Предлагает ли Abercrombie & Fitch круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 17 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Abercrombie & Fitch ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Abercrombie & Fitch, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Abercrombie & Fitch: For help placing a new order, press 1. For help with an existing order, press 2. For help with something else, press 3.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 at the first menu, then press 3.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Abercrombie & Fitch, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hey. Thanks for calling Abercrombie and Fitch.
For English, press one.
For help placing a new order, press one."
Отрывок из разговора с Abercrombie & Fitch
Tuesday, May 14, 2024 12:12 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Abercrombie & Fitch управляет колл-центром по этому 866-681-3115 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 210, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Abercrombie & Fitch, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Abercrombie & Fitch звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Abercrombie & Fitch, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Abercrombie & Fitch — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 181% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 210, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Abercrombie & Fitch — Tuesday.
Почему клиенты звонят Abercrombie & Fitch
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Abercrombie & Fitch, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика возврата Abercrombie & Fitch позволяет клиентам возвращать любые неношеные и нестиранные вещи в течение 60 дней с момента покупки. Товар должен быть в первоначальном состоянии со всеми прикрепленными бирками. Возврат можно осуществить по почте или в любом магазине Abercrombie & Fitch по всему миру. Для всех возвратов требуется квитанция или упаковочный лист, и возмещение будет зачислено в исходной форме оплаты. Однако, если для покупки была использована подарочная карта, возврат средств будет произведен в виде товарного кредита. Если возврат осуществляется через 60 дней, Abercrombie & Fitch может предложить магазинный кредит по своему усмотрению. Обратите внимание, что некоторые предметы, например купальники и нижнее белье, не подлежат возврату по гигиеническим соображениям. Для получения подробной информации посетите наш веб-сайт или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Да, Abercrombie & Fitch предлагает международную доставку. Клиенты со всего мира могут покупать свои любимые продукты A&F с доставкой прямо к порогу. Независимо от того, находитесь ли вы в Европе, Азии, Австралии или любом другом регионе, Abercrombie & Fitch обеспечит бесперебойный и надежный процесс доставки. Однако обратите внимание, что стоимость и сроки международной доставки могут варьироваться в зависимости от пункта назначения. Для международной доставки клиенты могут просто выбрать свое местоположение во время оформления заказа и предоставить необходимые данные о доставке. Abercrombie & Fitch стремится расширить свои предложения модной одежды для клиентов по всему миру, гарантируя, что каждый сможет насладиться их культовым стилем, где бы он ни находился.
Abercrombie & Fitch предоставляет подробную таблицу размеров, которая поможет покупателям подобрать одежду, идеально подходящую по размеру. Таблица доступна на нашем сайте и включает размеры различных предметов одежды: верха, низа, платья и верхней одежды. Чтобы обеспечить точный размер, мы рекомендуем клиентам измерить себя рулеткой и сравнить свои измерения с таблицей. Кроме того, мы предлагаем таблицы преобразования размеров для клиентов из других стран, которые помогут им определить подходящий размер. Мы понимаем важность поиска подходящей одежды, и наша таблица размеров призвана помочь клиентам принять обоснованное решение о покупке одежды.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Abercrombie & Fitch, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Abercrombie & Fitch и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на возврат средств за просрочку доставки: "I paid extra for shipping to get it by July third, but it just came now, can you deduct the shipping since it didn't come on time?"
Дополнительные Abercrombie & Fitch контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Abercrombie & Fitch. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Abercrombie & Fitch Онлайн-чат службы поддержки клиентов
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Abercrombie & Fitch предоставляет такую возможность.
Abercrombie & Fitch Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Abercrombie & Fitch, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Abercrombie & Fitch Служба поддержки клиентов в Facebook/Messenger
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Abercrombie & Fitch, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Abercrombie & Fitch Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Abercrombie & Fitch можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Abercrombie & Fitch, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Abercrombie & Fitch. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Abercrombie & Fitch, поскольку клиенты 1,932, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-681-3115, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Abercrombie & Fitch, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Facebook, через Интернет, через Twitter или чат. Всего у Abercrombie & Fitch есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Abercrombie & Fitch, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Abercrombie & Fitch. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Abercrombie & Fitch. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!