Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Oracle
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Oracle?
A:Необходимо выбрать вариант 1-2.
Q:
Предлагает ли Oracle круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Oracle, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-2.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Oracle: For an existing service request, press 1. For a new service request, press 2.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Oracle, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Oracle Global Customer Support.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance and training purposes.
Call recordings are retained per policy. If you would like to disable call recording, please press nine.
Please note, we may use information collected from this call as specified in our publicly available privacy policy.
As a reminder, we ask that you not share any sensitive or protected data.
If you're calling back on an existing service request, please press one."
Отрывок из разговора с Oracle
Wednesday, January 17, 2024 4:30 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Oracle управляет колл-центром по этому 800-223-1711 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 175, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Oracle звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Oracle, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Oracle — Friday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 175, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Oracle
Подводя итог, лучший день для звонка в Oracle — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Oracle хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Oracle
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Oracle, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Oracle — ведущая мировая технологическая компания, предоставляющая широкий спектр программного обеспечения, оборудования и облачных услуг. Он предлагает широкий спектр продуктов и решений, помогающих организациям эффективно управлять и оптимизировать свой бизнес. Основные предложения Oracle включают базы данных, промежуточное программное обеспечение, приложения и инфраструктуру, которые позволяют предприятиям хранить, управлять, анализировать и защищать большие объемы данных. Уделяя особое внимание инновациям и передовым технологиям, Oracle стремится предоставить компаниям любого размера возможность осуществлять цифровую трансформацию. Облачные предложения компании предоставляют предприятиям масштабируемые и безопасные платформы для беспрепятственной разработки, развертывания и управления приложениями. Oracle также предлагает обширную экосистему партнеров и надежную сеть поддержки для обеспечения успеха клиентов в различных отраслях и секторах.
Oracle предлагает широкий спектр продуктов и услуг для удовлетворения разнообразных потребностей бизнеса. Основные предложения продуктов Oracle включают системы управления базами данных, облачные сервисы, корпоративные программные приложения, серверы, системы хранения данных, инженерные системы и аппаратное обеспечение. База данных Oracle — это известная и широко используемая СУБД (система управления реляционными базами данных), которая обеспечивает надежную платформу для управления данными и разработки приложений. Кроме того, комплексный набор облачных сервисов Oracle предлагает решения для инфраструктуры, платформы и программного обеспечения как услуги, позволяя предприятиям использовать возможности облака. Их корпоративные программные приложения охватывают различные области, такие как финансы, человеческие ресурсы, управление цепочками поставок, управление взаимоотношениями с клиентами и многое другое. Более того, аппаратные предложения Oracle включают серверы, системы хранения и специализированные системы, рассчитанные на высокую производительность и масштабируемость. В целом портфель продуктов Oracle предоставляет предприятиям инструменты и технологии, необходимые для повышения эффективности, оптимизации операций и стимулирования роста.
Oracle предлагает широкий спектр сертификатов для своих продуктов, отвечающих различным должностям и уровням знаний. Эти сертификаты предназначены для подтверждения навыков и знаний специалистов, работающих с технологиями Oracle. Некоторые из доступных сертификатов включают администратора базы данных Oracle, архитектора облачной инфраструктуры Oracle, разработчика промежуточного программного обеспечения Oracle Fusion и программиста Oracle Java. Кроме того, существуют сертификаты для определенных линеек продуктов, таких как приложения Oracle, Oracle Enterprise Manager и Oracle Solaris. Эти сертификаты охватывают различные области, такие как управление данными, разработка приложений, облачные вычисления и системное администрирование. Сертификация Oracle предоставляет людям признанный сертификат, который может улучшить их карьерные перспективы и продемонстрировать свою компетентность в использовании продуктов Oracle. Более подробную информацию о конкретных сертификатах и требованиях к ним можно найти на веб-сайте сертификации Oracle.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Oracle, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Oracle и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на отмену закрытия аккаунта: "I was told to phone one of these numbers because it's to do with my account termination not going through properly."
- От звонка продолжительностью 7м 22 с, Mar 23, 2024 4:05 PM
Отмена удаления аккаунта: "I requested a deletion of my account, but it hasn't gone through and no one seems to be able to help me reverse it."
- От звонка продолжительностью 6м 33 с, Mar 23, 2024 3:40 PM
Дополнительные Oracle контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Oracle. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Oracle предоставляет такую возможность.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Oracle можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Oracle, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Oracle. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Oracle, поскольку клиенты 1,050, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-223-1711, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Oracle, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате или через Интернет. Всего у Oracle есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Oracle, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Oracle. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Oracle. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!