Предлагает ли The General Insurance круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Direct to a human · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для The General Insurance ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона The General Insurance, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система The General Insurance: For quality purposes, this call may be recorded. If you know your party's 4-digit extension, you may enter it at any time. If you're calling for a new auto insurance quote, press 2. If you've already received a quote and are calling to purchase a policy, press 3. If you already have a policy with The General, press 4. If you're calling to report a new claim or have questions on an existing claim, press 5. If you are an agent or broker, press 6. To access the Dial by Name directory, press 7.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 2-8, then follow prompts.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона The General Insurance, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hey. It's Shaquille O'Neal. Thank you for calling The General.
To find out more about the information we collect and how we use it, press one.
For quality purposes, this call may be recorded.
If you know your party's four digit extension, you may enter it at any time.
If you're calling for a new auto insurance quote, press two.
If you've already received a quote and are calling to purchase a policy,
Thank you for calling The General No operators are currently available to take your call."
Отрывок из разговора с The General Insurance
Sunday, January 28, 2024 8:37 PM
В какое время и когда мне позвонить?
The General Insurance управляет колл-центром по этому 844-328-0306 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 421, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр The General Insurance, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона The General Insurance звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как The General Insurance, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в The General Insurance — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 52% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 421, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в The General Insurance — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что The General Insurance хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят The General Insurance
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в The General Insurance, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Общее страхование предлагает различные виды страхования для удовлетворения различных потребностей. Мы специализируемся на автостраховании, предлагая варианты страхования автомобилей, мотоциклов и других транспортных средств. Кроме того, в наше портфолио входит страхование жилья, обеспечивающее защиту вашей собственности и имущества от непредвиденных событий. Мы также предлагаем страхование арендаторов, обеспечивающее финансовую защиту вашего имущества в качестве арендатора. Кроме того, мы предлагаем коммерческое автострахование, которое поможет защитить служебные транспортные средства и водителей. Для клиентов, которым требуется дополнительная страховка, мы предлагаем помощь на дороге, гарантируя спокойствие во время любых придорожных чрезвычайных ситуаций. В The General Insurance мы стремимся предоставлять комплексные и доступные страховые решения, отвечающие разнообразным требованиям наших клиентов.
Общее страхование обеспечивает покрытие в большинстве штатов США. В настоящее время мы предлагаем наши страховые продукты в 46 штатах, включая Вашингтон и Пуэрто-Рико. Однако наши услуги недоступны на Аляске, Гавайях, Массачусетсе и Монтане. Мы стремимся предоставить доступное и удобное автострахование как можно большему количеству клиентов. Наша обширная зона покрытия позволяет нам охватить широкий круг клиентов и гарантировать им доступ к необходимой им страховой защите. Обратите внимание, что доступность может варьироваться в зависимости от вашего конкретного местоположения, поэтому мы рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки клиентов или посетить наш веб-сайт, чтобы проверить, обеспечиваем ли мы покрытие в вашем регионе.
Да, вы можете объединить несколько страховых полисов с общим страхованием. Объединение ваших полисов позволяет вам объединить различные типы покрытия, такие как страхование автомобилей и арендаторов, в рамках одного поставщика. Это может упростить вашу страховку и потенциально сэкономить вам деньги. Объединив страховку, вы можете иметь право на скидки по нескольким полисам, что может снизить ваши общие расходы на страхование. Общее страхование предлагает конкурентоспособные тарифы на комплексное страхование, гарантируя, что вы получите необходимое покрытие по доступной цене. Свяжитесь с General Insurance сегодня, чтобы узнать больше о вариантах объединения и узнать, как вы можете получить максимальную отдачу от своих страховых потребностей.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов The General Insurance, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов The General Insurance и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о счетах-фактурах: "I was looking at my invoice here, and it's about thirty dollars more than it was last month."
- От звонка продолжительностью 21м 35 с, Nov 27, 2024 10:17 PM
Проблема с приостановлением лицензии: "I called DMV; you guys have not sent the information."
- От звонка продолжительностью 2м 35 с, Nov 25, 2024 3:11 PM
Информация о причинах звонка клиентов The General Insurance извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные The General Insurance контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов The General Insurance. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
The General Insurance Служба поддержки клиентов в Facebook/Messenger
Use this link to connect with customer service through Facebook
Некоторые группы обслуживания клиентов, например The General Insurance, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона The General Insurance, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом The General Insurance. Этот номер телефона является лучшим номером телефона The General Insurance, поскольку клиенты 942, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 844-328-0306, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру The General Insurance, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или Facebook. Всего у The General Insurance есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями The General Insurance, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для The General Insurance. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как The General Insurance. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!