Предлагает ли Acorn TV круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Wednesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Acorn TV ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Acorn TV, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Acorn TV: Hi, thanks for calling Acorn TV customer service. If you have questions regarding billing, such as updating your credit card, canceling your account, filing a dispute, or how to switch your membership, please press 1. For questions regarding sign-up issues, including updating a password or changing an account email address, please press 2. For technical issues such as playback errors, error messages, audio, or captions problems, please press 3. For all other questions or concerns, please press 4 now or wait for the next available representative.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 4
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Acorn TV, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hi. Thanks for calling Acorn TV customer service.
Service. Acorn TV."
Отрывок из разговора с Acorn TV
Monday, August 19, 2024 11:19 PM
Первое меню телефона
"Hi. Thanks for calling Acorn TV customer service.
Hi. Thanks for calling Acorn TV customer service.
Your call will be recorded for quality and training purposes.
If you have questions regarding billing, like updating your credit card, canceling your account, billing disputes, or how to switch your membership, please press one.
Questions regarding login or sign up issues, including updating a password or changing an account email address, please press two."
Отрывок из разговора с Acorn TV
Monday, November 18, 2024 7:03 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Acorn TV управляет колл-центром по этому 888-370-2597 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 154, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Acorn TV, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Acorn TV звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Acorn TV, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Acorn TV — Thursday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 60% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 154, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Quietest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Acorn TV — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Acorn TV хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят Acorn TV
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Acorn TV, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Acorn TV — популярный потоковый сервис, который специализируется на предоставлении зрителям по всему миру лучшего британского и международного телевидения. Обладая обширной библиотекой высококачественного и эксклюзивного контента, Acorn TV предлагает широкий выбор драм, детективов, комедий и документальных фильмов со всего мира. Подписчики имеют неограниченный доступ к широкому спектру известных шоу, включая такие любимые фанатами сериалы, как «Война Фойла», «Убийства в Мидсомере» и «Место, которое можно назвать домом», а также многие другие. Acorn TV обеспечивает потоковую передачу без рекламы на нескольких устройствах, позволяя зрителям наслаждаться любимыми программами в любое время и в любом месте. Благодаря обширной коллекции захватывающих и отмеченных наградами сериалов Acorn TV является идеальным местом для тех, кто ищет первоклассные международные телевизионные развлечения.
Да, Acorn TV предлагает бесплатную пробную версию для новых подписчиков. Это дает возможность испытать услугу перед тем, как оформить подписку. В течение пробного периода пользователи имеют доступ к обширной коллекции британских и международных телешоу Acorn TV, включая драмы, детективы, комедии и многое другое. Продолжительность бесплатной пробной версии может варьироваться и может меняться, поэтому рекомендуется проверить актуальное предложение на сайте. Чтобы начать бесплатную пробную версию, пользователи могут просто зарегистрироваться, указав свой адрес электронной почты, и создать учетную запись. Никакой платежной информации не требуется заранее, что позволяет пользователям изучить контент и решить, подходит ли Acorn TV для их развлечений.
Acorn TV доступен в США и Канаде. Однако в некоторых странах к нему также можно получить доступ на международном уровне. В настоящее время Acorn TV доступен в следующих странах: Австралия, Новая Зеландия, Великобритания, Ирландия, Мексика, Бразилия, Аргентина, Уругвай, Парагвай, Коста-Рика, Панама, Колумбия, Чили, Перу, Эквадор, Венесуэла, Гондурас, Сальвадор. , Никарагуа, Гватемала, Доминиканская Республика, Пуэрто-Рико, Бермуды, Кюрасао, Тринидад и Тобаго. Acorn TV продолжает расширять свою международную доступность, поэтому регулярно проверяйте обновления о новых странах. Благодаря нашему широкому спектру британских и международных программ мы стремимся предложить глобальный доступ к нашему контенту. Наслаждайтесь лучшим британским телевидением и не только с Acorn TV.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Acorn TV, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Acorn TV и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Плата после отмены: "I canceled the Acorn TV by that I have with my Roku, and I ended up getting charged anyway."
- От звонка продолжительностью 8м 10 с, Nov 24, 2024 3:31 PM
Невозможно получить доступ к услуге: "I'm trying to get to use Acorn TV on my TV."
- От звонка продолжительностью 26м 48 с, Nov 20, 2024 10:46 PM
Запрос на вопрос о платеже: "So how do I go about paying for that now since it already tried to run it?"
- От звонка продолжительностью 5м 41 с, Nov 18, 2024 7:03 PM
Проблемы с потоковой передачей при подписке: "But on YouTube, it said I had to start a new subscription."
- От звонка продолжительностью 21м 16 с, Nov 13, 2024 7:48 PM
Отменить запрос на подписку: "I need to cancel my subscription for now."
- От звонка продолжительностью 5м 36 с, Nov 5, 2024 11:54 PM
Информация о причинах звонка клиентов Acorn TV извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Acorn TV ответит на ваше письмо.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Acorn TV можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Acorn TV, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Acorn TV. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Acorn TV, поскольку клиенты 14,904, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-370-2597, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Acorn TV, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у Acorn TV есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Acorn TV, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Acorn TV. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Acorn TV. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!