Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер XO Communications
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в XO Communications?
A:Нажмите 2 в первом меню. Введите номер телефона, затем введите номер счета и 4 в следующем меню. Нет обратного звонка в нерабочее время.
Q:
Предлагает ли XO Communications круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Thursday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона XO Communications, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2 at first menu. Enter phone number, then enter account number and 4 at next menu. No callback after hours.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона XO Communications, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling Verizon.
Please listen closely because this menu has changed.
Sorry. Please choose from the following three options.
To request repair of your service or check status of an open service issue, press one.
For account service such as billing questions or to make changes to your account, press two.
For questions about the XO to Verizon migration, or if your services have been impacted by the XO product decommission, press three.
To repeat these options, please press nine.
I still didn't hear you.
Please choose from the following three options. To request repair of your service, or check status of an open service issue, press one.
For account service such as billing questions or to make changes to your account, press two.
For questions about the XO to Verizon migration or if your services have been impacted by the Ekso product decommission, press three.
To repeat these options, please press nine.
Please choose from the following three options. To request repair of your service, or check status of an open service issue, press one.
For account service such as billing questions or to make changes to your account, press two."
Отрывок из разговора с XO Communications
Thursday, April 4, 2024 3:25 PM
В какое время и когда мне позвонить?
XO Communications управляет колл-центром по этому 888-575-6398 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 160, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона XO Communications звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как XO Communications, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в XO Communications — Friday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 160, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка XO Communications
Подводя итог, лучший день для звонка в XO Communications — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что XO Communications хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят XO Communications
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в XO Communications, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
XO Communications предлагает гибкую и индивидуальную структуру ценообразования, разработанную с учетом уникальных потребностей каждого клиента. Являясь ведущим поставщиком телекоммуникационных услуг для бизнеса, XO Communications стремится предоставлять экономически эффективные решения без ущерба для качества. Структура ценообразования варьируется в зависимости от таких факторов, как требуемые конкретные услуги, масштаб организации и продолжительность контракта. XO Communications предлагает конкурентоспособные цены на свой комплексный набор услуг, включая передачу голоса, данных, подключение к Интернету, облачные решения и управляемые сетевые услуги. Клиенты могут запросить ценовое предложение или связаться с торговым представителем для получения подробной информации о вариантах цен, адаптированных к их конкретным требованиям. С XO Communications компании могут получить выгоду от прозрачной и масштабируемой модели ценообразования, чтобы гарантировать, что они получат максимальную отдачу от своих коммуникационных потребностей.
Да, XO Communications доступна в различных регионах США. Являясь ведущим общенациональным поставщиком передовых телекоммуникационных решений, XO Communications располагает обширной сетевой инфраструктурой, охватывающей множество городов и регионов. Чтобы проверить, доступна ли XO Communications в вашем конкретном регионе, вы можете использовать их онлайн-инструмент доступности или связаться с их отделом обслуживания клиентов для получения дополнительной помощи. Просто введя свой адрес или почтовый индекс, вы можете быстро определить, предлагает ли XO Communications свои услуги в вашем регионе. Обладая широкой сетью присутствия, XO Communications стремится предоставлять надежные и масштабируемые коммуникационные решения предприятиям и предприятиям по всей стране, соединяя клиентов из разных регионов с помощью своих передовых технологий и услуг.
XO Communications предлагает широкий спектр услуг, адаптированных для удовлетворения разнообразных потребностей бизнеса. Наш обширный портфель включает надежные и передовые решения для передачи голоса и данных. Мы предоставляем решения для высокоскоростного доступа в Интернет, начиная от выделенных широкополосных подключений и заканчивая услугами Ethernet, что позволяет предприятиям беспрепятственно подключаться и сотрудничать. Кроме того, наши голосовые услуги обслуживают предприятия любого размера, предлагая гибкую платформу передачи голоса по IP (VoIP), обеспечивающую кристально чистую голосовую связь. XO Communications также специализируется на сетевых решениях, предоставляя предприятиям безопасные и масштабируемые возможности для подключения нескольких мест. Наши услуги также распространяются на облачные решения и решения для центров обработки данных, позволяя предприятиям расширять свою ИТ-инфраструктуру и получать преимущества от оптимизации операций. Благодаря XO Communications компании могут положиться на наши передовые технологии и специализированную поддержку клиентов для эффективного управления своими коммуникационными потребностями.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов XO Communications, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные XO Communications контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов XO Communications. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
XO Communications Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта XO Communications можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона XO Communications, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом XO Communications. Этот номер телефона является лучшим номером телефона XO Communications, поскольку клиенты 960, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-575-6398, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру XO Communications, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у XO Communications есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями XO Communications, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для XO Communications. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как XO Communications. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!