A:Нажимайте 1, затем 0# каждый раз, когда запрашивается учетный номер телефона.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу NIPSCO .
Q:
Предлагает ли NIPSCO круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для NIPSCO ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона NIPSCO, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then 0# each time it asks for an account of phone number
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона NIPSCO, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling NIPSCO.
This call may be recorded and or monitored.
Both spoken and touch tone options are available throughout.
You may notice longer than normal wait times this week as NIPSCO is updating several key technology systems.
This will not impact your utility service, but it may limit our ability to schedule some types of new electric work.
Thanks for your understanding.
And you can learn more at NIPSCO dot com forward slash upgrade.
For a life threatening situation like a gas emergency, gas leak, wire down, or pole damage, say emergency."
Отрывок из разговора с NIPSCO
Tuesday, June 25, 2024 3:02 PM
В какое время и когда мне позвонить?
NIPSCO управляет колл-центром по этому 800-464-7726 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 83, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр NIPSCO, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона NIPSCO звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как NIPSCO, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в NIPSCO — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 167% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 83, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в NIPSCO — Friday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что NIPSCO располагает штатом Friday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят NIPSCO
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в NIPSCO, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Срок оплаты счетов NIPSCO варьируется в зависимости от вашего платежного цикла. Чтобы определить конкретную дату платежа, вы можете обратиться к своей ежемесячной выписке по счетам или посетить веб-сайт NIPSCO и войти в свою учетную запись. Обычно счета NIPSCO подлежат оплате примерно через 20 дней после их выставления. Однако важно отметить, что срок родов может быть изменен из-за таких факторов, как выходные, праздники или другие непредвиденные обстоятельства. Чтобы избежать каких-либо комиссий за просрочку платежа или перебоев в обслуживании, мы рекомендуем оплатить счет не позднее даты, указанной в вашей выписке. Вы можете удобно совершать платежи различными способами, в том числе онлайн, по телефону или лично в авторизованных пунктах оплаты.
NIPSCO принимает различные способы оплаты счетов. Клиенты могут удобно оплачивать свои счета, используя несколько вариантов. Онлайн-платежи через веб-сайт или мобильное приложение NIPSCO безопасны и доступны круглосуточно и без выходных. Кроме того, клиенты могут подписаться на автоплатеж для беспрепятственной оплаты счетов. Платежи также можно производить по телефону с использованием кредитной или дебетовой карты или с помощью автоматизированной телефонной системы. Платежи при личном обращении принимаются в авторизованных пунктах оплаты, в том числе у нескольких розничных партнеров на всей территории обслуживания NIPSCO. Платежи по почте также возможны, и клиенты могут отправлять свои платежи, используя конверты с заранее адресованным адресом, прилагаемые к их счетам. NIPSCO стремится предоставить клиентам гибкие возможности, соответствующие их платежным предпочтениям и удобству.
Если вы получаете газ или электричество через NIPSCO, вы можете использовать несколько вариантов оплаты счета. Вы можете оплатить онлайн, используя свой банковский счет, кредитную карту, дебетовую карту, PayPal, Venmo или Amazon Pay. Вы можете настроить свой аккаунт для автоматических платежей. Наконец, вы также можете осуществлять платежи лично или отправлять их компании по почте.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов NIPSCO, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов NIPSCO извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона NIPSCO, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом NIPSCO. Этот номер телефона является лучшим номером телефона NIPSCO, поскольку клиенты 3,534, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-464-7726, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру NIPSCO, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у NIPSCO есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями NIPSCO, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для NIPSCO. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как NIPSCO. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!