Предлагает ли Horizon Air круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Horizon Air ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Horizon Air, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Horizon Air: If you know your party's extension, you can dial it at any time. Customer service or dispatch, dial 1. Imports, dial 3. Accounting, dial 4.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1
В какое время и когда мне позвонить?
Horizon Air управляет колл-центром по этому 888-819-5251 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 59, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Horizon Air, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Horizon Air звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Horizon Air, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Horizon Air — Monday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 600% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 59, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Horizon Air — Monday.В данном случае это несложно. Monday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Horizon Air, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят Horizon Air
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Horizon Air, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Horizon Air — региональная авиакомпания, базирующаяся в США. Мы являемся дочерней компанией Alaska Air Group и региональным партнером Alaska Airlines. Имея парк турбовинтовых и реактивных самолетов, мы выполняем регулярные рейсы в более чем 40 городов на западе США, в Канаде и Мексике. Horizon Air предлагает удобные стыковки с обширной маршрутной сетью Alaska Airlines, что позволяет пассажирам беспрепятственно путешествовать по многочисленным направлениям. Наша приверженность безопасности, исключительному обслуживанию и своевременному выполнению рейсов делает Horizon Air предпочтительным выбором для региональных путешествий. Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или на отдых, наша преданная команда обеспечит надежное и комфортное путешествие для наших пассажиров.
Да, Horizon Air стремится обеспечить комфортные и доступные путешествия для пассажиров с ограниченными возможностями. Мы предлагаем специальные услуги для удовлетворения их потребностей. Наш обученный и вежливый персонал всегда готов помочь пассажирам с ограниченными возможностями передвижения, нарушениями зрения или слуха, а также любой другой инвалидностью во время полета. Пассажиры, которым требуется помощь в инвалидной коляске, могут запросить ее заранее, и наши сотрудники будут рады помочь с посадкой и высадкой. Мы также разрешаем перевозить животных-поводырей вместе с пассажирами с ограниченными возможностями при условии, что они соответствуют необходимым требованиям. Пожалуйста, сообщите нашей команде обслуживания клиентов о любых конкретных требованиях или запросах, чтобы мы могли принять соответствующие меры для обеспечения беспрепятственного и приятного путешествия для всех наших пассажиров, включая людей с ограниченными возможностями.
Правила провоза багажа Horizon Air позволяют пассажирам бесплатно провозить на борт одну ручную кладь и одну личную вещь. Ручная кладь не должна превышать размеры 22 х 14 х 9 дюймов и должна помещаться в багажное отделение. Личные вещи, такие как кошелек или сумка для ноутбука, должны помещаться под сиденьем перед вами. За дополнительный зарегистрированный багаж взимается плата в зависимости от пункта назначения и типа тарифа. На внутренних рейсах за первый зарегистрированный багаж взимается сбор, а за последующие места багажа может взиматься дополнительная плата. На международных рейсах действуют другие правила и сборы. Рекомендуется ознакомиться с конкретными правилами провоза багажа на веб-сайте Horizon Air или связаться со службой поддержки клиентов для получения более подробной информации.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Horizon Air, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Horizon Air, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Horizon Air. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Horizon Air, поскольку клиенты 498, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-819-5251, включают Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Horizon Air, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Horizon Air есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Horizon Air, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Horizon Air. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Horizon Air. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!