New Mexico Motor Vehicle Division (DMV/RMV) Сервис Клиентов

Звонок в автомобильный отдел Нью-Мексико, похоже, в основном направлен на то, чтобы позволить водителям платить штрафы. Из семи вариантов, представленных в главном меню, как минимум три, а возможно и четыре, предполагают оплату штрафа или оплату восстановления водительских прав после отстранения. Другая основная цель, по-видимому, состоит в том, чтобы назначить встречу с местным МВД, поскольку это первый вариант, представленный вам перед тем, как попасть в главное меню.

Когда вы звоните, вас предупреждают, что в МВД поступает больше звонков, чем обычно, и вы можете выбрать обратный звонок вместо ожидания представителя. Этот совет оказался верным, поскольку я провел чуть более 15 минут в режиме ожидания, прежде чем меня соединили с представителем. За это время я получил несколько сообщений с предложением зайти на сайт МВД Нью-Мексико, если у меня возникнет проблема, которую можно решить через Интернет.

Когда меня связали с представителем и спросили, чем она может мне помочь, я сказал ей, что я новый житель Нью-Мексико и хочу знать, сколько времени у меня осталось до того, как мне понадобится заменить мои водительские права, выданные за пределами штата, на водительские права, выданные за пределами штата. Лицензия Нью-Мексико. Мне сказали, что общий срок ожидания составляет 30 дней, но это не твердое правило. Затем я спросил, что мне нужно взять с собой, чтобы получить лицензию в Нью-Мексико, и она сказала мне, что мне понадобится мое нынешнее удостоверение личности и два доказательства проживания в Нью-Мексико, которые, как она объяснила, могут быть документами с моим новым адресом, например: счета за коммунальные услуги или выписки из банка. Затем она добавила, что мне также понадобится моя карта социального страхования и свидетельство о рождении. Она подтвердила, что мне понадобится физическая карта, а не просто номер социального страхования.

Наконец я спросил, сколько будет стоить получение моей лицензии в Нью-Мексико, и она сказала, что я заплачу 18 долларов за четырехлетнюю лицензию или могу заплатить 30 долларов за восьмилетнюю лицензию. Она также добавила, что за отказ от лицензии, выданной за пределами штата, к моей первой лицензии в Нью-Мексико будет добавлен сбор в размере 15 долларов, но если мне понадобится продлить лицензию через четыре года, я больше не буду облагаться этим сбором. Я поблагодарил ее за время и объяснения и завершил разговор.

В целом, я думаю, что это был очень информативный звонок, который дал мне всю необходимую информацию, которую я запрашивал. Я понимаю, почему штат хочет, чтобы люди выходили в Интернет за информацией, но, поскольку это сельский штат, имеет смысл сохранить возможность получения помощи по телефону. Мое ожидание, конечно, не было коротким, но могло быть гораздо хуже. Если бы мне действительно потребовалась помощь с вопросом о вождении, связанным с Нью-Мексико, мне было бы удобно поговорить с МВД, чтобы решить мою проблему.