Updated December 12, 2024

PLDT Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Как мне связаться со службой поддержки клиентов PLDT?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов PLDT. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Какие услуги PLDT TV доступны?

PLDT предлагает широкий спектр телевизионных услуг для удовлетворения различных предпочтений и потребностей. Одним из доступных вариантов является Cignal TV, спутниковая служба, предлагающая широкий выбор местных и международных каналов. С Cignal клиенты могут наслаждаться высококачественным приемом цифрового телевидения и доступом к эксклюзивным каналам и контенту с оплатой за просмотр. Другой вариант — PLDT TVolution, который обеспечивает доступ к множеству потоковых приложений, позволяя пользователям наслаждаться любимыми шоу и фильмами в любое время и в любом месте. TVolution также предлагает простую установку и простые в использовании функции для комфортного просмотра телепередач. Более того, PLDT Home Fibr также предоставляет доступ к популярным потоковым платформам, таким как Netflix, YouTube, iWantTFC и другим, обеспечивая широкий выбор развлечений. Будь то спутниковое, потоковое вещание или их комбинация, PLDT TV стремится предоставить качественные развлечения для каждой семьи....

Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов PLDT и получите ответ прямо сейчас.

Обратитесь в службу поддержки PLDT

Недавние вопросы клиентов по PLDT

We had no connection since December 1 due to unexpected power supply interruption in siargao. Is there possibility to lessen the charges since we were unable to use the PLDT connection?

We understand your concern regarding the connection interruption. PLDT generally has policies regarding service disruptions, which may include considerations for billing. It's recommended to check the specific terms related to service interruptions and billing adjustments. Detailed information is typically available in your service agreement or on our website.

Спросил Dec 12, 2024 11:23 AM

My billing statement is more than my plan 1699.i want to know why

Your billing statement may be higher than your plan fee due to additional charges such as overages, unbundled services, equipment fees, or taxes. It's also possible that the billing period includes changes to your plan or added features. Reviewing your billing details can clarify the specific charges incurred.

Спросил Sep 5, 2024 6:07 AM

I dont have an internet connection due to LOS in router is blinking red

A blinking red LOS (Loss of Signal) light on your router indicates that there may be a disruption in your fiber optic connection. Try the following steps: 1. Check if the fiber optic cable is properly connected to the router. 2. Inspect the cable for any visible damage. 3. Restart your router and check if the light status changes. 4. Ensure all connections are secure and not loose. If the issue persists, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing for further assistance.

Спросил Jul 1, 2024 2:44 AM

Were moving to a new apt … how do we transfer our landline/ fiber to our new place which is just 3 streets away. Our account is in the name of my brother who’s out of town !

To transfer your PLDT landline or fiber to a new location, you need to contact PLDT through the contact link on this page to submit a request for service transfer. You will need to provide your account details and the new location address. Typically, the account holder must make such requests, but PLDT may allow requests from a family member with authorization from the account holder. So, your brother might need to make the request himself or give you the authority to do it. After the request is made, a PLDT representative will evaluate feasibility based on the availability of services at the new location.

Спросил May 21, 2024 12:27 AM

Hello, I am an existing customer for PLDT. I don't have an internet since last night. Can you help me to restore it?

We're sorry to hear about your internet issue. You can try some basic troubleshooting steps like restarting your modem or checking for any network outages in your area. If the problem persists, contact PLDT support for assistance. Don't forget, there's a link to the most up-to-date contact information right here on this page. They can help determine the cause of the issue and assist with getting your internet service back up and running.

Спросил May 20, 2024 1:20 AM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов PLDT.

Technical Support

Как мне получить техническую поддержку от PLDT?

Получить техническую поддержку от PLDT легко с этими полезными советами.

Internet Plans

Какие доступны интернет-планы PLDT?

Существует несколько доступных интернет-планов PLDT, отвечающих различным потребностям и предпочтениям. PLDT предлагает различные варианты, такие как оптоволокно...

Payment Options

Какие варианты оплаты счетов PLDT?

PLDT предлагает ряд удобных вариантов оплаты для оплаты ваших счетов. Во-первых, вы можете выбрать онлайн-платеж через myPLDT...

Coverage Area

Какова зона покрытия PLDT Fibr?

Зона покрытия PLDT Fibr охватывает множество мест на Филиппинах. Постоянно расширяя свою сеть, PLDT стремится достичь...

Relocation

Могу ли я перенести свой стационарный телефон PLDT на новый адрес?

Да, вы можете перенести свой стационарный телефон PLDT на новый адрес. PLDT предлагает услугу «Смена адреса», которая позволяет клиентам...

TV Services

Какие услуги PLDT TV доступны?

Мы изучаем PLDT проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.

PLDT проблем, о которых сообщено в GetHuman

Часто задаваемые вопросы Содержание

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?да Нужна работа

Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!

Updated December 12, 2024