Звонки Customer Service·Самый популярный номер AMERCO
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в AMERCO?
A:Прямо к человеку.
Q:
Предлагает ли AMERCO круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона AMERCO, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Direct to a human
В какое время и когда мне позвонить?
AMERCO управляет колл-центром по этому 602-263-6601 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 9, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона AMERCO звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как AMERCO, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в AMERCO — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 9, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка AMERCO
Подводя итог, лучший день для звонка в AMERCO — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что AMERCO хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят AMERCO
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в AMERCO, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
AMERCO — публичная компания, базирующаяся в Рино, штат Невада. Это материнская компания U-Haul International, крупнейшего в Северной Америке оператора по переезду и хранению грузов своими руками. AMERCO также управляет несколькими другими дочерними компаниями, в том числе службами недвижимости, недвижимости и возврата во владение. Имея более 22 000 офисов в США и Канаде, U-Haul предоставляет в аренду широкий спектр грузовых автомобилей, прицепов, складских помещений и другого оборудования как частным лицам, так и предприятиям. AMERCO фокусируется на предоставлении доступных и удобных решений для переезда и хранения вещей. Через свои различные дочерние компании компания стремится удовлетворить потребности клиентов в транспортировке и хранении, сохраняя при этом твердую приверженность качественному обслуживанию клиентов и устойчивой деловой практике.
AMERCO — это диверсифицированная холдинговая компания, которая в первую очередь специализируется на сфере переездов и складирования своими руками. Наши основные услуги предоставляются через нашу дочернюю компанию U-Haul International, Inc., крупнейший и наиболее узнаваемый бренд по переезду и хранению DIY в Северной Америке. AMERCO предлагает широкий спектр услуг, включая аренду грузовиков и прицепов, буксирное оборудование, транспортные средства и решения для хранения. U-Haul управляет обширной сетью, насчитывающей более 22 000 точек в США и Канаде, обеспечивая удобство и доступность для наших клиентов. Кроме того, AMERCO курирует компанию Amerco Real Estate, компанию Oxford Life Insurance Company, страховую компанию RepWest и другие вспомогательные предприятия. Мы стремимся помогать клиентам на всех этапах их переезда и хранения, обеспечивая качество продукции и услуг, подкрепленное нашим передовым в отрасли опытом.
Чтобы арендовать грузовик в AMERCO, необходимо выполнить несколько требований. Во-первых, чтобы арендовать грузовик, вам должно быть не менее 18 лет, а в некоторых конкретных местах минимальный возраст составляет 21 год. Во-вторых, наличие действительных водительских прав является обязательным, и их следует предъявить во время получения автомобиля. В-третьих, для обеспечения аренды потребуется кредитная карта на имя арендатора. Кроме того, необходимо внести залог для покрытия любых дополнительных расходов или ущерба, который может возникнуть в течение периода аренды. Очень важно предоставить подтверждение наличия страховки, иначе вы можете приобрести страховку в рамках плана защиты арендной платы AMERCO. Наконец, крайне важно соблюдать любые другие применимые местные требования. Пожалуйста, посетите веб-сайт AMERCO или свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения более подробной информации.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов AMERCO, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные AMERCO контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов AMERCO. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, AMERCO предоставляет такую возможность.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и AMERCO ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта AMERCO можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона AMERCO, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом AMERCO. Этот номер телефона является лучшим номером телефона AMERCO, поскольку клиенты 54, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 602-263-6601, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру AMERCO, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет, через чат или по электронной почте. Всего у AMERCO есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями AMERCO, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для AMERCO. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как AMERCO. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!