Venmo Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Лучший номер телефона Venmo

855-812-4430
Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Venmo
Q:

Как мне поговорить с живым человеком в Venmo?

A:Нажмите 0
Q:

Предлагает ли Venmo круглосуточную поддержку клиентов?

A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 10am-6pm EST. Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday. Подробности
Q:

Как долго я буду ждать в режиме ожидания?

A:Среднее время удержания составляет 1 минут и 2 секунд. Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.

Как попасть через меню телефона к живому человеку?

Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Venmo, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Press 0
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Venmo: Login issues, press 1. Bank transfers, press 2. Account locked or frozen, press 3. Status of payment or refund, press 4. Transactions, press 5. Venmo cards, credit, debit, or teen debit card, press 6. Cryptocurrency, press 7. If you are not a registered member, vendor, merchant, credit card network, or bank, press 8.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Venmo, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:

Слышен, когда телефонная система впервые отвечает

"Thank you for contacting Venmo support. For faster service, you can chat with us in the Venmo app or visit our help center at help dot Venmo dot com where you will find answers to frequently asked questions. Thank you for your patience, and your inquiry will be handled as quickly as possible. If you are calling about difficulties logging into your account, including password resets or receiving codes, If you are calling about difficulties logging into your account, including password resets or if you received an email that your payment could not be funded by your bank account, press one. If you've received in order to reactivate your account, you'll need to repay Venmo for the out outstanding balance. Please keep in mind our support team is not able to take payments over the phone. You can settle the balance by using a computer and visiting Venmo com slash recover. Payments must be in full and come from a single payment method. You can find answers to frequently asked questions at help dot venmo dot com. To reach a team member, chat with us in the app or send us a message by visiting help dot Venmo dot com. To listen to this message again, press one. To return to the"
Отрывок из разговора с Venmo
Sunday, January 21, 2024 1:59 AM

Они могут запросить информацию в целях безопасности.

"Thank you for contacting Venmo support. For faster service, you can chat with us in the Venmo app or visit our help center at help dot Venmo dot com where you will find answers to frequently asked questions. Thank you for your patience, and your inquiry will be handled as quickly as possible. If you are calling about difficulties logging into your account, including password resets or receiving codes, please press one.
If you have questions about your if you have forgotten your password, please press one.
If you are having difficulty For security purposes, password resets must be completed by the Venmo account holder."
Отрывок из разговора с Venmo
Wednesday, March 13, 2024 9:37 PM

Первое меню телефона

"Thank you for contacting Venmo support. For faster service, you can chat with us in the Venmo app or visit our help center at help dot Venmo dot com where you will find answers to frequently asked questions. Our offices are currently closed, To continue using our automated system, please listen to the following options. If these do not meet your needs and you need to speak to a live agent, please try calling us back between eight AM and eight PM central time seven days a week. You can also email us at support at Venmo dot com or visit our help center at help dot Venmo dot com. Again, it is support at Venmo dot com or help dot Venmo dot com. If you are calling about one of your Venmo issued cards, credit, debit, or team debit card, press six. If you have tax related questions, including what to expect for the twenty twenty three tax season, press seven. If you are not a registered Venmo user, a merchant, credit card network, bank, or an issuer, press eight. For all other inquiries, please try calling us back during normal hours between eight AM and eight PM central time, seven days a week.
Thank you. If you are calling about difficulties logging into your account, including password resets or receiving codes, please press one.
If you have questions about your bank transfer, press two."
Отрывок из разговора с Venmo
Saturday, May 4, 2024 1:06 AM

После того, как вы нажмете 1

"For all other login issues, please visit our help center at help dot Venmo dot com. That is help dot Venmo dot com. Thank you for your patience.
If you have questions about your business profile, charity profile, cryptocurrency if you have forgotten your password, please press one.
If you are having difficulty receiving a code to authorize your device, please press two."
Отрывок из разговора с Venmo
Friday, March 15, 2024 11:59 PM

После того, как вы нажмете 2

"If you are calling because your account is locked or frozen, press three.
If you have questions about an instant bank transfer, please press one."
Отрывок из разговора с Venmo
Monday, April 8, 2024 7:17 PM

После того, как вы нажмете 3

"If your account is frozen for any other reason, please visit our help center at help dot Venmo dot com. That is help dot Venmo dot com. Thank you for your patience.
If you are calling because your account is locked or frozen, press three.
If you are if you received an email that your payment could not be funded by your bank account, press one."
Отрывок из разговора с Venmo
Thursday, April 25, 2024 7:18 PM

После того, как вы нажмете 4

"If you have questions about your business profile, charity profile, cryptocurrency if you're calling about the status of a payment you made, funds are sent to the recipient's Venmo account right away, but the charge may take one to three business days to show up on your bank or card statement. It's not possible to cancel a payment that's been sent to a registered user in Venmo. Support is only able to refund a payment when we have the recipient's permission. If you're calling about the status of a refunded payment, it should be reflected on your payment method statement in one to five business days. Keep in mind, we are not able to expedite refunds. If the payment was refunded to your balance, it will be reflect in your Venmo balance almost immediately. You can find answers to frequently asked questions at help dot Venmo dot com. To reach a team member, chat with us in the app or send us a message by visiting help dot Venmo dot com.
To listen to this message again, press one.
To return to the main menu, press two.
If this did not meet your needs, please press nine, which will route you to a live agent."
Отрывок из разговора с Venmo
Saturday, March 23, 2024 1:25 PM

