Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Royal Bank of Canada
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Royal Bank of Canada?
A:Скажите «Представитель» в первом меню. Затем нажмите 0. Затем произнесите «Личный аккаунт или Бизнес-аккаунт».
Q:
Предлагает ли Royal Bank of Canada круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Wednesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 89 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Friday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Royal Bank of Canada, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Representative" at the first menu. Next, press 0. Then say either "Personal Account or Business Account."
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Royal Bank of Canada: Please tell me, how may I help you today?
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Royal Bank of Canada, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to RBC Royal Bank.
I am the RBC virtual assistant. Please have your debit or credit card ready for input in order for me to assist you.
I'll record parts of this call to improve my service to you."
Отрывок из разговора с Royal Bank of Canada
Tuesday, February 27, 2024 1:16 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Royal Bank of Canada управляет колл-центром по этому 800-769-2511 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 178, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Royal Bank of Canada звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Royal Bank of Canada, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Royal Bank of Canada — Monday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 84% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 178, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Royal Bank of Canada
Подводя итог, лучший день для звонка в Royal Bank of Canada — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Royal Bank of Canada хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Royal Bank of Canada
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Royal Bank of Canada, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Royal Bank of Canada предлагает широкий выбор счетов для удовлетворения различных финансовых потребностей. Основные типы счетов включают личные текущие счета, сберегательные счета и инвестиционные счета. Текущие счета обеспечивают удобный доступ к средствам для повседневных транзакций, а сберегательные счета предлагают более высокие процентные ставки, чтобы помочь клиентам сэкономить на своих будущих целях. Банк также предлагает специализированные счета, такие как молодежные и студенческие счета, для удовлетворения банковских потребностей молодых клиентов. Кроме того, РБК предлагает инвестиционные счета, в том числе зарегистрированные пенсионные сберегательные планы (RRSP) и необлагаемые налогом сберегательные счета (TFSA), которые позволяют клиентам увеличивать свое благосостояние с помощью ряда вариантов инвестирования. В целом, Royal Bank of Canada стремится предоставить комплексный набор счетов, отвечающий разнообразным финансовым потребностям своих клиентов.
Чтобы получить кредит в Royal Bank of Canada, необходимо выполнить несколько требований. Во-первых, заемщики должны соответствовать возрастному критерию банка: обычно им должно быть не менее 18 лет. Кроме того, заявители должны быть гражданами Канады или иметь статус постоянного жителя. Банк обычно учитывает кредитоспособность человека, существующие долговые обязательства, стабильность доходов и историю трудоустройства для оценки права на получение кредита. В процессе подачи заявления могут потребоваться такие документы, как удостоверение личности, подтверждение дохода и другая финансовая информация. Залог также может быть необходим для определенных типов кредитов. Соблюдение этих критериев обеспечивает основу для запроса на кредит в Royal Bank of Canada, позволяя заемщикам получить доступ к необходимой им финансовой поддержке. Для получения конкретной и актуальной информации рекомендуется обращаться напрямую в банк.
Да, вы можете подать заявку на ипотеку в Royal Bank of Canada (RBC). РБК предлагает различные варианты ипотеки в соответствии с вашими потребностями. Независимо от того, покупаете ли вы жилье впервые или хотите рефинансировать существующую ипотеку, RBC предлагает конкурентоспособные процентные ставки и гибкие условия. Подачу заявления можно удобно подать онлайн или лично в отделении РБК. Чтобы подать заявку, вам необходимо будет предоставить документацию, такую как подтверждение дохода, сведения о трудоустройстве и информацию об объекте недвижимости, который вы финансируете. RBC также предлагает команду специалистов по ипотечным кредитам, которые могут помочь вам на протяжении всего процесса подачи заявки и ответить на любые ваши вопросы. Начните подачу заявки на ипотеку с RBC сегодня и сделайте первый шаг к владению домом своей мечты.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Royal Bank of Canada, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Royal Bank of Canada и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Ищу помощь представителя: "I need to speak with a representative."
Вопрос на сайте: "I have a question about the website."
- От звонка длительностью 2м, Apr 11, 2024 1:50 PM
Потеряна дебетовая карта: "I lost my card."
- От звонка продолжительностью 4м 39 с, Mar 24, 2024 1:09 AM
Проблема с электронным переводом: "I noticed one of my e-transfers didn't go through."
- От звонка продолжительностью 1м 27 с, Mar 22, 2024 12:33 AM
Вопросы по операциям Visa: "I wanna know about my Visa transactions."
- От звонка продолжительностью 1м 40 с, Mar 22, 2024 12:28 AM
Желание поговорить с конкретным человеком: "I need to talk to a few, Ben."
- Из звонка продолжительностью 58 с, Mar 6, 2024 4:34 PM
Обращение за помощью в RRSP: "I would like to speak with Mark Frishette regarding our RRSPs."
- От звонка продолжительностью 1м 59 с, Mar 1, 2024 5:35 PM
Связаться со службой поддержки: "I just want to contact them."
- От звонка продолжительностью 2м 53 с, Feb 29, 2024 8:44 AM
Блокировка утерянной карты: "I lost my mom's card and I want to make sure it's locked to prevent anyone from using it."
- От звонка продолжительностью 8м 21 с, Feb 27, 2024 1:16 AM
Запрос на кредит в банке: "I have a bank loan."
- От звонка продолжительностью 1м 36 с, Feb 15, 2024 7:24 PM
Дополнительные Royal Bank of Canada контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Royal Bank of Canada. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Royal Bank of Canada Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Royal Bank of Canada можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Royal Bank of Canada, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Royal Bank of Canada. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Royal Bank of Canada, поскольку клиенты 4,638, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-769-2511, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Royal Bank of Canada, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Royal Bank of Canada есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Royal Bank of Canada, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Royal Bank of Canada. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Royal Bank of Canada. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!