Звонки Customer Service·Самый популярный номер Toast
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Toast?
A:Нажмите 1, чтобы перейти на английский язык. Затем выберите вариант 1–8. Затем следуйте подсказкам.
Q:
Предлагает ли Toast круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Monday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Toast, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Toast: Thank you for contacting Toast. Please listen carefully as our selection options have changed. Please select your language preference for the remainder of this interaction. To continue in English, please press 1. Please be aware that all calls are recorded for quality and training purposes. If you're calling in regards to Toast tables, TOAST retail, or Toast sites, press 1. If you're calling in regards to a physical piece of hardware purchased from Toast, please press 2. If you're calling about your menu prep, station, catering and events, or online ordering and delivery, including partners such as DoorDash and Grubhub, press 3. If you are calling in regards to credit card processing, billing and invoices, or any account-related questions, please press 4. If you're currently experiencing issues with your Meraki router or Unify access points issued by Toast, or if you're currently experiencing offline mode on two or more devices, please press 5. If you are a Toast Payroll user calling in regards to employee management, timesheets, payroll processing, or payroll taxes, please press 6. If you are calling in regards to Toast cards, please press 7. For further options, please press 8.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for english, Then you must choose an option 1-8, Then follow prompts
В какое время и когда мне позвонить?
Toast управляет колл-центром по этому 617-682-0225 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 5 943, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Toast звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Toast, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Toast — Friday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 5 943, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка Toast
Подводя итог, лучший день для звонка в Toast — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Toast хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Toast
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Toast, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Toast — это комплексная платформа для управления рестораном, отвечающая потребностям современной индустрии общественного питания. Оно революционизирует работу ресторанов, плавно интегрируя различные функции, такие как точки продаж (POS), онлайн-заказы, управление запасами и планирование работы сотрудников, в одно мощное решение. Благодаря удобному интерфейсу и передовым технологиям Toast помогает оптимизировать операции, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить общую эффективность. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем небольшого кафе или шумного ресторана, Toast предоставляет надежные инструменты для легкого управления заказами, платежами и квитанциями. Оно предоставляет предприятиям возможность получать отчеты и аналитику в режиме реального времени, позволяя владельцам принимать решения на основе данных, способствующие росту. Благодаря своей облачной природе Toast обеспечивает простой и безопасный доступ к важным бизнес-данным из любого места и в любое время. Проще говоря, Toast — это революционное программное обеспечение, предназначенное для оптимизации работы ресторана и обеспечения исключительного качества обедов.
Да, Toast доступен на международном уровне. Будучи глобальным брендом, Toast стремится предоставлять свои продукты и услуги по всему миру. Находитесь ли вы в Северной Америке, Европе, Азии или на любом другом континенте, вы можете воспользоваться преимуществами Toast. Благодаря сильному присутствию во многих странах, Toast расширила свою деятельность и партнерскую сеть, чтобы обеспечить бесперебойную работу для международных клиентов. Он обеспечивает многоязычную поддержку и предлагает функции, адаптированные к местным рынкам, сохраняя при этом единообразный пользовательский интерфейс. Инвестируя в глобальную инфраструктуру и соблюдая международные правила, Toast позволяет ресторанам и предприятиям по всему миру оптимизировать свою деятельность, улучшать качество обслуживания клиентов и стимулировать рост. Где бы вы ни находились, Toast готов помочь вам добиться успеха.
Toast — это удобная и эффективная платформа для управления рестораном, которая упрощает работу и улучшает качество обслуживания гостей. Он работает на двух ключевых компонентах: портативном планшете Toast и облачной системе. Планшет Toast действует как цифровая система торговых точек (POS), позволяя сотрудникам принимать заказы, обрабатывать платежи и беспрепятственно управлять макетами столов. Облачная система хранит все данные и предоставляет аналитическую информацию в режиме реального времени, что делает ее доступной из любой точки мира. Благодаря таким функциям, как настройка меню, управление запасами и планирование сотрудников, Toast оптимизирует административные задачи, экономя время и уменьшая количество ошибок. Кроме того, он интегрируется с другими ресторанными инструментами, такими как платформы онлайн-заказов и программы лояльности, повышая эффективность и вовлечение клиентов. Подводя итог, можно сказать, что сочетание интуитивно понятного аппаратного обеспечения и интеллектуального программного обеспечения Toast революционизирует работу ресторанов, позволяя им предоставлять исключительный сервис и процветать в современной конкурентной отрасли.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Toast, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Toast извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Toast, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Toast. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Toast, поскольку клиенты 35,660, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 617-682-0225, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Toast, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Toast есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Toast, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Toast. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Toast. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!