Позвонив по номеру службы поддержки клиентов Флоридского подразделения транспортных средств, вы надеетесь позвонить в нужное время суток. Во-первых, этот номер предназначен для вопросов о водительских правах или правах и регистрации, поэтому весьма вероятно долгое ожидание.
Во-вторых, телефонная система DMV Флориды не имеет какой-либо системы удержания или возможности обратного звонка. В нем также отсутствует какая-либо информация, которую можно было бы получить по телефону. Вместо этого, когда вы звоните, вы либо подключены к системе, либо слышите сигнал «занято». Если вы попытаетесь перезвонить немедленно, вы получите сообщение о том, что все представители заняты оказанием помощи другим клиентам и что ваш звонок в настоящее время не может быть принят.
Затем система сообщает вам, что вы можете посетить веб-сайт DMV Флориды для получения помощи, и сообщает адрес, прежде чем повесить трубку. Никакой другой информации не предоставляется, и вы не можете получить помощь, дождавшись представителя или запросив обратный звонок, когда представитель освободится. Если вы позвоните в момент, когда система перегружена, вам просто не повезло. Я пробовал дважды с интервалом в два часа. Каждый раз мне говорили, что никто не может мне помочь, и мне нужно позвонить еще раз.
В целом, я подумал, что это не очень хороший опыт и бесполезный для обычного потребителя. Я понимаю, что система может сделать не так много, а Флорида — большой штат как с точки зрения географии, так и с точки зрения населения, но это только делает более сомнительным, почему DMV не предлагает какую-либо информацию из своего колл-центра, которая могла бы Помогите сократить время ожидания.
Если система не может принять новых звонящих, она должна, по крайней мере, предоставить некоторую информацию по часто задаваемым вопросам, чтобы звонящие могли получить некоторую помощь в решении своих проблем. Во Флориде есть сельские районы, и многие из этих людей не имеют доступа к надежному Интернету в своих домах. Звонок часто является для жителей единственным способом получить информацию, но DMV Флориды усложнило, а не облегчило задачу.
Учитывая, что для получения помощи звонящий должен быть одним из первых за день, я бы не стал использовать этот номер, чтобы попытаться получить помощь от DMV Флориды. Если у вас нет доступа к Интернету, лучше всего явиться лично, поскольку маловероятно, что вас свяжут по телефону с кем-либо, кто сможет предоставить полезную информацию.
Это лучший номер телефона Florida Division of Motor Vehicles (DMV/RMV), текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Florida Division of Motor Vehicles (DMV/RMV). Этот номер телефона является лучшим номером телефона Florida Division of Motor Vehicles (DMV/RMV), поскольку клиенты 4,302, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 850-617-2000, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Florida Division of Motor Vehicles (DMV/RMV), сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Florida Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Florida Division of Motor Vehicles (DMV/RMV), поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Florida Division of Motor Vehicles (DMV/RMV). Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Florida Division of Motor Vehicles (DMV/RMV). Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.