Предлагает ли Speed Queen круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-4pm CST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Speed Queen ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Speed Queen, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Speed Queen: Thank you for calling Speed. For residential products used in your home, please press or say 1. For commercial products used in businesses, please press or say 2. To check the remaining number of days on your unit's warranty, press or say 3.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose option 1-2, then follow prompts.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Speed Queen, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Speed Queen. For residential products used in your If you are calling for customer care, please thank you for calling Alliance Laundry technical support team.
Calls may be monitored or recorded for quality assurance and training purposes.
If you are calling for technical support This is Mike with Alliance.
Can I get your serial number, please?"
Отрывок из разговора с Speed Queen
Thursday, January 4, 2024 3:54 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Speed Queen. For residential products used in your home, please press or say one."
Отрывок из разговора с Speed Queen
Wednesday, November 6, 2024 9:29 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Speed Queen управляет колл-центром по этому 800-552-5475 номеру телефона Mon-Fri 9am-4pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 70, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Speed Queen, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Speed Queen звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Speed Queen, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Speed Queen — Monday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 163% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 70, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Speed Queen — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Speed Queen хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Speed Queen
Ниже приведен пример недавних вызовов Speed Queen и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Прошу помощи со стиральной машиной: "The washer I had was kicking a BS code."
- От звонка продолжительностью 1м 23 с, Jan 18, 2024 10:35 PM
Сообщение кода ошибки стиральной машины: "I received the error code that their washer was kicking, and it was either a b five or a six five."
- От звонка продолжительностью 2м 57 с, Jan 18, 2024 10:21 PM
Устранение неполадок с циклом: "The cycle will say done, but it'll be stuck with water."
- От звонка продолжительностью 9м 56 с, Jan 9, 2024 3:29 PM
Устранение проблемы с водяным клапаном: "I replaced the water valve, now getting error codes for lid lock LED."
- От звонка продолжительностью 5м 44 с, Jan 4, 2024 3:54 PM
Информация о причинах звонка клиентов Speed Queen извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Speed Queen можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Speed Queen, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Speed Queen. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Speed Queen, поскольку клиенты 108, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-552-5475, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Speed Queen, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Speed Queen есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Speed Queen, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Speed Queen. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Speed Queen. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!