Как мне поговорить с живым человеком в Royal Bank of Canada?
A:Скажите «Представитель» в первом меню. Затем нажмите 0. Затем произнесите «Личный аккаунт или Бизнес-аккаунт».Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Royal Bank of Canada .
Q:
Предлагает ли Royal Bank of Canada круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 89 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Royal Bank of Canada ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Royal Bank of Canada, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Royal Bank of Canada: Please tell me, how may I help you today?
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Representative" at the first menu. Next, press 0. Then say either "Personal Account or Business Account."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Royal Bank of Canada, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to RBC Royal Bank.
I am the RBC virtual assistant. Please have your debit or credit card ready for input in order for me to assist you.
I'll record parts of this call to improve my service to you."
Отрывок из разговора с Royal Bank of Canada
Tuesday, February 27, 2024 1:16 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Royal Bank of Canada управляет колл-центром по этому 800-769-2511 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 955, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Royal Bank of Canada, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Royal Bank of Canada звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Royal Bank of Canada, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Royal Bank of Canada — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 74% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 955, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Royal Bank of Canada — Monday.
Почему клиенты звонят Royal Bank of Canada
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Royal Bank of Canada, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Royal Bank of Canada предлагает широкий выбор счетов для удовлетворения различных финансовых потребностей. Основные типы счетов включают личные текущие счета, сберегательные счета и инвестиционные счета. Текущие счета обеспечивают удобный доступ к средствам для повседневных транзакций, а сберегательные счета предлагают более высокие процентные ставки, чтобы помочь клиентам сэкономить на своих будущих целях. Банк также предлагает специализированные счета, такие как молодежные и студенческие счета, для удовлетворения банковских потребностей молодых клиентов. Кроме того, РБК предлагает инвестиционные счета, в том числе зарегистрированные пенсионные сберегательные планы (RRSP) и необлагаемые налогом сберегательные счета (TFSA), которые позволяют клиентам увеличивать свое благосостояние с помощью ряда вариантов инвестирования. В целом, Royal Bank of Canada стремится предоставить комплексный набор счетов, отвечающий разнообразным финансовым потребностям своих клиентов.
Чтобы получить кредит в Royal Bank of Canada, необходимо выполнить несколько требований. Во-первых, заемщики должны соответствовать возрастному критерию банка: обычно им должно быть не менее 18 лет. Кроме того, заявители должны быть гражданами Канады или иметь статус постоянного жителя. Банк обычно учитывает кредитоспособность человека, существующие долговые обязательства, стабильность доходов и историю трудоустройства для оценки права на получение кредита. В процессе подачи заявления могут потребоваться такие документы, как удостоверение личности, подтверждение дохода и другая финансовая информация. Залог также может быть необходим для определенных типов кредитов. Соблюдение этих критериев обеспечивает основу для запроса на кредит в Royal Bank of Canada, позволяя заемщикам получить доступ к необходимой им финансовой поддержке. Для получения конкретной и актуальной информации рекомендуется обращаться напрямую в банк.
Да, вы можете подать заявку на ипотеку в Royal Bank of Canada (RBC). РБК предлагает различные варианты ипотеки в соответствии с вашими потребностями. Независимо от того, покупаете ли вы жилье впервые или хотите рефинансировать существующую ипотеку, RBC предлагает конкурентоспособные процентные ставки и гибкие условия. Подачу заявления можно удобно подать онлайн или лично в отделении РБК. Чтобы подать заявку, вам необходимо будет предоставить документацию, такую как подтверждение дохода, сведения о трудоустройстве и информацию об объекте недвижимости, который вы финансируете. RBC также предлагает команду специалистов по ипотечным кредитам, которые могут помочь вам на протяжении всего процесса подачи заявки и ответить на любые ваши вопросы. Начните подачу заявки на ипотеку с RBC сегодня и сделайте первый шаг к владению домом своей мечты.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Royal Bank of Canada, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Royal Bank of Canada и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема с доступом к аккаунту: "I have no access code."
- От звонка продолжительностью 6м 6 с, Dec 1, 2024 1:12 PM
Помощь с языковым барьером: "No English. Debit card."
- От звонка продолжительностью 2м 20 с, Nov 28, 2024 12:07 PM
Запрос на человеческую помощь: "Could you please get me on the phone with an actual person who can assist you?"
- От звонка продолжительностью 1м 29 с, Nov 25, 2024 3:58 PM
Забыли данные аккаунта: "I cannot sign in my mobile from Royal Bank of Canada because I forgot an account number."
- От звонка продолжительностью 3м 12 с, Nov 24, 2024 12:34 AM
Информация о причинах звонка клиентов Royal Bank of Canada извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Royal Bank of Canada контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Royal Bank of Canada. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Royal Bank of Canada Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Royal Bank of Canada можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Royal Bank of Canada, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Royal Bank of Canada. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Royal Bank of Canada, поскольку клиенты 4,638, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-769-2511, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Royal Bank of Canada, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Royal Bank of Canada есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Royal Bank of Canada, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Royal Bank of Canada. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Royal Bank of Canada. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!