A:Нажмите 1 для английского языка, затем нажмите 3. Далее вы должны выбрать вариант 1-8.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Pep Boys .
Q:
Предлагает ли Pep Boys круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm EST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 89 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Pep Boys ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Pep Boys, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Pep Boys: To find a location, press 1. For customer service, press 3.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English, then press 3. Next, you must choose an option 1-8.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Pep Boys, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Pep Boys.
For English, please press one. For Spanish, please press two.
If you are calling for towing assistance to a Pep Boys location, please press one."
Отрывок из разговора с Pep Boys
Wednesday, November 13, 2024 6:05 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Pep Boys, For English, please press one.
For Spanish, please press two."
Отрывок из разговора с Pep Boys
Monday, January 22, 2024 7:28 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Pep Boys управляет колл-центром по этому 800-737-2697 номеру телефона Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 54, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Pep Boys, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Pep Boys звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Pep Boys, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Pep Boys — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 800% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 54, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Pep Boys — Thursday.
Почему клиенты звонят Pep Boys
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Pep Boys, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, Pep Boys предлагает гарантию как на свои услуги, так и на продукцию. Срок гарантии может варьироваться в зависимости от конкретной услуги или продукта. Однако гарантия на все услуги и детали составляет минимум 90 дней или 4000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше. Эта гарантия распространяется на любые дефекты изготовления или материалов и гарантирует, что в случае возникновения каких-либо проблем Pep Boys возьмет на себя ответственность за их устранение. Однако важно отметить, что гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате несчастных случаев, неправильного использования или естественного износа. Клиенты могут быть спокойны, зная, что Pep Boys поддерживает свои услуги и продукты, предоставляя надежные гарантии для удовлетворения потребностей клиентов.
Pep Boys предлагает широкий спектр автомобильных услуг для удовлетворения потребностей вашего автомобиля. Мы — универсальный магазин, отвечающий всем требованиям по уходу за вашим автомобилем. Наши услуги включают регулярное техническое обслуживание, такое как замена масла, перестановка шин и проверка тормозов, чтобы обеспечить оптимальную производительность. Мы также предоставляем квалифицированную диагностику и ремонт различных систем, включая двигатели, трансмиссии и электрические компоненты. Наши сертифицированные специалисты могут выполнить сложный ремонт, от подвески и рулевого управления до систем кондиционирования и выхлопа. Кроме того, Pep Boys предлагает услуги по шиномонтажу, такие как регулировка, ротация и установка. Также мы предоставляем широкий выбор качественных шин от проверенных брендов. Благодаря нашему стремлению к превосходному обслуживанию клиентов и высококвалифицированным техническим специалистам, Pep Boys является идеальным местом для удовлетворения всех ваших автомобильных потребностей.
Pep Boys предлагает широкий выбор шин ведущих брендов, подходящих для различных моделей автомобилей и бюджетов. В наш обширный ассортимент шин входят ведущие бренды, такие как Michelin, Goodyear, Bridgestone, Continental, Pirelli, Firestone и другие. Эти известные производители шин заслужили репутацию производителей надежных и высококачественных шин, предназначенных для повышения производительности, безопасности и долговечности. В дополнение к этим проверенным брендам Pep Boys также предлагает шины под собственной торговой маркой Definity, предлагающие исключительную ценность и надежную производительность. Благодаря широкому ассортименту шин Pep Boys клиенты могут найти шины, идеально подходящие для их автомобиля, предпочтений вождения и бюджета, обеспечивая плавную и безопасную езду для всех.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Pep Boys, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Pep Boys и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на услугу эвакуатора: "I'd like to get a tow but not to a Pep Boys location."
- От звонка продолжительностью 4м 52 с, Nov 13, 2024 6:05 PM
Информация о причинах звонка клиентов Pep Boys извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Pep Boys ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Pep Boys можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Pep Boys, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Pep Boys. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Pep Boys, поскольку клиенты 1,878, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-737-2697, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Pep Boys, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у Pep Boys есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Pep Boys, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Pep Boys. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Pep Boys. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!