Microsoft - Windows Live Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Лучший номер телефона Microsoft - Windows Live

800-642-7676
Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Microsoft - Windows Live
Q:

Как мне поговорить с живым человеком в Microsoft - Windows Live?

A:Нажмите 1, затем 1, затем 6
Q:

Предлагает ли Microsoft - Windows Live круглосуточную поддержку клиентов?

A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Friday.
Q:

Как долго я буду ждать в режиме ожидания?

A:Среднее время удержания – 3 минут. Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday. Как это рассчитывается?

Как попасть через меню телефона к живому человеку?

Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Microsoft - Windows Live, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Press 1, then 1, then 6
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Microsoft - Windows Live: To best assist you, I need to ask, are you calling as a home user or a business user?
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Microsoft - Windows Live, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:

Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).

"Hi. Thanks for calling Microsoft. To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored.
And information collected on this call may be transferred to other countries.
To help me best assist you, I need to know if you are calling as a home user, or a business user."
Отрывок из разговора с Microsoft - Windows Live
Wednesday, May 1, 2024 1:17 AM

В какое время и когда мне позвонить?

Microsoft - Windows Live управляет колл-центром по этому 800-642-7676 номеру телефона 24 hours, 7 days. Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 809, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Microsoft - Windows Live звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Microsoft - Windows Live, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.

Наименее загруженное время для звонка

Наименее загруженный день для звонка в Microsoft - Windows Live — Tuesday. Самый загруженный день для звонка — Friday. Опять же, это основано на выборке звонков 809, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.

Самое короткое ожидание на удержании

Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday. Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.

Лучшее время для звонка Microsoft - Windows Live

Подводя итог, лучший день для звонка в Microsoft - Windows Live — Tuesday. Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Microsoft - Windows Live хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.

Звонок на этот номер клиента Microsoft - Windows Live

Sep 22, 2023

Звонок в Microsoft-Windows Live оказался разочаровывающим процессом. Как, похоже, делают многие компании, они посоветовали мне решить мои проблемы с обслуживанием клиентов через Интернет, но мне хотелось с кем-нибудь поговорить. Я понимаю, что звоню по поводу цифрового продукта, но это не отменяет моей потребности поговорить с реальным человеком. К тому времени, как я закончил работу с автоматизированной системой, стало совершенно ясно, что я не получу никаких ответов от Microsoft, не зайдя на их веб-сайт онлайн-поддержки, что меня не очень обрадовало.

Начнем с того, что когда я позвонил по этому номеру, служба автоматических сообщений поздоровалась и поблагодарила меня за звонок в Microsoft. Затем была короткая испанская пауза для испанских звонящих и стандартное приветствие, сообщающее мне, что мой звонок может быть прослушан или записан для улучшения качества их продуктов и услуг. Как только я закончил стандартную телефонную линию, автоматический голос заявил: «Чтобы помочь мне лучше помочь вам, мне нужно знать, звоните ли вы как домашний пользователь или как бизнес-пользователь». Я сказал ей, что звоню из дома, и она сказала: «Мне нужно знать, в чем вам нужна помощь».

Мне потребовалась секунда, чтобы осознать, что я должен был с ней поговорить, потому что на самом деле это был не вопрос и не подсказка. Однако, как только я понял, что меня ждет ИИ-агент, я сказал Microsoft Office. У меня возникли проблемы с активацией лицензии, которую я приобрел для этого пакета, и я хотел убедиться, что мои документы загрузились правильно, как только я это сделаю.

Однако вместо того, чтобы помочь мне, автоматический голос посоветовал мне перейти на help.microsoft.com. Повторив адрес три раза, она предложила отправить мне адрес. Вместо того, чтобы сказать «да», я попытался сказать «обслуживание клиентов». Он снова сказал мне, что агенты не могут мне помочь и обратиться в службу поддержки Microsoft. Затем он внезапно сказал: «Спасибо, что позвонили в Microsoft, до свидания».

Очевидно, меня не удовлетворил такой ответ, поэтому я попытался позвонить еще раз. Когда я вернулся к тому моменту, когда мне сказали, что ему нужно знать, как мне помочь, я просто ответил: «Обслуживание клиентов». Затем автоматический голос сказал: «Я могу помочь вам прямо сейчас по этому телефону по многим темам поддержки, пожалуйста, дайте мне знать, чем я могу вам помочь». Я пытался еще два раза пропустить сообщение о поддержке клиентов, но безрезультатно. Вместо этого ИИ заявил: «Похоже, я не могу вам помочь», а затем снова повесил трубку. Как уже говорилось, мой опыт был неудовлетворительным и немного разозлившим.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Почему клиенты звонят Microsoft - Windows Live

Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Microsoft - Windows Live, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.

