Звонки Customer Service·Самый популярный номер Air New Zealand
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Air New Zealand?
A:Позвонив по этому номеру Air New Zealand, должен дойти до настоящего человека.
Q:
Предлагает ли Air New Zealand круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Monday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Air New Zealand, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Air New Zealand number should go right to a real human being
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Air New Zealand является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Air New Zealand управляет колл-центром по этому +30 21 0965 2300 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 295, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Air New Zealand звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Air New Zealand, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Air New Zealand — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 295, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка Air New Zealand
Подводя итог, лучший день для звонка в Air New Zealand — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Air New Zealand хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Air New Zealand
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Air New Zealand, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Ограничения на провоз багажа для Air New Zealand различаются в зависимости от класса путешествия и маршрута. Как правило, на внутренних рейсах пассажирам разрешается иметь одну ручную кладь весом до 7 кг, а норма провоза зарегистрированного багажа зависит от типа тарифа и статуса лояльности. На рейсах через Тасман и Тихоокеанские острова пассажиры эконом-класса могут взять с собой одну ручную кладь весом до 7 кг, при этом норма зарегистрированного багажа варьируется. Пассажирам Премиум-Эконом и Бизнес-Премьер предоставляются повышенные нормы провоза ручной клади и зарегистрированного багажа. На дальнемагистральных международных рейсах пассажиры эконом-класса могут провозить одно место ручной клади весом до 7 кг, при этом норма зарегистрированного багажа зависит от тарифа и пункта назначения. Для пассажиров Премиум-Эконом и Бизнес-Премьер увеличена норма провоза ручной клади и зарегистрированного багажа. Определенные ограничения применяются к негабаритному или сверхнормативному багажу. Рекомендуется посетить веб-сайт Air New Zealand или связаться со службой поддержки клиентов для получения более подробной и актуальной информации об ограничениях на провоз багажа.
Политика отмены Air New Zealand позволяет пассажирам изменять или отменять свои бронирования. Для билетов, приобретенных непосредственно у авиакомпании, может взиматься плата за аннулирование в зависимости от типа тарифа и условий билета. Возврат может быть произведен с учетом любых применимых сборов за аннулирование. Политика отмены варьируется для разных классов тарифов, поэтому рекомендуется ознакомиться с конкретными положениями и условиями, изложенными во время бронирования. Кроме того, некоторые билеты могут быть невозвратными, но пассажиры по-прежнему могут иметь возможность использовать стоимость своего билета для будущих поездок. Чтобы внести изменения или потребовать возмещения, клиентам рекомендуется связаться со службой поддержки Air New Zealand или управлять своими бронированиями онлайн.
Программа для часто летающих пассажиров Air New Zealand называется Airpoints. Оно позволяет пассажирам зарабатывать баллы за перелеты, а также через розничных и туристических партнеров. Эти баллы можно использовать для получения ряда преимуществ, включая повышение класса обслуживания, покупку рейсов и доступ к эксклюзивным предложениям. В программе Airpoints предусмотрены разные уровни, каждый из которых предлагает возрастающие преимущества и привилегии. Участники программы также зарабатывают статусные баллы, которые определяют их статус и предоставляют дополнительные привилегии. Управлять баллами Airpoints можно через онлайн-аккаунт, где участники могут отслеживать свой баланс, просматривать предстоящие рейсы и получать доступ к специальным акциям. В целом программа Airpoints направлена на вознаграждение постоянных клиентов и повышение качества их путешествий с Air New Zealand.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Air New Zealand, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Air New Zealand, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Air New Zealand. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Air New Zealand, поскольку клиенты 1,770, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру +30 21 0965 2300, включают Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Air New Zealand, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Air New Zealand есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Air New Zealand, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Air New Zealand. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Air New Zealand. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!