Предлагает ли Principal Life круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Principal Life ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Principal Life, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Principal Life: To reach an extension, press 1. If you are a provider of service, press 2. If you are a member calling about dental or vision, press 3. If you need assistance logging into principal.com, press 4.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-4.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Principal Life, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Principal.
This call may be monitored or recorded."
Отрывок из разговора с Principal Life
Tuesday, October 1, 2024 6:58 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Principal.
Our offices are currently closed due to the holiday.
However, you can remain on the line for self service options.
This call may be monitored or recorded.
To reach an extension, press one.
If you are a provider of service, press two."
Отрывок из разговора с Principal Life
Monday, January 15, 2024 3:27 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Principal Life управляет колл-центром по этому 800-247-4695 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 64, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Principal Life, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Principal Life звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Principal Life, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Principal Life — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 333% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 64, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Principal Life — Thursday.
Почему клиенты звонят Principal Life
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Principal Life, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Principal Life — ведущая компания финансовых услуг, специализирующаяся на страховании и пенсионных решениях. Имея давнюю историю, насчитывающую более 140 лет, компания Principal Life заработала репутацию благодаря своему отраслевому опыту и стремлению помогать частным лицам и предприятиям достичь финансовой безопасности. Благодаря разнообразному ассортименту продуктов и услуг Principal Life предлагает страхование жизни, страхование доходов по инвалидности, аннуитеты и решения по планированию выхода на пенсию. Они стремятся предоставить своим клиентам знания и рекомендации для принятия обоснованных решений, соответствующих их уникальным финансовым целям и стремлениям. Уделяя особое внимание индивидуальному обслуживанию и надежным советам, Principal Life стремится быть надежным партнером, помогающим частным лицам и предприятиям планировать безопасное будущее.
Principal Life предлагает широкий спектр страховых продуктов для удовлетворения разнообразных потребностей частных лиц и предприятий. К ним относятся страхование жизни, страхование по инвалидности, стоматологическое страхование, страхование зрения и страхование от несчастных случаев. Что касается страхования жизни, Principal Life предлагает срочное страхование жизни, универсальное страхование жизни и индексированное универсальное страхование жизни. Их полисы страхования по инвалидности предназначены для обеспечения защиты доходов в случае болезни или травмы. Планы стоматологического страхования, предлагаемые Principal Life, покрывают плановые осмотры, чистку и основные стоматологические работы. Планы страхования зрения предназначены для отдельных лиц и семей и предлагают покрытие для проверки зрения, очков и контактных линз. Полисы страхования от несчастных случаев предназначены для оказания финансовой поддержки в случае несчастного случая, покрытия медицинских расходов и других связанных с этим расходов. Благодаря широкому спектру страховых продуктов Principal Life стремится предоставить своим клиентам комплексное покрытие и финансовую безопасность.
Да, вы можете отменить свой полис в Principal Life. Если вы решите отменить подписку, вам нужно будет связаться с компанией напрямую по телефону или через ее онлайн-портал для клиентов. Они проведут вас через процесс отмены и предоставят все необходимые документы или формы. Имейте в виду, что отмена полиса может иметь финансовые последствия, такие как потеря уже произведенных страховых взносов или потенциальные штрафы. Прежде чем приступить к отмене, рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями вашего полиса. Кроме того, если у вас есть какие-либо непогашенные кредиты или долги по полису, могут возникнуть дополнительные вопросы, которые следует обсудить с Principal Life.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Principal Life, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Principal Life, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Principal Life. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Principal Life, поскольку клиенты 276, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-247-4695, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Principal Life, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Principal Life есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Principal Life, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Principal Life. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Principal Life. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!