После того, как вы нажмете 6

"For all other inquiries, please visit our help center at help dot Venmo dot com, If you're calling about your Venmo debit card or team debit card, press one.
If you're calling about your Venmo credit card, press two."
Отрывок из разговора с Venmo
Tuesday, April 2, 2024 6:48 PM

После того, как вы нажмете 7

"If you are not a registered Venmo user, a merchant, credit card For the twenty twenty three tax year, if you are eligible to receive tax forms from Venmo, we will notify you via the email address on file with your Venmo account when your tax documents are available for download. For additional information and to download, request corrections to your tax documents, please visit our tax document center. Within the Venmo app, click on settings then tax documents. If you need a assistance filing your tax documents, please contact a licensed tax professional.
To listen to this message again, press one.
To return to the main menu, press two.
If this did not meet your needs, please press nine, which will route you to a live agent."
Отрывок из разговора с Venmo
Friday, April 5, 2024 7:28 PM

После того, как вы нажмете 8

"If you are not a registered Venmo user, please press one.
If you are a merchant, please press two."
Отрывок из разговора с Venmo
Friday, March 29, 2024 6:16 PM

В какое время и когда мне позвонить?

Venmo управляет колл-центром по этому 855-812-4430 номеру телефона Mon-Fri 10am-6pm ET. Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 738, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Venmo звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Venmo, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.

Наименее загруженное время для звонка

Наименее загруженный день для звонка в Venmo — Wednesday. Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 53% больше телефонных звонков. Опять же, это основано на выборке звонков 1 738, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest

Самое короткое ожидание на удержании

Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday. Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Friday, что на 402 % дольше минимального. Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Mon
Tue
Wed
Thu
Shortest
Fri
Longest

Лучшее время для звонка Venmo

Подводя итог, лучший день для звонка в Venmo — Thursday. Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Venmo располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.

Звонок на этот номер клиента Venmo

Aug 21, 2023

Существует множество причин, по которым людям может потребоваться позвонить в Venmo: от мошеннических транзакций до простого забывания своих данных для входа. Существуют также технические проблемы и проблемы совместимости, а это означает, что служба поддержки Venmo, вероятно, занята. Несмотря на это, время удержания Venmo совсем неплохое. Однако навигация по дереву каталогов может занять некоторое время. Как только вы доберетесь до конца, фактическое время ожидания разговора с агентом сократится, поэтому я позвоню еще раз, если мне понадобится дополнительная помощь.

Я позвонил в Venmo, потому что мне нужна была помощь со сбросом пароля. Моя учетная запись была заблокирована, и мне нужна была помощь в ее разблокировке, чтобы я мог войти в систему и перевести свой баланс обратно на свою банковскую карту. Когда я позвонил по их номеру телефона, меня встретило записанное сообщение, в котором меня благодарили за звонок в Venmo и призывали выйти в Интернет и пообщаться с Venmo либо с их веб-сайта, либо в приложении. Они заявили, что обслуживание будет быстрее, если я выберу один из этих двух вариантов.

Затем запись поблагодарила меня за терпение и начала перебирать мои варианты, включая проблемы с банковским переводом, заблокированные или замороженные счета, возврат статуса, бизнес-профили и т. д. Я нажал три, чтобы заблокировать учетную запись, и мне было предложено два новых варианта: нажмите один, чтобы забыть пароль, или нажмите два, чтобы ввести код. Затем мне сказали, что все проблемы можно решить онлайн.

Я нажал одну, и записанное сообщение сообщило мне, что в целях безопасности вопросы пароля должны решаться онлайн владельцем учетной записи. Это можно сделать онлайн или через приложение. На секунду я подумал, что это означает, что я не смогу получить помощь от живого агента, и это меня беспокоило, потому что мне не удалось использовать приложение для сброса пароля.

Однако затем он сказал мне, что я могу нажать 9, чтобы связаться с живым агентом. Я с радостью нажал 9, а затем меня спросили, подключен ли номер, с которого я звонил, к учетной записи. Так и было, поэтому я нажал одну, и он спросил меня последние четыре цифры банковской или кредитной карты, привязанной к моей учетной записи. Я дважды ввел номер, но это не сработало, поэтому запись сообщила мне, что не удалось проверить информацию и дождаться разговора с агентом. Хоть это и раздражало, но это было нормально, потому что означало, что мне придется с кем-то поговорить.

Затем он попросил меня подождать перевода и сообщил, что время ожидания составит менее 2 минут. Заиграла фортепианная музыка, и через 30 секунд меня соединили с агентом, который быстро помог мне решить мою проблему. Я бы позвонил еще раз, если бы мне понадобилась помощь, потому что время ожидания очень короткое, даже если дорога к агенту заняла некоторое время.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Почему клиенты звонят Venmo

Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Venmo, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.

