A:У PLDT нет номера телефона службы поддержки клиентов, но вы можете связаться с ними через их веб-сайт.
К сожалению, способ связаться с PLDT начинается с просмотра статей справки и поддержки на их веб-сайте. Если повезет, вы сможете найти способ отправить форму о своей проблеме, а затем начать писать им по электронной почте.
Q:
Предлагает ли PLDT круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по телефону.Но вы можете связаться с PLDT круглосуточно и без выходных, используя другие способы.Ниже приведен список каналов и часов обслуживания клиентов.
Как связаться со службой поддержки клиентов PLDT
Помимо телефона, есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов PLDT. Ниже мы перечислим их по средам, от наиболее к наименее популярным.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта PLDT можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде. Поскольку это редко приводит к разговору в реальном времени, GetHuman не рекомендует этого делать, если только это не единственный способ.
Как мне подготовиться к разговору с PLDT?
Если у вас есть время немного почитать и изучить, мы рекомендуем вам прочитать некоторые из наших статей, посвященных конкретным проблемам. Какая бы проблема у вас ни возникла с PLDT, скорее всего, у нас есть ответ и советы, которые помогут вам ее решить. Вот несколько популярных задач с краткими ответами. Чтобы узнать подробности и задать дополнительные вопросы в прямом эфире, нажмите на вопрос.
Существует несколько доступных интернет-планов PLDT, отвечающих различным потребностям и предпочтениям. PLDT предлагает различные варианты, такие как планы оптоволокна, планы DSL и планы домашнего Wi-Fi. Планы Fiber обеспечивают высокоскоростной доступ в Интернет по оптоволоконной технологии со скоростью от 20 Мбит/с до 1 Гбит/с. Эти планы предлагают стабильное соединение и идеально подходят для интенсивного использования Интернета, онлайн-игр и потокового вещания. С другой стороны, планы DSL обеспечивают надежное соединение по медным линиям со скоростью до 15 Мбит/с. Эти планы подходят для базового просмотра, использования социальных сетей и электронной почты. Кроме того, PLDT также предлагает планы домашнего Wi-Fi, которые обеспечивают достойную скорость интернета для мобильных устройств, позволяя пользователям наслаждаться беспрепятственным подключением дома. В целом, PLDT предлагает широкий выбор интернет-планов, отвечающих различным требованиям своих клиентов.
PLDT предлагает ряд удобных вариантов оплаты для оплаты ваших счетов. Во-первых, вы можете выбрать онлайн-платеж через приложение myPLDT Smart или веб-сайт PLDT, используя свою кредитную или дебетовую карту. Другой вариант — подписаться на систему автоматического дебетования (ADA), чтобы ваши счета автоматически списывались с предпочитаемого вами банковского счета. Кроме того, вы можете оплатить через различные сторонние платформы, такие как GCash, PayMaya или Coins.ph. Для тех, кто предпочитает офлайн-методы, PLDT принимает внебиржевые платежи в авторизованных партнерских точках, таких как банки, центры Bayad и стойки платежей SM. Наконец, вы также можете произвести оплату через аккредитованных партнеров PLDT по сбору платежей или через центры продаж и обслуживания PLDT. Благодаря этим гибким вариантам оплаты оплата счетов PLDT становится быстрой и простой.
Зона покрытия PLDT Fibr охватывает множество мест на Филиппинах. Постоянно расширяя свою сеть, PLDT стремится охватить как можно больше клиентов с помощью высокоскоростного оптоволоконного интернета. В настоящее время PLDT Fibr охватывает крупные города, включая Метро Манила, Себу, Давао и другие ключевые городские районы. Точное покрытие может варьироваться в зависимости от наличия оптоволоконной инфраструктуры в конкретной области. Чтобы определить, находится ли конкретное местоположение в зоне покрытия PLDT Fibr, клиенты могут посетить веб-сайт PLDT или позвонить на горячую линию службы поддержки клиентов. PLDT по-прежнему стремится расширить свое покрытие на большее количество территорий, гарантируя, что клиенты смогут пользоваться надежным и быстрым подключением к Интернету, где бы они ни находились.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов PLDT, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Или опишите свою проблему ниже, и мы мгновенно предоставим вам ответы.
Помогите мне с моей PLDT проблемой
Заключение и заключительные замечания
Вы пришли сюда, чтобы увидеть номер телефона PLDT, текущее ожидание на удержании в реальном времени и возможность пропустить телефонные линии, чтобы сразу перейти к агенту PLDT. В этом есть и хорошие, и плохие новости: плохая новость в том, что у них нет номера телефона, но хорошая новость в том, что мы знаем, как в любом случае связаться с PLDT и помочь вам с вашей проблемой. За последние 18 месяцев 1,986 клиенты, подобные вам, искали номер телефона для PLDT и помогли нам подтвердить, что у них его нет. Общие причины, по которым люди пытаются позвонить в PLDT отдел поддержки клиентов, включают Billing, Cancel Service, Technical Support, Payment Arrangement, Change Plan и другие проблемы со службой поддержки. Вместо того, чтобы пытаться сначала позвонить PLDT, подумайте о том, чтобы сначала описать вашу проблему; поэтому мы можем порекомендовать оптимальный способ связи с ними через Интернет. К сожалению, сейчас у PLDT нет телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями PLDT, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
Как GetHuman помогает, если PLDT имел номер телефона
GetHuman предоставляет инструменты и информацию более чем 50 миллионам клиентов в год, чтобы упростить и ускорить обслуживание клиентов. Мы не знаем номер телефона для PLDT, но для крупных компаний, у которых они есть, мы предоставляем текущее время ожидания в режиме реального времени, инструменты для пропуска всей удерживаемой музыки, напоминания об открытии центра обработки вызовов и многое другое. Больше.Мы можем предоставить секреты и лучшие инструменты, получая обратную связь от вас и остальной части нашего сообщества клиентов, и получая некоторые из этих секретов и советов от PLDT таких же клиентов, как вы.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для PLDT. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как PLDT. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!