клиентов означал, что ответит человек.
Позвонив по номеру Амана 866-616-2664, я получил дружелюбное автоматическое приветствие, приветствующее меня в Амане. Я мог бы нажать «1» для разговора по испанскому или остаться на линии для разговора по английскому. Автоматический голос посоветовал мне начать с произнесения или ввода моего основного номера телефона.
Если бы у меня был указан основной номер телефона, возможно, я получил бы помощь быстрее. У меня его не было, поэтому система предложила мне указать тип помощи, которая мне нужна. Я мог бы сказать «сервис», или нажать «1», сказать «запчасти», или нажать «2», и сказать «заказать», или нажать «3». У меня также была возможность сказать или нажать «4», чтобы получить расширенную гарантию, и я мог зарегистрировать продукт, нажав «5».
Я хотел поговорить с кем-нибудь о службе планирования, поэтому нажал «1». Автоматизированная система предложила мне помочь с представителем и объяснила, где найти модель или серийный номер. Также рекомендовалось записать информацию или сфотографировать.
Затем система сообщила мне, что я могу получить помощь через Whirlpool.com, доступный 24 часа в сутки. Услышав «Whirlpool», я мог бы смутиться, если бы не знал, что Amana — один из брендов Whirlpool.
При входе в очередь автоматический голос сообщил мне, что, планируя услугу, я подтверждаю, что за последние пять дней у меня не было положительных результатов теста на COVID-19. Если кто-то из членов семьи недавно получил положительный результат теста на COVID-19, это может повлиять на то, как скоро техник сможет отремонтировать прибор.
В ожидании ответа мне пришлось слушать обычную фоновую музыку. Во время моего ожидания музыка периодически прекращалась, чтобы система могла сообщить мне об альтернативах разговору с представителем. Подождав несколько минут, я отказался услышать мнение реального человека.
Я узнал, что если у вас нет времени ждать, звонок по номеру телефона Амана 866-616-2664 с проблемой обслуживания клиентов может проверить ваше терпение. Если бы у меня было время оставаться на линии, я уверен, что мог бы поговорить с представителем. Имея под рукой модель и серийный номер продукта, я бы сэкономил время, когда на звонок ответил сотрудник службы поддержки клиентов.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Почему клиенты звонят Amana
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Amana, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Amana предлагает комплексную гарантию на свою продукцию, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов. Предоставляемая гарантия варьируется в зависимости от типа приобретенного продукта. На большинство крупной бытовой техники Amana предлагает ограниченную гарантию, которая распространяется на детали и работу в течение определенного периода. Срок гарантии может варьироваться в зависимости от продукта. Кроме того, Amana предлагает возможность расширенной гарантии для клиентов, которым требуется дополнительное покрытие сверх стандартного гарантийного срока. Рекомендуется обратиться к документации конкретного продукта или обратиться в службу поддержки клиентов Amana для получения подробной информации о гарантии на конкретный продукт. Благодаря гарантийному покрытию Amana клиенты могут быть спокойны, зная, что их продукт защищен от потенциальных дефектов или неисправностей.
Да, техника Amana разработана с учетом энергоэффективности. Амана понимает важность устойчивого образа жизни и стремится предоставлять продукты, которые снижают потребление энергии и минимизируют воздействие на окружающую среду. Наши приборы оснащены инновационными функциями, такими как высокоэффективные компрессоры, усовершенствованная изоляция и интеллектуальное управление, позволяющее максимизировать экономию энергии. Холодильники, посудомоечные, стиральные, сушильные машины и системы отопления/охлаждения Amana сертифицированы Energy Star, что гарантирует их соответствие строгим правилам, установленным для энергоэффективности. Выбирая технику Amana, вы можете не только насладиться ее выдающейся производительностью и долговечностью, но и внести свой вклад в более экологичное будущее за счет экономии энергии и сокращения выбросов углекислого газа.
Размеры модели Amana XYZ составляют 24 дюйма в ширину, 35 дюймов в высоту и 24 дюйма в глубину. Эти компактные размеры делают его идеальным для небольших помещений, таких как квартиры-студии или компактные кухни, где пространство ограничено. Несмотря на свои небольшие размеры, модель Amana XYZ может похвастаться достаточной вместительностью благодаря внутреннему объему 10 кубических футов. Компактный дизайн также обеспечивает простую установку без ущерба для функциональности. Благодаря своим изящным и компактным размерам модель Amana XYZ является идеальным выбором для тех, кто ищет высококачественный холодильник, который позволяет максимально увеличить объем хранения, не занимая при этом слишком много места.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Amana, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Amana извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Amana предоставляет такую возможность.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Amana, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Amana. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Amana, поскольку клиенты 2,598, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-616-2664, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Amana, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или в чате. Всего у Amana есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Amana, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Amana. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Amana. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
