Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Kaiser Permanente - Georgia, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:At the first menu, press 5. Then press 0. Next, say "Not a member." Then press 0.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Kaiser Permanente - Georgia: Are you calling about questions regarding the COVID virus? Please say yes or no.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Kaiser Permanente - Georgia, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Kaiser Permanente, Georgia.
For medical emergencies, call nine one one or visit the nearest emergency room. This call may be monitored or recorded.
Are you calling with questions about coronavirus?
Please say yes or no.
Main menu. Which of the following would you like?
Say prescription refills or press one. Lab results, two.
Primary care appointments, three. Member services, four.
Advice, five. Or to request appointments with a specialist, you can say specialty appointment or press six."
Отрывок из разговора с Kaiser Permanente - Georgia
Thursday, February 22, 2024 2:32 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Kaiser Permanente - Georgia управляет колл-центром по этому 800-611-1811 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 267, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Kaiser Permanente - Georgia звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Kaiser Permanente - Georgia, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Kaiser Permanente - Georgia — Friday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 267, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Kaiser Permanente - Georgia — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Kaiser Permanente - Georgia хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Зачем звонить по этому номеру Kaiser Permanente - Georgia?
Ниже приведен пример недавних вызовов Kaiser Permanente - Georgia и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Внесение оплаты для выставления счета: "I would like to make a payment, please."
- От звонка продолжительностью 14м 16 с, Jan 17, 2024 4:57 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Kaiser Permanente - Georgia, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Kaiser Permanente - Georgia. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Kaiser Permanente - Georgia, поскольку клиенты 1,602, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-611-1811, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Kaiser Permanente - Georgia, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Kaiser Permanente - Georgia есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Kaiser Permanente - Georgia, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Kaiser Permanente - Georgia. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Kaiser Permanente - Georgia. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!