Позвонить в Jenn-Air Appliances было простым и по-настоящему приятным звонком. Когда я набрал номер, меня сначала перевели в автоматизированное меню, в котором мне предлагалось сделать один из двух вариантов, являюсь ли я дилером или ищу устаревшую деталь для ремонта устройства. Если бы ни то, ни другое ко мне не относилось, я мог бы оставаться на линии и ждать следующего доступного представителя.
После пятиминутного ожидания меня соединили с представителем службы поддержки клиентов Jenn-Air, который спросил, чем они могут мне помочь. Я сказал им, что случайно сработал автоматический выключатель, из-за чего в моем холодильнике отключилось электричество, и мне было интересно, сколько времени у меня осталось, прежде чем мне нужно будет беспокоиться о том, что находится внутри моего холодильника.
Он сказал, что почти в любом случае я могу хранить то, что есть в холодильнике, и ничего не выбрасывать. Затем он спросил меня, как долго было отключено электричество, и я ответил, что оно отсутствовало около 90 минут. Он сказал, что до тех пор, пока люди не будут постоянно открывать холодильник при отключенном электричестве, отключение электричества на такое время не должно ничему навредить. Затем он спросил, было ли снова включено электричество, и я подтвердил, что да.
Затем я спросил, сколько времени мне понадобится, прежде чем мне придется беспокоиться, если что-то подобное произойдет снова. Он сказал мне, что это зависит от холодильника, но есть хорошее правило: 10–12 часов без электричества означают, что мне нужно начинать выбрасывать вещи. Он спросил, может ли он мне чем-нибудь еще помочь, и я сказал ему, что это все, что у меня есть для него. Он поблагодарил меня за звонок и пожелал приятного дня.
В целом, я нашел этого представителя дружелюбным и профессиональным. Он говорил ясно и уверенно как во вступлении, так и в своих ответах, и было очевидно, что он делал это несколько раз раньше и чувствовал себя комфортно, отвечая на мои вопросы. Он проявил терпение к моему пониманию темы и постарался дать мне полный и исчерпывающий ответ, прежде чем завершить разговор.
Несмотря на то, что это был простой вопрос, я чувствовал себя комфортно, доверяя его знанию ситуации. Если бы я был настоящим клиентом, нуждающимся в реальной информации или помощи по технике Jenn-Air, я бы обязательно воспользовался этим номером для получения помощи.
Это лучший номер телефона Jenn-Air Appliances, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Jenn-Air Appliances. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Jenn-Air Appliances, поскольку клиенты 108, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-536-6247, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Jenn-Air Appliances, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Jenn-Air Appliances есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Jenn-Air Appliances, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Jenn-Air Appliances. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Jenn-Air Appliances. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.