Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Fingerhut, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English. Must choose option 1-2. Must enter social security #.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Fingerhut: Resident of California, press 1. Otherwise, press 2.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Fingerhut, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Please enter the ten digit phone number associated to your"
Отрывок из разговора с Fingerhut
Saturday, March 30, 2024 4:26 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Fingerhut Advantage.
If you are a resident of the state of California, press one.
Otherwise, press two.
We apologize, but our office are currently closed.
To speak to a live agent, please call back during our regular business hours of seven AM to ten PM central time, seven days a week.
Please remain on the line to use our automated system.
Or visit w w w dot fingerhut dot com.
For verification purposes, please enter the last four digits of your Social Security number."
Отрывок из разговора с Fingerhut
Thursday, April 4, 2024 6:10 AM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Fingerhut Advantage.
If you are a resident of the state of California, press one.
Otherwise, press two."
Отрывок из разговора с Fingerhut
Tuesday, April 23, 2024 12:20 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Fingerhut управляет колл-центром по этому 800-208-2500 номеру телефона Mon-Sun 7am-10pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 626, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Fingerhut звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Fingerhut, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Fingerhut — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 134% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 626, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Fingerhut
Подводя итог, лучший день для звонка в Fingerhut — Monday.
Почему клиенты звонят Fingerhut
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Fingerhut, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
В этой статье описывается, что делать, если вы больше не можете войти в свою учетную запись Fingerhut. Даны инструкции по восстановлению доступа всеми возможными способами: с помощью инструмента восстановления пароля Fingerhut, с помощью связанной электронной почты, с помощью вашего кредитного отчета, по телефону Fingerhut и по электронной почте.
Fingerhut предлагает различные варианты доставки и стоимость доставки в зависимости от общей суммы заказа. Для заказов на сумму менее 50 долларов США стоимость доставки доступна по фиксированной ставке 8,99 доллара США. Для заказов на сумму более 50 долларов США стоимость доставки рассчитывается в процентах от общей суммы заказа. Эконом-доставка стоит 5% от общей суммы, стандартная доставка — 10%, экспресс-доставка — 15%. Fingerhut также предоставляет возможность ускоренной доставки в течение 2 рабочих дней за дополнительную плату. За негабаритные товары может взиматься дополнительная плата за доставку. Важно отметить, что стоимость доставки не подлежит возврату и может быть изменена. Fingerhut стремится поставлять продукцию эффективно и надежно, предоставляя клиентам гибкие возможности, соответствующие их потребностям и предпочтениям.
Да, вы можете отменить заказ через Fingerhut. Если вы хотите отменить заказ, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов. Вы можете связаться с нами, позвонив по бесплатному номеру или отправив электронное письмо через наш сайт. Однако обратите внимание, что отменить заказ можно только до его отправки. После того как заказ отправлен, отмена заказа уже невозможна. В таких случаях вы можете вернуть товары, следуя нашим правилам возврата. Если вы хотите отменить свой заказ, важно действовать незамедлительно, поскольку задержки могут привести к тому, что заказ будет отправлен и не сможет быть отменен.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Fingerhut, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Fingerhut и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос каталога и проверка кредитоспособности: "I'd like to know if you've got send me a catalog and if I would be qualified for a credit with Fingerhut."
- От звонка продолжительностью 6м 20 с, Feb 24, 2024 7:27 PM
Запрос каталога по почте: "I was trying to see how I can get a catalog sent to my mail."
- От звонка продолжительностью 8м 16 с, Feb 14, 2024 9:51 PM
Вопрос по поводу несоответствия баланса: "I'm wondering how come I still owe sixty five dollars?"
- От звонка продолжительностью 6м 42 с, Feb 14, 2024 7:39 PM
Расхождение в счетах: "I'm wondering why I still owe sixty five dollars this month after I made the payment last month."
- От звонка продолжительностью 6м 53 с, Feb 14, 2024 7:32 PM
Осуществление оплаты кредитной картой: "I need to make a payment on my credit card account."
- От звонка продолжительностью 7м 59 с, Feb 9, 2024 7:45 PM
Помощь в оплате: "I would like to pay the thirty eight dollars now."
- От звонка продолжительностью 5м 16 с, Feb 9, 2024 1:52 AM
Вернуть ноутбук в ремонт: "I had my back laptop is broke, and I know I have a two year service plan."
- От звонка продолжительностью 4м 48 с, Jan 31, 2024 5:35 PM
Помощь при пропущенном платеже: "I'm calling about my missed payment last month and need to take care of that."
- От звонка продолжительностью 7м 41 с, Jan 22, 2024 7:00 PM
Получение кредита с заказом: "Well, I was trying to start to build order something to build up my credit."
- От звонка продолжительностью 16м 31 с, Jan 5, 2024 11:06 PM
Осуществление оплаты картой: "And I'll make that payment. Okay? Hold on."
- От звонка продолжительностью 8м 45 с, Jan 2, 2024 5:06 PM
Дополнительные Fingerhut контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Fingerhut. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Fingerhut предоставляет такую возможность.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Fingerhut можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Fingerhut, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Fingerhut. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Fingerhut, поскольку клиенты 23,850, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-208-2500, включают Check Application Status, Cancel Order, Update Account Info, Refund an Order, Return an Order и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Fingerhut, в который вы звоните, работают сотрудники из Florida, Minnesota, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Sun 7am-10pm CT. Всего у Fingerhut есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Fingerhut, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Fingerhut. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Fingerhut. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!