Звонки Customer Service·Самый популярный номер RealNetworks Inc.
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в RealNetworks Inc.?
A:Нажмите 1, затем 3.
Q:
Предлагает ли RealNetworks Inc. круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона RealNetworks Inc., чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 then 3
В какое время и когда мне позвонить?
RealNetworks Inc. управляет колл-центром по этому 206-674-2700 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 9, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона RealNetworks Inc. звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как RealNetworks Inc., укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в RealNetworks Inc. — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 9, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка RealNetworks Inc.
Подводя итог, лучший день для звонка в RealNetworks Inc. — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что RealNetworks Inc. хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят RealNetworks Inc.
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в RealNetworks Inc., мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
RealNetworks Inc. — компания-разработчик программного обеспечения, специализирующаяся на цифровых медиа-услугах и продуктах. Основанная в 1995 году, она стала ведущим поставщиком услуг потокового мультимедиа, позволяющих пользователям наслаждаться аудио- и видеоконтентом онлайн. RealNetworks предлагает различные программные решения для воспроизведения, организации и совместного использования мультимедиа. Кроме того, компания разрабатывает RealPlayer, популярный мультимедийный проигрыватель, поддерживающий широкий спектр форматов. Компания также предоставляет облачные сервисы, такие как RealTimes, который автоматически создает и публикует персонализированные видеоролики. RealNetworks стремится предоставлять инновационные технологии, которые улучшают качество мультимедиа на различных платформах, включая компьютеры, мобильные устройства и смарт-телевизоры. Делая упор на удобство, доступность и качество, RealNetworks продолжает производить революцию в сфере цифровых медиа.
RealNetworks Inc. предлагает широкий спектр продуктов, удовлетворяющих различные потребности в цифровых медиа. Наш флагманский продукт — RealPlayer, универсальный медиаплеер, который позволяет пользователям воспроизводить различные медиаформаты и управлять ими. Мы также предоставляем RealTimes, мультимедийное приложение, которое позволяет пользователям создавать индивидуальные видео- и фотомонтажи с добавлением музыки и эффектов. Портфолио RealNetworks также включает SAFR, усовершенствованную платформу распознавания лиц, используемую в целях безопасности и аналитики. Кроме того, мы предлагаем Helix — комплексный набор программных инструментов для управления цифровым контентом и его потоковой передачи. Кроме того, RealNetworks предоставляет решения для мобильных развлечений, которые позволяют пользователям беспрепятственно получать доступ к мобильному контенту и наслаждаться им на различных устройствах. Наши продукты предназначены для улучшения мультимедийного опыта, облегчения создания контента, повышения безопасности и расширения возможностей цифрового управления как для частных лиц, так и для предприятий.
Да, компания RealNetworks Inc. имеет политику возврата средств за свою продукцию. Если клиенты не удовлетворены своей покупкой, они могут запросить возврат средств в течение определенного периода времени, обычно в течение 30 дней с даты покупки. Чтобы инициировать возврат средств, клиентам необходимо связаться со службой поддержки клиентов RealNetworks и предоставить данные о покупке. Процесс возврата может различаться в зависимости от конкретного продукта и канала распространения, например веб-сайта RealNetworks или сторонних платформ. Важно просмотреть и понять условия политики возврата средств, поскольку могут применяться некоторые ограничения или исключения. RealNetworks стремится обеспечить удовлетворенность клиентов и оперативно и эффективно разрешает запросы на возврат средств, чтобы поддерживать положительный опыт клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов RealNetworks Inc., включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов RealNetworks Inc. извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона RealNetworks Inc., текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом RealNetworks Inc.. Этот номер телефона является лучшим номером телефона RealNetworks Inc., поскольку клиенты 54, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 206-674-2700, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру RealNetworks Inc., сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у RealNetworks Inc. есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями RealNetworks Inc., поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для RealNetworks Inc.. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как RealNetworks Inc.. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Сравнить службу поддержки клиентов RealNetworks Inc.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!