Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Flowers.com
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Flowers.com?
A:Нажмите 2 в каждой подсказке.
Q:
Предлагает ли Flowers.com круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 39 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Wednesday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Flowers.com, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2 at each prompt.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Flowers.com: How can I help you today?
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Flowers.com, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hello, and thank you for calling one eight hundred flowers dot com.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
I can help you with your order, but did you know that there's help waiting on the web?
We offer immediate assistance by connecting you directly with one of our chat specialists.
Or by going to the my orders page to view our self-service options.
We are here to get you the help you need whenever you need it."
Отрывок из разговора с Flowers.com
Tuesday, March 12, 2024 4:53 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Flowers.com управляет колл-центром по этому 800-468-1141 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 57, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Flowers.com звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Flowers.com, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Flowers.com — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 367% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 57, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка Flowers.com
Подводя итог, лучший день для звонка в Flowers.com — Friday.
Почему клиенты звонят Flowers.com
Ниже приведен пример недавних вызовов Flowers.com и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Заказ цветов, интересен процесс: "I actually want to order a flower, but I'm just really curious on how these things work."
- От звонка продолжительностью 5м 9 с, May 17, 2024 12:43 PM
Заказ цветов девушке: "I want to order flowers for my girlfriend's birthday on Sunday."
- От звонка продолжительностью 4м 32 с, Apr 23, 2024 5:33 AM
Ищу местную службу поддержки клиентов: "Is it possible to speak to an agent in my city for better assistance?"
- От звонка продолжительностью 2м 40 с, Apr 23, 2024 5:24 AM
Платежный запрос: "I noticed another fifteen dollars was charged in addition to my order."
- От звонка продолжительностью 11м 43 с, Mar 12, 2024 4:53 PM
Проблема с доставленным заказом: "It's already been delivered."
- От звонка продолжительностью 11м 59 с, Jan 12, 2024 7:09 PM
Дополнительные Flowers.com контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Flowers.com. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Flowers.com ответит на ваше письмо.
Flowers.com Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Flowers.com, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Flowers.com Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Flowers.com можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Flowers.com, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Flowers.com. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Flowers.com, поскольку клиенты 168, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-468-1141, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Flowers.com, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте, через Интернет или Twitter. Всего у Flowers.com есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Flowers.com, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Flowers.com. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Flowers.com. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!