A:Позвонив по этому номеру Maytag, должен дойти до настоящего человека.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Maytag .
Q:
Предлагает ли Maytag круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Tue 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 3 say the type of appliance you are calling about, then "yes, or no" then "service help", then "no" finally give the phone number your unit is registered with · Service or product help, say "service" or press 1. For parts, say "parts" or press 2. For orders, say "order" or press 3. Schedule service under warranty, say "warranty" or press 4. To register a product, say "register" or press 5. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Don't say anything, ignoring messages. · If you have your order number and would like to check the status of your order, press 1. Otherwise, press 2. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Maytag ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Maytag, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Maytag: Service or product help, say "service" or press 1. For parts, say "parts" or press 2. For orders, say "order" or press 3. Schedule service under warranty, say "warranty" or press 4. To register a product, say "register" or press 5.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Maytag number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Maytag, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hello. Welcome to the May tag customer experience.
For English, please stay on the line.
If you are calling regarding service or product help, press one.
To order parts, or for part order status, press two."
Отрывок из разговора с Maytag
Thursday, February 8, 2024 12:58 AM
Первое меню телефона
"Hello. Welcome to the Maytag customer experience.
For English, please stay on the line.
If you are calling regarding service, press one.
To order parts, or for part order status, press two."
Отрывок из разговора с Maytag
Tuesday, June 11, 2024 4:01 PM
После того, как вы нажмете 1
"If you have a repair in the last thirty days or are calling about an existing or already scheduled service visit, press one.
If you are calling to schedule a new service appointment, press two."
Отрывок из разговора с Maytag
Tuesday, June 11, 2024 4:01 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Maytag является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Maytag управляет колл-центром по этому 800-344-1274 номеру телефона Mon-Tue 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 215, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Maytag, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Maytag звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Maytag, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Maytag — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 236% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 215, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Maytag — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Maytag хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
У меня есть холодильник Maytag, которому пару лет, и он начинает неравномерно охлаждаться. Иногда я открываю холодильник и вижу лед на дне бутылок, стоящих рядом с задней частью холодильника. Иногда я открываю холодильник и кажется, что ничего не холодно. Это проблема, которую необходимо решить, поэтому я решил просто позвонить в компанию и поговорить со службой поддержки. Либо мне нужно было вызвать кого-нибудь для ремонта, либо нужно было заменить деталь. В любом случае, Мейтаг должен мне помочь. У меня не было холодильника достаточно долго, чтобы сталкиваться с такими проблемами.
Когда я позвонил, автоматический голос ответил, поприветствовал меня, а затем сразу же запустил список каталогов. В нем говорилось: «Здравствуйте, добро пожаловать в отдел обслуживания клиентов Maytag. Если вы говорите по-английски, пожалуйста, оставайтесь на линии. Если вы звоните по поводу обслуживания или помощи по продукту, нажмите 1. Чтобы заказать детали или узнать статус заказа деталей, нажмите 2. Для помощи с Чтобы заказать устройство, нажмите 3. Чтобы запланировать обслуживание по расширенной гарантии или по вопросам о расширенной гарантии, нажмите 4. Чтобы зарегистрировать продукт, нажмите 5. Чтобы прослушать эти варианты еще раз, нажмите 0».
На секунду я остановился, чтобы подумать о своих вариантах, но затем выбрал первый вариант, поскольку мне нужна была помощь с моим продуктом. После нажатия этой кнопки мне пришлось прослушать еще одну речь с автоматическим голосом, в которой говорилось: «Ваша безопасность и безопасность нашей сервисной сети является приоритетом номер один. Запланировав обслуживание у нас сегодня, вы подтверждаете, что у вас не было положительного результата теста на вирус». COVID-19 за последние 5 дней. Если вы звоните, чтобы назначить новую встречу, нажмите 1. Если вы звоните по поводу существующей встречи, нажмите 2. Для получения поддержки по продукту нажмите 3». На этот раз я знал, что нужно выбрать поддержку продукта. После нажатия 1 у меня появилось еще два варианта: «Чтобы получить помощь по продуктам, которые вы уже приобрели, нажмите 1. Чтобы получить помощь по продуктам, которые вы не приобрели, но думаете о покупке, нажмите 2».
