Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Must choose an option 1-2. · If you are calling about medical leave benefits provided by your employer, such as short or long-term family medical leave, your call cannot be serviced by our service center. Please hang up and call New York Life Group Benefits Solutions at 888-842-4462. How can I help you today?
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 1 and wait · If you had a recent visit to our website: press 1. If you are calling to make a change to your policy: press 2.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона NY Life Insurance, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:If you had a recent visit to our website: press 1. If you are calling to make a change to your policy: press 2.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система NY Life Insurance: Please tell us why you are calling today
В какое время и когда мне позвонить?
NY Life Insurance управляет колл-центром по этому 800-225-5695 номеру телефона Mon-Fri 9am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 276, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона NY Life Insurance звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как NY Life Insurance, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в NY Life Insurance — Monday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 276, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка NY Life Insurance
Подводя итог, лучший день для звонка в NY Life Insurance — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что NY Life Insurance хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Я просматривал свой полис страхования жизни и заметил, что есть раздел, по которому у меня возник вопрос. На самом деле я не знал, кто в настоящее время является бенефициаром моего полиса. В какой-то момент это были мои родители, и я не знаю, поменял ли я их на своего супруга или нет. Я решил, что лучше всего просто позвонить в компанию NY Life Insurance и спросить их об этом.
Когда я впервые позвонил, меня сразу же встретил автоматизированный помощник, который заявил: «Если вы звоните по поводу льгот по отпуску по болезни от вашего сотрудника, таких как краткосрочная или длительная нетрудоспособность или льготы по закону о семейном медицинском отпуске, этот звонок не может быть обслужен. Чем я могу вам помочь сегодня?»
Я ответил: «Поговорим о моем полисе страхования жизни». Автоматический помощник ответил: «Хорошо, расскажите мне немного больше о том, что вам нужно. Вы можете сказать что-то вроде: сменить бенефициара или произвести платеж». Мне потребовалась секунда, чтобы подумать, что сказать, но затем я ответил: «Проверьте моего бенефициара».
Затем он ответил: «Речь идет о бенефициаре, верно?» Как только я сказал «да», он продолжил: «Хорошо, чтобы доставить вас в нужное место, пожалуйста, сообщите мне номер вашего полиса по одному символу или букве за раз. Вы также можете сказать: «У меня его нет» или дайте мне минуту. ." У меня его не оказалось под рукой, и я не хотел его искать, поэтому сказал, что у меня его нет, а затем он запросил мой номер социального страхования, который я предоставил вместо этого.
Меня остановили на короткую минуту, а затем трубку взял кто-то, кто смог поговорить со мной о моем бенефициаре. Оказалось, что там была моя супруга, так что я смог повесить трубку с небольшим душевным спокойствием.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Почему клиенты звонят NY Life Insurance
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в NY Life Insurance, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
NY Life Insurance предлагает широкий спектр полисов страхования жизни для удовлетворения различных потребностей и бюджетов. Полисы, которые они предлагают, включают срочное страхование жизни, которое обеспечивает покрытие на определенный срок, обычно 10, 20 или 30 лет. Они также предлагают страхование всей жизни, которое обеспечивает постоянное покрытие и со временем накапливает денежную стоимость. Кроме того, NY Life предлагает универсальное страхование жизни, которое обеспечивает гибкость и возможность корректировки покрытия и страховых взносов. Для тех, кто хочет покрыть окончательные расходы, есть упрощенный полис страхования жизни, который не требует медицинского осмотра. Целью NY Life Insurance является предоставление комплексных вариантов покрытия, отвечающих уникальным потребностям отдельных лиц и их семей, с гарантией финансовой стабильности и надежного обслуживания.
Да, NY Life Insurance предлагает различные скидки и специальные программы для полисов страхования жизни. Они понимают важность предоставления доступных вариантов своим страхователям. Клиенты могут воспользоваться скидкой Preferred Plus, если они соответствуют определенным критериям здоровья, что приводит к снижению страховых взносов. Кроме того, NY Life Insurance предлагает скидку на несколько полисов держателям полисов, у которых есть несколько страховых полисов. Они также предоставляют специальные программы для определенных профессий, например, для медицинских работников или преподавателей, предлагая индивидуальные варианты покрытия и потенциальные скидки. Компания NY Life Insurance уделяет приоритетное внимание удовлетворению потребностей клиентов и стремится сделать полисы страхования жизни доступными и доступными для отдельных лиц и семей. Поскольку скидки и специальные программы могут различаться, рекомендуется проконсультироваться с представителем NY Life Insurance, чтобы изучить доступные варианты, соответствующие вашим потребностям.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов NY Life Insurance, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные NY Life Insurance контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов NY Life Insurance. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
NY Life Insurance Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта NY Life Insurance можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона NY Life Insurance, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом NY Life Insurance. Этот номер телефона является лучшим номером телефона NY Life Insurance, поскольку клиенты 1,656, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-225-5695, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру NY Life Insurance, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у NY Life Insurance есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями NY Life Insurance, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для NY Life Insurance. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как NY Life Insurance. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!