Предлагает ли Kroger Wireless круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 22 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Kroger Wireless ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Kroger Wireless, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Kroger Wireless: Existing customer, press 1. If you are not a customer, press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for Existing Customer or 2 for New Customer.
В какое время и когда мне позвонить?
Kroger Wireless управляет колл-центром по этому 866-594-3644 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 120, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Kroger Wireless, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Kroger Wireless звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Kroger Wireless, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Kroger Wireless — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 120, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Kroger Wireless — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Kroger Wireless хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Kroger Wireless
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Kroger Wireless, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Kroger Wireless — оператор мобильной виртуальной сети (MVNO), который предлагает услуги и планы беспроводной связи клиентам по всей территории США. Благодаря сотрудничеству Kroger, одной из крупнейших сетей супермаркетов Америки, и i-wireless, ведущего поставщика беспроводных услуг, компания Kroger Wireless предлагает доступные и надежные беспроводные решения. С Kroger Wireless клиенты могут пользоваться преимуществами предоплаченных тарифных планов беспроводной связи без контрактов и скрытых платежей. Планы предлагают различные функции, в том числе неограниченные возможности разговоров, текстовых сообщений и данных, а также возможность брать с собой свое устройство или выбирать из ряда доступных смартфонов. Благодаря надежной сети по всей стране Kroger Wireless стремится поддерживать связь с клиентами, предлагая отличный сервис и выгодные цены.
Kroger Wireless предлагает обширные возможности покрытия на территории Соединенных Штатов благодаря партнерству с одной из ведущих сетей страны. Клиенты могут наслаждаться надежной связью, где бы они ни находились, благодаря обширному покрытию сети, охватывающему как городские, так и сельские районы. Kroger Wireless обеспечивает бесперебойную связь и превосходное качество связи благодаря надежной сетевой инфраструктуре. Пользователи могут легко совершать и принимать звонки, отправлять текстовые сообщения и получать доступ к Интернету независимо от того, путешествуют ли они или находятся в своем районе. С Kroger Wireless клиенты могут быть уверены, зная, что у них есть доступ к обширным вариантам покрытия, которые отвечают их потребностям и позволяют им всегда оставаться на связи.
Kroger Wireless предлагает ряд удобных вариантов оплаты в соответствии с предпочтениями клиентов. Клиенты могут совершать платежи с помощью кредитных или дебетовых карт, таких как Visa, Mastercard, Discover и American Express. Кроме того, электронный перевод средств (EFT) является еще одним жизнеспособным способом оплаты. Kroger Wireless даже позволяет клиентам настраивать автоматические регулярные платежи для дополнительного удобства. Чтобы обеспечить беспроблемные платежи, клиенты могут использовать мобильное приложение или веб-сайт Kroger. Там клиенты могут легко управлять своими платежами, просматривать счета и совершать разовые или плановые платежи. Kroger также предлагает варианты оплаты в магазине: покупатели могут посетить ближайший магазин Kroger и произвести оплату в стойке обслуживания клиентов. Благодаря этим гибким вариантам оплаты Kroger Wireless стремится удовлетворить разнообразные потребности и предпочтения клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Kroger Wireless, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Kroger Wireless извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Kroger Wireless, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Kroger Wireless. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Kroger Wireless, поскольку клиенты 720, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-594-3644, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Kroger Wireless, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Kroger Wireless есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Kroger Wireless, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Kroger Wireless. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Kroger Wireless. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!