Это казалось странным, поскольку у компании не было причин хранить мой номер телефона в файле, но я все равно ввел его. Затем он заставил меня повторить попытку, что меня раздражало, но после этого меня отправили на линию удержания. Мне пришлось ждать около 10 минут. Наконец, меня перевели к представителю клиента, который назначил мне встречу с мастером по ремонту, чтобы выяснить, что происходит с моим холодильником.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Почему клиенты звонят Maytag
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Maytag, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, бытовая техника Maytag разработана с учетом энергосбережения. Мы понимаем важность энергосбережения и снижения затрат на коммунальные услуги. В нашей технике используются инновационные технологии, которые способствуют энергосбережению без ущерба для производительности. Холодильники, стиральные, сушильные, посудомоечные машины и другие продукты Maytag оснащены энергосберегающими функциями, такими как эффективные двигатели, улучшенная изоляция и интеллектуальные датчики. Кроме того, наши приборы соответствуют стандартам энергоэффективности, установленным регулирующими органами, такими как Energy Star, или превосходят их. Выбирая Maytag, клиенты могут наслаждаться высококачественной бытовой техникой, которая не только обеспечивает исключительную производительность, но также помогает им минимизировать воздействие на окружающую среду и сэкономить на счетах за электроэнергию.
Maytag предоставляет комплексную гарантию на свою технику. Продолжительность и особенности гарантии могут различаться в зависимости от продукта. Однако на большинство приборов Maytag распространяется ограниченная гарантия, которая распространяется на производственные дефекты и дефекты изготовления. Гарантия обычно распространяется на детали и работу, обеспечивая спокойствие клиентам. Maytag также предлагает дополнительные расширенные планы обслуживания, которые можно приобрести отдельно, что обеспечивает еще большую защиту вашего устройства. Чтобы полностью понять условия гарантии на конкретное устройство Maytag, рекомендуется ознакомиться с документацией продукта или обратиться в службу поддержки клиентов для получения полной информации. Будьте уверены, Maytag поддерживает свою технику и стремится обеспечить надежную работу в сочетании с отличным обслуживанием клиентов.
Для оптимальной очистки и ухода за стиральной машиной Maytag мы рекомендуем использовать высококачественные моющие средства HE (высокоэффективные), специально разработанные для машин с фронтальной или вертикальной загрузкой. Эти моющие средства разработаны для образования меньшего количества пены и обеспечения эффективной очистки, предотвращая при этом накопление остатков в машине. Maytag рекомендует моющие средства с маркировкой HE, поскольку они разработаны для эффективной работы с нашими стиральными машинами, экономя воду и энергию. Важно следовать инструкциям производителя на упаковке моющего средства для правильной дозировки, поскольку использование слишком большого количества моющего средства может привести к образованию избыточного пенообразования и потенциальному повреждению машины. Помните, что использование рекомендованного моющего средства поможет вашей стиральной машине Maytag работать наилучшим образом, обеспечивая при этом долговечность вашей одежды.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Maytag, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Maytag и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Эскалация жалоб: "I'm calling to complain."
- От звонка продолжительностью 7м 49 с, Nov 5, 2024 6:32 PM
Запрос на запчасти: "I'm trying to get my old Maytag washing machine fixed up."
Click "Launch Live Chat" in the middle of the page
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Maytag предоставляет такую возможность.
Maytag Служба поддержки клиентов в Facebook/Messenger
Use this link to connect with customer service through Facebook
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Maytag, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Maytag можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Maytag, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Maytag. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Maytag, поскольку клиенты 20,208, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-344-1274, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Maytag, в который вы звоните, работают сотрудники из St. Louis, MO / Jamaica, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Tue 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm. Всего у Maytag есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Maytag, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Maytag. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Maytag. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
