I was thinking about installing a landline before my mother-in-law moved in so she could reach us during the day, so I called AT&T to see what they could offer us. We have several products from AT&T, and I think that if I add a bundle, I can take advantage of its U-Verse offers. I know that AT&T probably gets a lot of phone calls, but I couldn't even tell you what my online login is to try to enroll online. Plus, I prefer simply to talk to someone. I'm old-fashioned that way, but I like to talk to someone who gives straight answers.
However, when I called this number I didn't get anywhere. A recorded voice answered but didn't say where it was from and told me to listen carefully because the number I was calling might have changed. Then I was told to press 1 for English and immediately after a man picked up who said he was from Savings.com. I'm not sure where this number came from, but it certainly wasn't the right one. I jumped online and found 1-800-288-2020 and when I heard the bells ring with the AT&T chime, I knew that this would be work.
This time the voice assistant said, "Welcome to AT&T. Calls may be recorded for quality. What's the issue you are calling about." I told the assistant I wanted to add a landline to my account. She repeated back my request and asked if the number I was calling from was associated with my account. Once I confirmed that it was, the voice assistant asked if I would like a link via text or email that would help me add a landline to my account.
I didn't want a link since I wanted to talk to someone, so I declined and repeated that I wanted to talk to someone. There was a brief pause and the recorded agent repeated herself twice. There may have been background noise that made it difficult to understand, but we got through it and the voice asked for my passcode. After that, it finally said, "One moment please while I connect you to an agent." The wait time was approximately 1 minute, then the agent picked up and greeted me. They were friendly and happy to help, and before I hung up, I had an appointment for installation set up.
Этот номер телефона AT&T U-Verse занял # 2 из 6, потому что 83,304 AT&T U-Verse клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 877-353-5963, состоит в том, чтобы обратиться в отдел AT&T U-Verse Technical Support для устранения проблем, подобных Cancel or Change Account, Dispute a Charge, Account Access, Device Support, Service Outage. Насколько мы можем судить, у AT&T U-Verse есть пункты колл-центра в California or Florida or Georgia or Idaho or Iowa or Louisiana or Missouri or Montana or Oklahoma or Texas, и вы можете звонить в часы их работы Mon-Fri 8am-7pm EST. AT&T U-Verse имеет 6 телефонных номеров и 11 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 877-353-5963 и способах звонить или связываться с AT&T U-Verse с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру AT&T U-Verse должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 877-353-5963. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда AT&T U-Verse Technical Support агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от AT&T U-Verse. Когда вы будете звонить по телефону в Technical Support отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 877-353-5963 является AT&T U-Verse самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-288-2020 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 11 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к AT&T U-Verse, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 86% баллов за свои навыки общения и 57% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.