A:Нажмите 1 для английского языка (или 2 для испанского), введите 19-значный номер карты, прослушайте баланс счета и параметры меню, нажмите 5, прослушайте параметры меню и снова нажмите 5.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Lone Star .
Q:
Предлагает ли Lone Star круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Lone Star ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Lone Star, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English (or 2 for Spanish), enter 19-digit card number, listen to account balance and menu options, press 5, listen to menu options, and press 5 again.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Lone Star, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to the Lone Star help desk.
For English, press one.
For questions regarding stolen benefits, press one.
To access your card account for balance, If you think your SNAP benefits were stolen, you may be eligible for replacement benefits.
To learn more, go to h h s dot texas dot gov slash e v t fraud or your local HHSC benefits office.
If you need a new Lone Star card, stay on the line to report your card as stolen.
Hear that again."
Отрывок из разговора с Lone Star
Friday, January 12, 2024 3:33 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Welcome to the Lone Star help desk for English.
Please enter your nineteen digit Lone Star card number Or if you need"
Отрывок из разговора с Lone Star
Tuesday, November 5, 2024 2:57 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Lone Star управляет колл-центром по этому 800-777-7328 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 864, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Lone Star, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Lone Star звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Lone Star, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Lone Star — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 94% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 864, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Lone Star — Tuesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Lone Star располагает штатом Tuesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Lone Star
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Lone Star, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Lone Star — известный и пользующийся большим доверием бренд, специализирующийся на производстве высококачественной аутентичной техасской кухни. Благодаря страсти к богатым вкусам и кулинарным традициям Техаса, Lone Star зарекомендовала себя как лучшее место как для местных жителей, так и для гостей. В нашем меню представлен широкий выбор аппетитных блюд, в том числе идеально приготовленные на гриле стейки, шипящие фахитас, ароматные гамбургеры и сытные блюда техасско-мексиканской кухни. Мы гордимся тем, что используем лучшие ингредиенты и гарантируем, что каждое блюдо приготовлено с мастерством и вниманием к деталям. Если вы жаждете классического техасского барбекю или ищете яркую атмосферу, чтобы насладиться вкусной едой с друзьями и семьей, Lone Star обещает исключительный ужин, охватывающий сердце и душу техасской кухни.
Да, Lone Star доступен в большинстве регионов страны. Мы стремимся сделать наши услуги широко доступными и расширили зону покрытия, чтобы охватить как можно больше клиентов. Однако из-за определенных географических или инфраструктурных ограничений может быть несколько регионов, где Lone Star в настоящее время недоступна. Чтобы определить, доступен ли Lone Star в вашем конкретном регионе, посетите наш веб-сайт или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы постоянно работаем над расширением зоны покрытия, чтобы больше людей могли воспользоваться нашими надежными и высокоскоростными интернет-услугами.
Да, вы можете легко получить доступ к своему счету в Lone Star Bank онлайн. Мы предоставляем удобную платформу онлайн-банкинга, которая позволяет вам управлять своим счетом, не выходя из дома или из любого места, где есть доступ в Интернет. После регистрации в онлайн-банке просто посетите наш веб-сайт и войдите в систему, используя свое уникальное имя пользователя и пароль. Через наш безопасный портал вы можете просматривать баланс своих счетов, отслеживать историю транзакций, переводить средства между счетами, оплачивать счета, настраивать оповещения и даже подавать заявки на дополнительные банковские услуги. Наша платформа онлайн-банкинга уделяет приоритетное внимание безопасности и конфиденциальности вашей информации, используя передовые технологии шифрования для защиты ваших личных и финансовых данных. Благодаря онлайн-банкингу Lone Star Bank банковские операции никогда не были проще и удобнее.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Lone Star, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Lone Star и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос об утерянной карте: "I just wonder what had had happened to it?"
- От звонка продолжительностью 5м 34 с, Nov 9, 2024 12:17 AM
Информация о причинах звонка клиентов Lone Star извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Lone Star, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Lone Star. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Lone Star, поскольку клиенты 1,104, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-777-7328, включают Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Lone Star, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Lone Star есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Lone Star, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Lone Star. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Lone Star. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!