Предлагает ли PepsiCo круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Wednesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 33 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для PepsiCo ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона PepsiCo, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система PepsiCo: For retailers, press 1. For associates, press 2. For consumers, press 3.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 at the first menu, then press 2.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона PepsiCo, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling PepsiCo consumer relations.
All calls will be recorded for quality and training purposes.
If you are a Pepsi retailer with questions about your account or equipment, please press one.
If you are a Pepsi Co associate with questions about HR, payroll, or benefits, please press two.
If you are a consumer calling with product Welcome to the HR service center for PepsiCo.
I still didn't I'm having trouble understanding."
Отрывок из разговора с PepsiCo
Friday, January 19, 2024 3:48 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling PepsiCo consumer relations.
Our offices are currently closed. We apologize for any inconvenience and hope that you will call us back during our normal hours of operation, Monday through Friday, nine AM to five PM eastern time.
You may also submit a service ticket online by visiting w w w dot pepsi equipment services dot com.
If you are calling regarding bioengineered ingredients, you can view the full list of PepsiCo products that are non GMO project verified by visiting w w w dot pepsico product facts dot com.
Click dietary considerations from the menu, then select third party certification from the drop down.
To find out if a specific product contains bioengineered ingredients, please press one.
Please enter the twelve digit UPC which can be found on the package under the barcode."
Отрывок из разговора с PepsiCo
Wednesday, November 6, 2024 9:06 AM
Первое меню телефона
"PepsiCo consumer relations. All calls will be recorded for quality and training purposes.
If you are a Pepsi retailer with questions about your account or equipment, please press one.
If you are a PepsiCo associate with questions about HR, payroll, or benefits, please press two."
Отрывок из разговора с PepsiCo
Friday, November 8, 2024 2:18 PM
В какое время и когда мне позвонить?
PepsiCo управляет колл-центром по этому 800-433-2652 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 243, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр PepsiCo, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона PepsiCo звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как PepsiCo, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в PepsiCo — Friday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 9% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 243, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в PepsiCo — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что PepsiCo хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят PepsiCo
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в PepsiCo, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
PepsiCo — глобальная компания по производству продуктов питания и напитков, работающая более чем в 200 странах. PepsiCo предлагает широкий выбор продуктов известных брендов, включая закуски, напитки и удобные продукты питания. Среди наших знаковых брендов — Pepsi, Lay’s, Mountain Dew, Tropicana, Quaker, Gatorade и Doritos, а также многие другие. Наша миссия — предоставлять приятные и устойчивые решения, которые удовлетворяют предпочтения потребителей по вкусу, удобству и питанию. Мы стремимся поставлять качественную продукцию, одновременно содействуя охране окружающей среды и поддерживая местные сообщества. Придерживаясь инноваций, PepsiCo продолжает адаптироваться к меняющимся потребностям и предпочтениям потребителей, стремясь предоставить вкусный и ответственный выбор отдельным людям и семьям во всем мире.
Штаб-квартира PepsiCo находится в Перчезе, Нью-Йорк, США. Глобальная штаб-квартира компании расположена в округе Вестчестер, на обширном кампусе площадью более 45 акров. Благодаря такому стратегическому расположению PepsiCo находится в непосредственной близости от Нью-Йорка, крупного центра бизнеса и инноваций. В штаб-квартире расположены различные отделы, в том числе исполнительные офисы, центры исследований и разработок, а также административные функции. Централизованная штаб-квартира PepsiCo, культовой американской транснациональной корпорации по производству продуктов питания и напитков, обеспечивает эффективное принятие решений, сотрудничество и контроль над ее операциями по всему миру. Кроме того, штаб-квартира компании в США позволяет PepsiCo оставаться на связи со своими потребителями, понимать тенденции рынка и сохранять сильное присутствие в мировой индустрии продуктов питания и напитков.
Да, PepsiCo — глобальная компания. Компания PepsiCo, осуществляющая свою деятельность более чем в 200 странах и территориях, зарекомендовала себя как ведущий игрок в мировой индустрии продуктов питания и напитков. Компания управляет разнообразным портфелем знаковых брендов, включая Pepsi, Lay's, Gatorade, Quaker, Tropicana и Mountain Dew, которые потребляют миллиарды людей по всему миру. Используя свою обширную дистрибьюторскую сеть и высокую узнаваемость бренда, PepsiCo способна удовлетворить разнообразные вкусы и предпочтения потребителей на различных рынках. Придерживаясь инноваций, устойчивого развития и взаимодействия с обществом, PepsiCo продолжает расширять свое глобальное присутствие, адаптироваться к меняющейся динамике рынка и предлагать продукты, отвечающие растущим потребностям потребителей по всему миру.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов PepsiCo, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов PepsiCo и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Спрашиваем о наличии товара: "I'm just wondering if it's a seasonal product or I don't know because I can't find it at any Walmarts or groceries up here."
- От звонка продолжительностью 13м 17 с, Nov 25, 2024 6:37 PM
Информация о причинах звонка клиентов PepsiCo извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, PepsiCo предоставляет такую возможность.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта PepsiCo можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона PepsiCo, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом PepsiCo. Этот номер телефона является лучшим номером телефона PepsiCo, поскольку клиенты 6,180, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-433-2652, включают Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру PepsiCo, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или в чате. Всего у PepsiCo есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями PepsiCo, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для PepsiCo. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как PepsiCo. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!