Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер MetLife
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в MetLife?
A:Позвонив по этому номеру MetLife, должен дойти до настоящего человека.
Q:
Предлагает ли MetLife круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Thurs 8am-10pm, Fri 8am-9pm, Sat 9am-4:30pm EST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Wednesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Wait, Wait, Wait, then press 0. For life insurance. · Are you calling about someone who has passed away? Say "Yes" or "No".
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Direct to long term disability · If you have your party's extension, press 1. To report or file a new claim, press 2. If you are inquiring about a claim you already filed, press 3.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона MetLife, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this MetLife number should go right to a real human being
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система MetLife: Please tell me the type of policy or MetLife product you are calling about today.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона MetLife, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thanks for calling MetLife.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
So I can get you to the right place, please tell me the type of policy or MetLife product you're calling about today.
Are you calling about a life insurance policy that you received through your employer?
Please tell me the name of your life insurance company.
Thanks. Let me get you to life insurance.
Access policy details and account balances online anytime at your convenience.
You can also view statements, print tax forms, and process transactions such as address and bank changes.
Simply register or log in to your account at online dot metlife dot com.
Welcome to MetLife Life Insurance.
To ensure quality service, your call may be monitored or recorded.
Are you calling about someone who has passed away? Say yes or no.
Leaving out any letters at the end, say or enter your policy number."
Отрывок из разговора с MetLife
Friday, April 26, 2024 6:58 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона MetLife является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
MetLife управляет колл-центром по этому 800-438-6388 номеру телефона Mon-Thurs 8am-10pm, Fri 8am-9pm, Sat 9am-4:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 2 125, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона MetLife звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как MetLife, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в MetLife — Monday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 2 125, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка MetLife
Подводя итог, лучший день для звонка в MetLife — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что MetLife хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят MetLife
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в MetLife, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, клиенты могут получить доступ к своим счетам в MetLife Bank онлайн. MetLife Bank предлагает удобную и безопасную платформу онлайн-банкинга, которая позволяет владельцам счетов управлять своими финансами из любого места и в любое время. Через этот онлайн-портал клиенты могут проверять баланс своих счетов, просматривать историю транзакций, переводить средства между счетами, оплачивать счета и настраивать автоматические платежи. Кроме того, клиенты могут подписаться на электронную выписку и получать электронные копии выписок со своих счетов. MetLife Bank обеспечивает защиту информации клиентов с помощью надежных мер безопасности, включая технологию шифрования и многофакторную аутентификацию. Благодаря онлайн-доступу клиенты получают больший контроль и гибкость в своей банковской деятельности, что позволяет им легче контролировать свое финансовое благополучие.
MetLife Bank — дочерняя компания MetLife, глобальной компании, предоставляющей страховые и финансовые услуги. Это зарегистрированный на федеральном уровне сберегательный банк, который предоставляет своим клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг. Как авторитетное учреждение, MetLife Bank предлагает традиционные банковские продукты, такие как ипотечные кредиты, кредиты под залог недвижимости и сберегательные счета. Кроме того, он предоставляет услуги онлайн-банкинга и мобильного банкинга, позволяющие клиентам удобно управлять своими счетами. Уделяя особое внимание удовлетворенности клиентов, MetLife Bank стремится предоставлять конкурентоспособные тарифы, персонализированные услуги и легкий доступ к средствам 24/7. Используя опыт и ресурсы MetLife, банк обеспечивает финансовую стабильность, предлагая комплексные банковские решения частным лицам и семьям.
MetLife предлагает высококачественное автострахование по разумной цене и предлагает настраиваемые дополнительные функции. Они предлагают довольно хорошие цены на автомобили, широкий диапазон скидок, и у них есть хорошая конкуренция и сравнения с другими конкурентами. Тем не менее, MetLife не самый дешевый, но они предлагают справедливые условия автострахования для всех типов водителей, в основном осторожных, и не забывают своих пассажиров.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов MetLife, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов MetLife и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Политический запрос: "Caller providing policy number for inquiry."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта MetLife можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона MetLife, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом MetLife. Этот номер телефона является лучшим номером телефона MetLife, поскольку клиенты 12,750, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-438-6388, включают Claims, Policy cancelled, Find a provider, Billing inquiries и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру MetLife, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у MetLife есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями MetLife, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для MetLife. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как MetLife. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!