Звонки Customer Service·Самый популярный номер Yodel
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Yodel?
A:Нажмите 5.
Q:
Предлагает ли Yodel круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-9pm, Sat 9am-1pm EST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Thursday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Yodel, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 5
В какое время и когда мне позвонить?
Yodel управляет колл-центром по этому 0844 453 7443 номеру телефона Mon-Fri 8am-9pm, Sat 9am-1pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 392, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Yodel звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Yodel, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Yodel — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 1 392, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка Yodel
Подводя итог, лучший день для звонка в Yodel — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Yodel хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Yodel
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Yodel, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Yodel предлагает различные варианты доставки в соответствии с потребностями клиентов. Стандартная доставка — наиболее экономичный вариант для посылок и посылок весом до 25 кг. Для срочных потребностей Yodel предлагает услугу доставки на следующий день, гарантируя быструю доставку в течение 24 часов. Они также предоставляют двухдневную доставку для менее срочных товаров. Клиенты могут выбрать доставку выходного дня, что позволит им получить посылки в субботу или воскресенье. Yodel даже предлагает услугу Click and Collect, позволяющую клиентам удобно забирать свои посылки из местного магазина или назначенного пункта сбора. Благодаря таким гибким вариантам доставки Yodel стремится удовлетворить различные предпочтения и обеспечить эффективную и удобную доставку для своих клиентов.
Да, Yodel предлагает услуги международной доставки. Если вам нужно отправить посылку в Европу или отправить товар по всему миру, Yodel поможет вам. Благодаря нашей обширной сети и партнерским отношениям с международными курьерскими компаниями мы можем предоставить надежные и эффективные решения по доставке. Наши услуги по международной доставке включают в себя варианты отслеживания, страхования и таможенного оформления. Мы предлагаем конкурентоспособные цены в зависимости от веса и габаритов вашего груза, гарантируя, что вы получите лучшее соотношение цены и качества. Yodel также предлагает специальную поддержку клиентов, которая поможет вам с любыми вопросами или проблемами, которые могут возникнуть у вас в отношении ваших международных отправлений. Доверьте нам безопасную и надежную доставку ваших посылок в пункты назначения по всему миру.
Yodel принимает различные способы оплаты своих услуг, чтобы обеспечить удобство и гибкость для своих клиентов. Принимаемые способы оплаты включают кредитные и дебетовые карты, такие как Visa, Mastercard и American Express, что позволяет клиентам безопасно и удобно платить онлайн или по телефону. Кроме того, Yodel принимает PayPal, популярную платформу цифровых платежей, позволяющую клиентам совершать платежи, используя свою учетную запись PayPal. Этот метод обеспечивает дополнительную безопасность и доступность. Yodel не принимает наложенный платеж или оплату чеком. Предлагая несколько принимаемых способов оплаты, Yodel стремится удовлетворить широкий спектр предпочтений клиентов и обеспечить удобство оплаты для всех.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Yodel, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Yodel извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Yodel можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Yodel, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Yodel. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Yodel, поскольку клиенты 8,352, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 0844 453 7443, включают Problem With a Delivery, Missing Delivery, Account Access, Track a Delivery, Refund a Charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Yodel, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними через Интернет или по телефону. Всего у Yodel есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Yodel, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Yodel. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Yodel. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!