Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Opodo, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Just wait
В какое время и когда мне позвонить?
Opodo управляет колл-центром по этому +44 20 7660 8892 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 196, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Opodo звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Opodo, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Opodo — Monday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 1 196, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка Opodo
Подводя итог, лучший день для звонка в Opodo — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Opodo хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Opodo
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Opodo, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика отмены Opodo обеспечивает гибкость для клиентов. Если вам необходимо отменить бронирование, вы можете легко сделать это через свою учетную запись Opodo. Процесс возврата зависит от типа приобретенного вами билета или пакета. Для рейсов плата за отмену варьируется в зависимости от политики авиакомпании и может не подлежать возврату. Кроме того, Opodo взимает небольшую комиссию за отмену бронирования. Что касается отелей, правила отмены бронирования различаются в зависимости от отеля. Их можно найти в электронном письме с подтверждением бронирования или на веб-сайте Opodo. Важно отметить, что некоторые бронирования могут быть невозвратными или иметь особые требования к отмене. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями каждого бронирования. Opodo стремится предложить справедливые и разумные варианты отмены, обеспечивая при этом удобство для всех клиентов.
Opodo в настоящее время не предлагает программу лояльности для своих клиентов. Тем не менее, компания стремится предоставлять лучшие цены и предложения на авиабилеты, отели и праздничные пакеты. Opodo стремится вознаграждать своих клиентов конкурентоспособными ценами, исключительным обслуживанием и удобством использования. Постоянно оптимизируя свою онлайн-платформу, Opodo обеспечивает бесперебойный процесс бронирования для всех потребностей в поездках. Они гордятся своим обширным выбором рейсов и отелей от надежных поставщиков по всему миру. Хотя специальной программы лояльности не существует, клиенты всегда могут рассчитывать на то, что Opodo предложит лучшие варианты путешествий по самым доступным ценам, чтобы сделать их пребывание незабываемым и приятным.
Opodo принимает различные способы оплаты, чтобы обеспечить удобные и безопасные транзакции для своих клиентов. Клиенты могут совершать платежи с помощью основных кредитных карт, таких как Visa, Mastercard, American Express, Diners Club и Discover. Кроме того, они также принимают платежи через PayPal, что позволяет пользователям связывать свои банковские счета или использовать баланс PayPal для беспрепятственных транзакций. Opodo понимает важность безопасности, поэтому использует новейшую технологию шифрования для защиты платежных данных клиентов. Кроме того, у клиентов также может быть возможность оплаты с помощью кредитной карты собственного бренда Opodo, что предоставляет потенциальные преимущества и вознаграждения для частых путешественников. Благодаря такому широкому спектру вариантов оплаты Opodo обеспечивает гибкость и простоту бронирования и покупок, улучшая общий опыт бронирования для своих клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Opodo, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Opodo, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Opodo. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Opodo, поскольку клиенты 7,176, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру +44 20 7660 8892, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Opodo, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Opodo есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Opodo, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Opodo. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Opodo. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!