Предлагает ли US Mint круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 33 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Direct to the Collections Department · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для US Mint ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона US Mint, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона US Mint, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Press or say three to hear our upcoming product schedule Press or say four if you have received an email about an issue regarding your method of payment on your order, Your call may be monitored for quality assurance purposes."
Отрывок из разговора с US Mint
Wednesday, August 7, 2024 5:48 PM
Первое меню телефона
"Welcome to the United States Mint. Please press or say one to place an order for a product or enrollment, Press or say two to check on an existing order.
Press or say three to hear our upcoming product schedule Press or say four if you have received an email about an issue regarding your method of payment on your order, Your call may be monitored for quality assurance purposes."
Отрывок из разговора с US Mint
Wednesday, August 7, 2024 5:48 PM
В какое время и когда мне позвонить?
US Mint управляет колл-центром по этому 800-872-6468 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 128, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр US Mint, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона US Mint звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как US Mint, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в US Mint — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 700% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 128, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в US Mint — Friday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что US Mint располагает штатом Friday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят US Mint
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в US Mint, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Монетный двор США имеет удобную для клиентов политику возврата, которая обеспечивает удовлетворенность клиентов. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 30 дней с момента получения. Товар должен быть в первоначальном состоянии и упаковке. Чтобы инициировать возврат, вы можете связаться со службой поддержки клиентов Монетного двора США по телефону или электронной почте. Они проведут вас через процесс возврата и предоставят вам номер разрешения на возврат. Важно отметить, что возврат товара может привести к возврату денег или обмену, в зависимости от ваших предпочтений. Однако Монетный двор США не покрывает расходы на обратную доставку, за исключением случаев, когда возврат произошел по ошибке с их стороны. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с официальной политикой возврата Монетного двора США на их веб-сайте.
Да, существует несколько ограничений на покупку продукции Монетного двора США. Во-первых, для размещения заказа физическим лицам должно быть не менее 18 лет. Кроме того, для некоторых продуктов может быть установлен максимальный лимит заказа, чтобы обеспечить справедливое распределение среди клиентов. Граждане, не являющиеся гражданами США, также могут покупать большинство продуктов; однако международная доставка ограничена некоторыми странами. Наконец, Монетный двор США оставляет за собой право отклонить или отменить любой заказ по различным причинам, например, при подозрении на мошенничество. Эти ограничения установлены для регулирования и поддержания целостности процесса закупок, гарантируя справедливый и безопасный доступ к продукции Монетного двора США широкому кругу клиентов.
Монетный двор США принимает различные формы оплаты, чтобы сделать вашу покупку удобной. Вы можете использовать кредитные карты, включая Visa, MasterCard, American Express и Discover. Кроме того, вы можете оплатить дебетовой картой, на которой имеется любой из упомянутых выше логотипов. Если кредитная или дебетовая карта не является для вас предпочтительным вариантом, вы также можете оплатить чеком или денежным переводом. Однако обратите внимание, что обработка чеком или денежным переводом может потребовать дополнительного времени. Монетный двор США не принимает к оплате наличные или иностранную валюту. Так что, предпочитаете ли вы простоту карты или традиционный подход чека, Монетный двор США предоставит вам все необходимое, что позволит без проблем инвестировать в вашу коллекцию.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов US Mint, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов US Mint извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона US Mint, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом US Mint. Этот номер телефона является лучшим номером телефона US Mint, поскольку клиенты 174, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-872-6468, включают Local services, File a report, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру US Mint, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у US Mint есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями US Mint, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для US Mint. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как US Mint. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!