Предлагает ли Vectren Corp круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-7pm EST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Wednesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Vectren Corp ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Vectren Corp, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Vectren Corp: CenterPoint Energy - In a few words, tell me how I can help you today?
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Representative" 2 times, then select your State.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Vectren Corp, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"CenterPoint Energy.
This call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
If you smell gas or suspect carbon monoxide at your current location, please move to a safe location and call back.
Otherwise, to report a gas leak or carbon monoxide, say gas emergency or press one.
If there's a wire down or a pole on fire, say electric emergency.
Or press two.
I've matched the phone number you're calling from.
Is that right? Yes or no?
I didn't hear anything."
Отрывок из разговора с Vectren Corp
Monday, September 16, 2024 1:20 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Vectren Corp управляет колл-центром по этому 800-227-1376 номеру телефона Mon-Fri 7am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 20, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Vectren Corp, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Vectren Corp звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Vectren Corp, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Vectren Corp — Monday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 20, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Vectren Corp — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Vectren Corp хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Vectren Corp
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Vectren Corp, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Vectren Corp — ведущий энергетический холдинг, базирующийся в Эвансвилле, штат Индиана. Мы работаем в двух основных сегментах: коммунальные услуги и инфраструктура. Как поставщик коммунальных услуг, Vectren поставляет надежный и безопасный природный газ и электричество миллионам клиентов в Индиане и Огайо. Наш сегмент «Инфраструктура» фокусируется на предоставлении услуг и решений, связанных с энергетикой, по всей стране. Будь то строительство и обслуживание энергетической инфраструктуры, реализация программ оптимизации энергопотребления или предложение вариантов использования возобновляемых источников энергии, Vectren Corp стремится удовлетворить растущие потребности наших клиентов и внести свой вклад в устойчивое будущее. Имея твердую приверженность удовлетворению потребностей клиентов, участию общества и охране окружающей среды, Vectren Corp стремится предоставлять доступные и эффективные энергетические решения для нашей разнообразной клиентской базы.
Штаб-квартира Vectren Corp находится в Эвансвилле, штат Индиана. Эвансвилл, расположенный в юго-западной части штата, служит базой компании. Являясь одной из крупнейших компаний Индианы, Vectren Corp глубоко укоренилась в обществе и уже более 100 лет является его частью. Решение сохранить штаб-квартиру в Эвансвилле демонстрирует приверженность Vectren этому региону и его заинтересованным сторонам. Имея прочные связи с обществом, Vectren активно способствует экономическому росту и развитию региона, а также предоставляет надежные энергетические услуги своим клиентам. В целом штаб-квартира компании в Эвансвилле отражает ее стремление служить местному сообществу и быть неотъемлемой частью настоящего и будущего региона.
Vectren Corp, основанная в 1912 году, имеет богатую более чем столетнюю историю. Первоначально известная как Газовая и электрическая компания Южной Индианы, она начиналась как небольшая газовая компания, обслуживающая несколько городов Индианы. С годами компания расширялась и приобретала различные газовые и электрические предприятия, постепенно образуя корпорацию Vectren. В 2000 году компания сменила название на Vectren Energy Delivery of Indiana, а в 2002 году — на Vectren Corporation. Сосредоточившись на предоставлении безопасных, надежных и устойчивых энергетических решений, Vectren превратилась в ведущую энергетическую холдинговую компанию, обслуживающую миллионы людей. клиентов по всей Индиане и Огайо. Сегодня Vectren с 2019 года является дочерней компанией CenterPoint Energy, что расширяет ее возможности предоставлять услуги высшего качества и вносить вклад в развитие сообществ, которым она служит.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Vectren Corp, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Vectren Corp извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Vectren Corp предоставляет такую возможность.
Vectren Corp Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Vectren Corp, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Vectren Corp Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Vectren Corp можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Vectren Corp, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Vectren Corp. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Vectren Corp, поскольку клиенты 120, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-227-1376, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Vectren Corp, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате, через Интернет или Твиттер. Всего у Vectren Corp есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Vectren Corp, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Vectren Corp. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Vectren Corp. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!