Предлагает ли Intercontinental Hotels круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 88 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Intercontinental Hotels ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Intercontinental Hotels, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Direct to Reservations
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Intercontinental Hotels, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling InterContinental Hotel Hotels and Reservation.
To ensure high quality service, your conversation may be recorded.
Please see our privacy statement at IHG dot com slash privacy to understand how we use and protect information."
Отрывок из разговора с Intercontinental Hotels
Monday, September 23, 2024 3:43 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Intercontinental Hotels управляет колл-центром по этому 800-424-6835 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 52, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Intercontinental Hotels, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Intercontinental Hotels звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Intercontinental Hotels, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Intercontinental Hotels — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 125% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 52, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Intercontinental Hotels — Thursday.
Почему клиенты звонят Intercontinental Hotels
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Intercontinental Hotels, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, в отелях InterContinental Hotels допускается размещение с домашними животными, чтобы обеспечить комфортное пребывание всем гостям. Мы понимаем, что домашние животные являются неотъемлемой частью многих семей, и стремимся принять их. Гости могут приятно провести время со своими пушистыми друзьями в наших специально отведенных номерах, в которых разрешено размещение с домашними животными. Однако обратите внимание, что могут применяться определенные ограничения и сборы. Мы просим вас сообщить нашим сотрудникам о вашем домашнем животном во время бронирования, чтобы обеспечить соответствующие приготовления. Кроме того, мы просим, чтобы домашние животные вели себя хорошо и надлежащим образом сдерживались на территории отеля. Наша команда с нетерпением ждет возможности принять вас и вашего питомца, гарантируя всем приятные впечатления.
Правила отмены бронирования InterContinental Hotels зависят от местоположения, но большинство бронирований можно отменить до 16:00 в день прибытия. Бронирование со скидкой регулируется другими правилами. Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов InterContinental, если вам нужна помощь в поиске правил отмены бронирования.
Отели InterContinental предлагают широкий спектр исключительных удобств для комфортного и незабываемого отдыха. Наши гости могут насладиться роскошными удобствами, такими как просторные и хорошо оборудованные номера с современными удобствами, включая телевизоры с плоским экраном, высокоскоростной доступ в Интернет и эргономичные рабочие места. Мы стремимся обеспечить максимальное расслабление и предлагаем постельное белье премиум-класса, роскошные банные принадлежности и бодрящий тропический душ в наших ванных комнатах. Кроме того, гости могут воспользоваться нашими фитнес-центрами, оснащенными современными тренажерами, бассейнами и омолаживающими спа-услугами. Для удобства наших деловых путешественников мы предлагаем хорошо оборудованные конференц-залы, бизнес-центры и услуги консьержа. Что касается ресторанов, отели InterContinental могут похвастаться прекрасными ресторанами, предлагающими восхитительную кухню, и изысканными барами, где можно расслабиться. Уделяя особое внимание исключительному обслуживанию, отели InterContinental Hotels стремятся предоставить всем гостям приятные и незабываемые впечатления.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Intercontinental Hotels, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Intercontinental Hotels, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Intercontinental Hotels. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Intercontinental Hotels, поскольку клиенты 438, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-424-6835, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Intercontinental Hotels, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Intercontinental Hotels есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Intercontinental Hotels, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Intercontinental Hotels. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Intercontinental Hotels. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!