Updated May 3, 2024

dELiAs Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у dELiAs?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов dELiAs. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Какие формы оплаты принимаются для возврата?

При возврате dELiAs принимает оплату в виде кредита магазина или возврата средств первоначальным способом оплаты. Если вы выберете кредит в магазине,...

Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов dELiAs и получите ответ прямо сейчас.

Обратитесь в службу поддержки dELiAs

Returns

Как мне вернуть свою покупку в Delia's?

Хотя оригинальные dELiA's больше не существуют, бренд продолжает жить под витриной магазина Dolls Kill. Вернуться в Dolls Kill можно с помощью...

Что делать, если я получил поврежденный или бракованный товар?

Если вы получили поврежденный или дефектный товар от DELiA, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов в разумные сроки, чтобы сообщить о...

Какова политика возврата dELiAs?

Политика возврата DELiAs позволяет клиентам возвращать любые неношенные, нестиранные или дефектные товары в течение 30 дней с момента покупки. Инициировать...

Могу ли я вернуть вещь, если она была ношена или использовалась?

К сожалению, dELiAs не принимает возврат вещей, которые были в ношении или использовании. Мы понимаем, что иногда это может быть необходимо...

Нужно ли мне включать оригинальную упаковку при возврате товара?

Да, при возврате товара в DELiAs рекомендуется включать оригинальную упаковку. Возврат товара в оригинальной упаковке...

Как долго я должен вернуть товар?

У вас есть 30 дней, чтобы вернуть товар для возврата или обмена с помощью DELiA. Мы понимаем, что иногда все идет не так, как планировалось...

Могу ли я обменять товар вместо его возврата?

Да, мы предлагаем обмен товаров, приобретенных у dELiA*s. Если вы не удовлетворены своей покупкой и хотите обменять...

Могу ли я вернуть онлайн-покупку в физический магазин DELias?

Да, вы можете вернуть онлайн-покупку в физический магазин DELiAs. Мы понимаем, что иногда покупки в Интернете не всегда работают...

Нужно ли мне платить за обратную доставку?

Да, клиенты несут ответственность за оплату стоимости обратной доставки при возврате товаров в dELias. Стоимость обратной доставки составит...

Сколько времени занимает обработка возврата?

Время обработки возврата в DELiAs обычно составляет 5–7 рабочих дней. Как только мы получим ваши возвращенные товары, наша преданная команда...

Какие формы оплаты принимаются для возврата?

Tracking

Как я могу отслеживать статус моего возврата?

Чтобы отслеживать статус вашего возврата, вы можете войти в свою учетную запись на нашем сайте и проверить раздел «История заказов». Там вы...

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов dELiAs.

Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов dELiAs. Мы сделаем все возможное, чтобы получить ответы сразу.

Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?да Нужна работа

Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!

Updated May 3, 2024