Бесплатный звонок·Звонки Technical Support·Самый популярный номер VTech
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в VTech?
A:Введите номер модели 6309, затем нажмите 1, затем 8.
Q:
Предлагает ли VTech круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 6am-6pm PST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Friday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона VTech, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Enter model number 6309, then press 1 then 8.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона VTech, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling VTech. At any time during this call, you can press nine to repeat the current options and zero to return to the main menu.
For technical support, press one."
Отрывок из разговора с VTech
Wednesday, March 13, 2024 5:06 PM
Первое меню телефона
"To repeat this menu, press nine.
Thank you for calling VTech. At any time during this call, you can press nine to repeat the current options and zero to return to the main menu.
For technical support, press one.
To place a new order, press two.
For inquiries on an existing order, press three.
To check the status of a warranty replacement, press four."
Отрывок из разговора с VTech
Tuesday, April 23, 2024 10:49 PM
В какое время и когда мне позвонить?
VTech управляет колл-центром по этому 800-595-9511 номеру телефона Mon-Fri 6am-6pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 720, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона VTech звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как VTech, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в VTech — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 720, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка VTech
Подводя итог, лучший день для звонка в VTech — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что VTech хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят VTech
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в VTech, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Гарантийный срок на продукцию VTech зависит от конкретного продукта и региона покупки. Как правило, VTech предлагает годовую гарантию на большинство своих продуктов с даты покупки. Однако на некоторые продукты может распространяться расширенный гарантийный срок, например на беспроводные телефоны, гарантия на которые может достигать двух лет. Важно проверить упаковку продукта или руководство пользователя для получения точных сведений о гарантии. Кроме того, VTech предоставляет своим клиентам гарантийное обслуживание через авторизованные сервисные центры или обратившись в их службу поддержки. В случае каких-либо дефектов или проблем в течение гарантийного срока VTech стремится отремонтировать или заменить продукт в соответствии с условиями гарантии.
VTech предлагает широкий спектр инновационных и образовательных продуктов, предназначенных для улучшения развития детей раннего возраста. В наш портфель продуктов входят интерактивные обучающие игрушки, электронные учебные пособия, игровые консоли, электронные обучающие устройства для дошкольников и беспроводные телефоны с расширенными функциями. Мы специализируемся на предложении соответствующих возрасту игрушек и технических продуктов, которые предназначены для детей от младенчества до подросткового возраста, одновременно развивая творческие способности, навыки решения проблем и когнитивное развитие. От радионянь и игрушек для колясок до планшетов и умных часов для детей старшего возраста — наш обширный ассортимент продукции сочетает в себе передовые технологии с образовательным контентом, чтобы обеспечить увлекательный и увлекательный процесс обучения. Приверженность VTech поставке высококачественных, безопасных и образовательных продуктов делает нас надежным и ведущим брендом на рынке.
Продукцию VTech можно приобрести у различных розничных продавцов. Вы можете найти широкий выбор продуктов VTech в крупных интернет-магазинах, таких как Amazon, Walmart и Best Buy. Кроме того, продукты VTech доступны во многих обычных магазинах, включая Target, Toys R Us и различных магазинах электроники. Чтобы сделать ваши покупки более удобными, продукцию VTech также можно приобрести непосредственно на официальном сайте VTech. Здесь вы можете ознакомиться с полным ассортиментом продукции и воспользоваться эксклюзивными предложениями и акциями. Независимо от того, предпочитаете ли вы делать покупки в Интернете или посещаете обычный магазин, существует множество вариантов приобретения продукции VTech и обеспечения вашей семьи высококачественными обучающими и интерактивными игрушками.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов VTech, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов VTech и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема с качеством звонка: "I'm having a hard time hearing you, your phone is breaking up real bad."
- От звонка продолжительностью 4м 25 с, Mar 13, 2024 5:06 PM
Дополнительные VTech контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов VTech. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и VTech ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта VTech можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона VTech, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом VTech. Этот номер телефона является лучшим номером телефона VTech, поскольку клиенты 4,320, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-595-9511, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру VTech, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у VTech есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями VTech, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для VTech. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как VTech. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!