A:У Mozilla нет номера телефона службы поддержки клиентов, но вы можете связаться с ними через X/Twitter или их веб-сайт.
Хотя номер телефона был бы лучше, твиты в их команде поддержки клиентов являются общедоступными и эффективными, если у вас есть учетная запись.
Q:
Предлагает ли Mozilla круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по телефону.Но вы можете связаться с Mozilla круглосуточно и без выходных, используя другие способы.Ниже приведен список каналов и часов обслуживания клиентов.
Как связаться со службой поддержки клиентов Mozilla
Помимо телефона, есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Mozilla. Ниже мы перечислим их по средам, от наиболее к наименее популярным.
Mozilla, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Mozilla можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде. Поскольку это редко приводит к разговору в реальном времени, GetHuman не рекомендует этого делать, если только это не единственный способ.
Как мне подготовиться к разговору с Mozilla?
Если у вас есть время немного почитать и изучить, мы рекомендуем вам прочитать некоторые из наших статей, посвященных конкретным проблемам. Какая бы проблема у вас ни возникла с Mozilla, скорее всего, у нас есть ответ и советы, которые помогут вам ее решить. Вот несколько популярных задач с краткими ответами. Чтобы узнать подробности и задать дополнительные вопросы в прямом эфире, нажмите на вопрос.
Для Mozilla Firefox требуется компьютер с операционной системой Windows 7 или новее, macOS 10.12 или новее или Linux. Для установки на компьютере должно быть не менее 2 ГБ ОЗУ и 200 МБ свободного места на жестком диске. Рекомендуется процессор с частотой не менее 1 ГГц, а для загрузки и обновления Firefox необходимо широкополосное подключение к Интернету. Браузер совместим с разрешением экрана 1024x768 или выше. Кроме того, Firefox поддерживает последние версии Adobe Flash Player и Microsoft Silverlight для мультимедийного контента. Для достижения наилучшей производительности рекомендуется поддерживать операционную систему и драйверы оборудования в актуальном состоянии. Выполняя эти требования, пользователи могут наслаждаться безопасным и эффективным просмотром страниц в Mozilla Firefox.
Да, Mozilla Firefox полностью совместим с расширениями и надстройками. Будучи веб-браузером с открытым исходным кодом, Firefox предлагает надежную платформу, которая поддерживает широкий спектр расширений и надстроек для улучшения работы в Интернете. Эти расширения и дополнения можно легко установить с веб-сайта дополнений Mozilla или непосредственно через браузер Firefox. От блокировщиков рекламы и менеджеров паролей до языковых переводчиков и инструментов повышения производительности — пользователям доступна обширная коллекция расширений и надстроек, позволяющих настроить и персонализировать работу в Интернете. Кроме того, Mozilla регулярно обновляет Firefox, чтобы обеспечить совместимость с новейшими расширениями и дополнениями, обеспечивая пользователям полную интеграцию, позволяющую расширять и настраивать функциональность своего браузера в соответствии со своими потребностями и предпочтениями.
Да, в Mozilla Firefox есть встроенный менеджер паролей. Эта функция называется Lockwise, и она надежно хранит и управляет вашими именами пользователей и паролями. С помощью Lockwise вы можете создавать надежные и уникальные пароли для различных веб-сайтов, управлять ими и автоматически заполнять их — и все это в браузере. Он синхронизируется на всех ваших устройствах, поэтому вы можете получить доступ к сохраненным паролям на своем настольном компьютере, ноутбуке и мобильных устройствах. Lockwise также помогает выявлять слабые или повторно используемые пароли, предлагая обновить их для повышения безопасности. Он разработан с учетом конфиденциальности и использует шифрование и двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты. Используя менеджер паролей, встроенный в Firefox, вы можете удобно и безопасно управлять своими онлайн-учетными данными для большего спокойствия.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Mozilla, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Или нажмите кнопку ниже, чтобы подробно описать свою проблему, и мы мгновенно предоставим вам ответы.
Вы пришли сюда, чтобы увидеть номер телефона Mozilla, текущее ожидание на удержании в реальном времени и возможность пропустить телефонные линии, чтобы сразу перейти к агенту Mozilla. В этом есть и хорошие, и плохие новости: плохая новость в том, что у них нет номера телефона, но хорошая новость в том, что мы знаем, как в любом случае связаться с Mozilla и помочь вам с вашей проблемой. За последние 18 месяцев 108 клиенты, подобные вам, искали номер телефона для Mozilla и помогли нам подтвердить, что у них его нет. Общие причины, по которым люди пытаются позвонить в Mozilla отдел поддержки клиентов, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы со службой поддержки. Вместо того, чтобы пытаться сначала позвонить Mozilla, подумайте о том, чтобы сначала описать вашу проблему; поэтому мы можем порекомендовать оптимальный способ связи с ними через Twitter или Интернет. К сожалению, сейчас у Mozilla нет телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Mozilla, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
Как GetHuman помогает, если Mozilla имел номер телефона
GetHuman предоставляет инструменты и информацию более чем 50 миллионам клиентов в год, чтобы упростить и ускорить обслуживание клиентов. Мы не знаем номер телефона для Mozilla, но для крупных компаний, у которых они есть, мы предоставляем текущее время ожидания в режиме реального времени, инструменты для пропуска всей удерживаемой музыки, напоминания об открытии центра обработки вызовов и многое другое. Больше.Мы можем предоставить секреты и лучшие инструменты, получая обратную связь от вас и остальной части нашего сообщества клиентов, и получая некоторые из этих секретов и советов от Mozilla таких же клиентов, как вы.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Mozilla. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Mozilla. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!