Какова плата за использование Venmo?

Venmo не взимает никаких комиссий за перевод денег между друзьями и семьей при использовании баланса Venmo, банковского счета или дебетовой карты. Однако при отправке денег с помощью кредитной карты взимается комиссия в размере 3%. Если вам необходимо мгновенно перевести средства на свой банковский счет, взимается комиссия в размере 1% (минимум 0,25 доллара США и максимум 10 долларов США). Кроме того, за некоторые дополнительные функции, такие как дебетовая карта Venmo или услуга мгновенного перевода Venmo, может взиматься плата. Рекомендуется ознакомиться с политикой комиссий Venmo для получения подробной информации о расходах, связанных с этими услугами. В целом, большинство стандартных транзакций на платформе осуществляются без каких-либо комиссий, что делает Venmo удобным и экономичным способом отправки и получения денег.

Как мне отменить приостановку моей учетной записи Venmo?

Блокировка учетной записи может сильно раздражать, поскольку вы теряете удобство простых и быстрых транзакций. Вот почему мы предоставляем простые руководства, подобные приведенному выше, чтобы помочь вам восстановить свою учетную запись. Кроме того, наши агенты собирают контакты отделов обслуживания клиентов различных компаний, чтобы клиенты могли получить помощь в любое время. GetHuman - это онлайн-форум, который позволяет потребителям делиться советами о том, как решить свои проблемы с клиентами, и связываться с такими компаниями, как Venmo.

Как разморозить мою учетную запись Venmo?

В этой статье рассказывается, что делать, если ваша учетная запись Venmo была временно заблокирована. Перечислены наиболее распространенные причины, по которым ваш аккаунт может быть заблокирован. Также приведены подробные инструкции по ряду различных методов, которые вы можете попытаться разморозить в своем аккаунте, в зависимости от характера вашей проблемы.

Основные Venmo проблемы со службой поддержки клиентов

Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Venmo, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Venmo и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Спор о несанкционированных транзакциях: "Someone tried to take $18,000 out of my Venmo account, and there are other unauthorized transactions draining my bank account."
- От звонка продолжительностью 19м 39 с, May 1, 2024 2:46 PM
Мошеннический запрос транзакции: "Can you return the funds to my boss so that he could pay me a check?"
- От звонка продолжительностью 19м 58 с, Apr 30, 2024 3:38 PM
Выдача невостребованных денежных средств: "Why didn't the system let me know and say, hey, would you like to withdraw your funds before we close your account?"
- От звонка продолжительностью 33м 32 с, Apr 15, 2024 3:39 PM
Необходимо обновить номер телефона: "I don't have access to the phone number that's attached to my account."
- От звонка продолжительностью 5м 12 с, Apr 8, 2024 1:15 PM
Проблема с транзакцией по карте: "I was in Walmart but they say I need to go because when they're trying to put the money, it doesn't go through."
- От звонка продолжительностью 9м 19 с, Apr 7, 2024 2:59 PM
Проблема с пополнением денег из банка: "I'm trying to add money from my bank to my Venmo account, but it keeps giving me an error message."
- От звонка продолжительностью 13м 11 с, Apr 6, 2024 2:08 PM
Запрос комиссии за перевод: "I have a question about transferring one thousand two hundred dollars to a family member, would there be a fee or a tax associated with that?"
- От звонка продолжительностью 5м 9 с, Apr 5, 2024 7:28 PM
Помощь с доступом к аккаунту: "I'm having trouble with my Venmo account. The email address that was attached to it, I quit using years ago."
- От звонка продолжительностью 15м 37 с, Apr 5, 2024 3:18 PM
Обновить информацию об учетной записи: "I've moved since then, so I need to update my billing address."
- От звонка продолжительностью 14м 22 с, Apr 4, 2024 6:42 PM
Проблема активации: "My phone broke. I'm trying to get on Venmo, but it wants to send a code to my old phone, which I don't have."
- От звонка продолжительностью 13м 18 с, Apr 4, 2024 6:04 PM

Дополнительные Venmo контакты службы поддержки клиентов

Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Venmo. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.

Venmo Онлайн-чат службы поддержки клиентов

help.venmo.com - Обслуживание клиентов
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Venmo предоставляет такую возможность.

Venmo Адреса электронной почты клиентов

Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Venmo ответит на ваше письмо.

Venmo Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)

twitter.com/venmosupport - Обслуживание клиентов
Use the link to connect with customer service through Twitter
Venmo, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.

Venmo Служба поддержки клиентов/веб-поддержка

В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Venmo можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Venmo, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Venmo. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Venmo, поскольку клиенты 37,602, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 855-812-4430, включают Trouble Receiving a Payment, Dispute a Charge, Trouble Sending a Payment, Locked Account, Account Access и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Venmo, в который вы звоните, работают сотрудники из California, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 10am-6pm ET. Всего у Venmo есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Venmo, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Venmo. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Venmo. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Сравнить службу поддержки клиентов Venmo

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!