Что такое Windows Live?

Windows Live — это набор бесплатных онлайн-сервисов, предлагаемых Microsoft. Он предоставляет ряд продуктов и приложений, предназначенных для улучшения вашего цифрового опыта. Windows Live включает в себя различные службы, такие как Hotmail для электронной почты, Messenger для обмена мгновенными сообщениями и видеозвонков, SkyDrive для облачного хранилища и Фотогалерея для управления и редактирования фотографий. Кроме того, он предлагает такие инструменты, как Movie Maker для создания видео, Family Safety для родительского контроля и Windows Live Essentials — пакет, содержащий несколько важных приложений. С помощью Windows Live вы можете оставаться на связи с друзьями и семьей, управлять своим цифровым контентом и получать доступ к файлам с любого устройства, подключенного к Интернету. Он обеспечивает удобную и интегрированную платформу для всех ваших онлайн-потребностей.

Существует ли мобильное приложение для Windows Live?

Да, для Windows Live доступно мобильное приложение под названием «Windows Live mobile». Это приложение позволяет пользователям получать доступ к своей учетной записи Windows Live на своих мобильных устройствах, предоставляя им удобный доступ к электронной почте, контактам и календарю. Пользователи также могут отправлять и получать мгновенные сообщения через приложение, что позволяет легко оставаться на связи с друзьями и семьей. Мобильное приложение Windows Live обеспечивает плавную интеграцию с другими службами Windows Live, обеспечивая бесперебойную работу на различных устройствах. Будь то проверка электронной почты на ходу или отслеживание событий, Windows Live Mobile предоставляет эффективное решение для управления вашей учетной записью Windows Live прямо с мобильного устройства.

Каковы системные требования для Windows Live?

Системные требования для Windows Live различаются в зависимости от конкретного приложения или службы, которые вы используете. Как правило, для работы Windows Live требуется компьютер под управлением операционной системы Windows, например Windows XP, Windows Vista или Windows 7. Для доступа к службам Windows Live также потребуется подключение к Интернету. Для конкретных приложений, таких как Windows Live Messenger, минимальные требования обычно включают процессор с тактовой частотой 1,6 ГГц или выше, 1 ГБ ОЗУ и не менее 100 МБ свободного места на жестком диске. Однако для оптимальной производительности Microsoft рекомендует процессор с тактовой частотой 2,4 ГГц или выше, 2 ГБ ОЗУ и не менее 20 ГБ доступного дискового пространства. Стоит отметить, что эти требования могут со временем меняться по мере выпуска новых версий Windows Live. Чтобы обеспечить совместимость, перед установкой Windows Live всегда полезно проверить на официальном веб-сайте Microsoft последние системные требования.

Основные Microsoft - Windows Live проблемы со службой поддержки клиентов

Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Microsoft - Windows Live, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Microsoft - Windows Live и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь с паролем: "I need help with my administrator name and password."
- От звонка продолжительностью 2м 17 с, May 9, 2024 9:36 PM
Нужна помощь в активации: "I need my activation back."
- От звонка продолжительностью 2м 14 с, May 1, 2024 1:17 AM
Запросить разговор с представителем: "I need to speak to a person."
- От звонка продолжительностью 2м 22 с, Mar 12, 2024 2:07 AM
Повторная активация учетной записи Hotmail: "I need access to important documents on my Hotmail account and have been struggling through the approval process to prove ownership."
- От звонка продолжительностью 1м 39 с, Feb 19, 2024 6:47 PM
Ищу поддержку в чате: "I need to talk to a real person."
- От звонка продолжительностью 1м 54 с, Feb 1, 2024 12:53 AM

Дополнительные Microsoft - Windows Live контакты службы поддержки клиентов

Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Microsoft - Windows Live. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.

Microsoft - Windows Live Служба поддержки клиентов/веб-поддержка

В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Microsoft - Windows Live можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Microsoft - Windows Live, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Microsoft - Windows Live. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Microsoft - Windows Live, поскольку клиенты 4,854, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-642-7676, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Microsoft - Windows Live, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Microsoft - Windows Live есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Microsoft - Windows Live, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Microsoft - Windows Live. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Microsoft - Windows Live. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Сравнить службу поддержки клиентов Microsoft - Windows Live

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!