Предлагает ли Husqvarna круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Husqvarna ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Husqvarna, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Husqvarna: Husqvarna, Jonsered, Automower, press 1. For RedMax, press 2. For all other brands, press 3.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Husqvarna, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Husqvarna, the global leader in outdoor power products.
For quality assurance, this call may be monitored or recorded.
For Husqvarna, John Thread, and Redmax, please press one.
For assistance with auto mower, please press two."
Отрывок из разговора с Husqvarna
Thursday, January 11, 2024 7:06 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling Husqvarna, the global leader in out outdoor power products.
For quality assurance, this call may be monitored or recorded.
For Husqvarna, John Sread, and Redmax, please press one.
For assistance with auto mower, please press two. For all other brands, please Thank you for calling Husqvarna.
Our hours of operation are Monday through Friday, nine AM to six PM, and Saturday, ten AM to two PM eastern time.
For your convenience, we have chat agents available from Monday through Friday, eight AM to eight PM eastern time.
Just visit us at husqvarna dot com and click on the green how can we help tab on the left."
Отрывок из разговора с Husqvarna
Saturday, August 31, 2024 5:31 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Husqvarna, the global leader in outdoor power products.
For quality assurance, this call may be monitored or recorded.
For Husqvarna, John Thread, and Redmax, please press one.
For assistance with auto mower, please press two."
Отрывок из разговора с Husqvarna
Thursday, May 16, 2024 4:59 PM
После того, как вы нажмете 1
"For all other brands, please press three.
For Husqvarna, please press one."
Отрывок из разговора с Husqvarna
Wednesday, February 21, 2024 9:33 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Husqvarna управляет колл-центром по этому 800-487-5951 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 934, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Husqvarna, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Husqvarna звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Husqvarna, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Husqvarna — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 922% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 934, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Husqvarna — Wednesday.
Почему клиенты звонят Husqvarna
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Husqvarna, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Husqvarna — известный мировой лидер в области продуктов и решений для уличного электропитания. Обладая более чем 300-летним опытом инноваций, Husqvarna предлагает широкий ассортимент продукции, включая бензопилы, газонокосилки-роботы, триммеры, садовые тракторы и многое другое. Их приверженность качеству и долговечности гарантирует клиентам достижение исключительных результатов и длительную работу. Продукция Husqvarna пользуется доверием и предпочтением как потребителей, так и профессионалов, поскольку она дает пользователям возможность эффективно и результативно решать различные задачи на открытом воздухе. От домовладельцев, которым нужен чистый газон, до профессионалов, работающих в ландшафтном дизайне и лесном хозяйстве, Husqvarna предлагает ведущие в отрасли решения, сочетающие в себе передовые технологии, эргономичный дизайн и экологичность. Почувствуйте мощь Husqvarna и узнайте, почему они являются лучшим выбором в качестве наружного силового оборудования.
Гарантийная политика Husqvarna направлена на обеспечение спокойствия клиентов. Конкретное покрытие и продолжительность могут варьироваться в зависимости от продукта, поэтому для получения подробной информации рекомендуется обратиться к руководству по продукту или на веб-сайте компании. Как правило, Husqvarna предлагает гарантию на дефекты материала или изготовления на определенный период. Гарантия обычно распространяется на ремонт или замену деталей при условии правильного использования и соблюдения рекомендаций по техническому обслуживанию. Husqvarna также может предлагать расширенную гарантию на некоторые продукты, обеспечивая дополнительную защиту помимо стандартной гарантии. Чтобы воспользоваться гарантией, клиенты должны предоставить подтверждение покупки, подтверждающее, что продукт был получен у авторизованного дилера. По любым гарантийным претензиям или дополнительным разъяснениям клиентам рекомендуется обращаться в службу поддержки клиентов Husqvarna.
Husqvarna предлагает беспроблемную политику возврата своей продукции. Если вы не удовлетворены своей покупкой или получили поврежденный товар, вы можете вернуть его в течение 30 дней с момента покупки. Чтобы иметь право на возврат, продукт должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и сопровождаться чеком или подтверждением покупки. Просто свяжитесь со службой поддержки клиентов Husqvarna, чтобы начать процесс возврата. Как только они получат и проверят возвращенный товар, возмещение будет произведено с использованием первоначального способа оплаты. Обратите внимание, что любые расходы на доставку, понесенные в процессе возврата, не подлежат возмещению. В целом, Husqvarna стремится обеспечить удовлетворенность клиентов, предоставляя простую политику возврата.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Husqvarna, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Husqvarna и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь в навигации по сайту: "Where do I type that in?"
- От звонка продолжительностью 1м 27 с, Dec 16, 2024 7:24 PM
Информация о причинах звонка клиентов Husqvarna извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Husqvarna предоставляет такую возможность.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Husqvarna можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Husqvarna, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Husqvarna. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Husqvarna, поскольку клиенты 2,652, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-487-5951, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Husqvarna, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или в чате. Всего у Husqvarna есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Husqvarna, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Husqvarna. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Husqvarna. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!