Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Sprint Wireless
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Sprint Wireless?
A:Нажмите 1 для обслуживания клиентов, нажмите 2, чтобы настроить новую услугу, и нажмите 3, чтобы активировать новое устройство.
Q:
Предлагает ли Sprint Wireless круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.Как это рассчитывается?
Бесплатный звонок · Mon-Fri 9am-5pm CST · Either Enter your T-Mobile number or Say "I don't have one", then Say "why you are calling". · Say or enter the 10-digit number you are calling about. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Sprint Wireless, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for customer service, press 2 to set up new service, and press 3 to activate a new device
В какое время и когда мне позвонить?
Sprint Wireless управляет колл-центром по этому 800-369-5400 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 349, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Sprint Wireless звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Sprint Wireless, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Sprint Wireless — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 349, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Sprint Wireless
Подводя итог, лучший день для звонка в Sprint Wireless — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Sprint Wireless хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Sprint Wireless
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Sprint Wireless, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Sprint Wireless работает на собственной сетевой инфраструктуре, известной как Sprint Network. Являясь одним из крупнейших поставщиков телекоммуникационных услуг в США, Sprint предоставляет услуги беспроводной связи с использованием технологии CDMA (множественный доступ с кодовым разделением каналов). Эта сеть позволяет Sprint предлагать услуги голосовой связи, обмена сообщениями и передачи данных своим клиентам по всей стране. Более того, Sprint работает над расширением и улучшением покрытия своей сети посредством различных инициатив, таких как развертывание новых сотовых станций, внедрение передовых технологий и участие в сетевом сотрудничестве. Эти усилия гарантируют, что клиенты Sprint смогут пользоваться надежным и широким спектром беспроводного подключения, позволяя им оставаться на связи и наслаждаться бесперебойной связью и доступом в Интернет на своих устройствах, совместимых с Sprint.
Sprint Wireless предлагает различные планы, адаптированные к различным потребностям клиентов. Планы в основном состоят из неограниченного количества данных, разговоров и текстовых сообщений, обеспечивая бесперебойное общение. Базовый план под названием Unlimited Basic предоставляет неограниченные данные, потоковое видео DVD-качества и мобильную точку доступа. Для тех, кому требуется потоковое видео высокой четкости и международные привилегии, план Unlimited Plus — идеальный выбор. Кроме того, клиенты могут воспользоваться планом «Безлимитный Премиум», который предлагает такие премиальные функции, как Amazon Prime, Hulu, Tidal и мобильную точку доступа LTE на 100 ГБ. Эти планы также включают общенациональное покрытие, неограниченный доступ 5G и отсутствие годовых контрактов на обслуживание. Широкий спектр планов Sprint гарантирует, что пользователи смогут выбрать тот, который лучше всего соответствует их требованиям, наслаждаясь при этом преимуществами надежной беспроводной сети.
Да, Sprint Wireless предоставляет услуги международного роуминга. Благодаря Sprint Global Roaming клиенты могут оставаться на связи во время поездок за границу. Эта услуга позволяет пользователям совершать звонки, отправлять текстовые сообщения и получать доступ к данным в более чем 200 странах. Sprint предлагает различные варианты международного роуминга, включая Global Roaming Plus и International Connect Plus. Global Roaming Plus предоставляет безлимитные данные на скоростях 2G, неограниченные текстовые сообщения и звонки за 5 долларов в день в соответствующих странах. International Connect Plus предоставляет скидки на звонки и текстовые сообщения за 15 долларов в месяц. Роуминговые услуги Sprint позволяют клиентам оставаться на связи и получать доступ к своим данным во время международных поездок без необходимости переключения на местные сети или покупки новых SIM-карт.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Sprint Wireless, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Sprint Wireless извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Sprint Wireless, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Sprint Wireless. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Sprint Wireless, поскольку клиенты 2,094, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-369-5400, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Sprint Wireless, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Sprint Wireless есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Sprint Wireless, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Sprint Wireless. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Sprint Wireless. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Сравнить службу поддержки клиентов Sprint Wireless
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!