Как мне поговорить с живым человеком в Fidelis Care?
A:Позвонив по этому номеру Fidelis Care, должен дойти до настоящего человека.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Fidelis Care .
Q:
Предлагает ли Fidelis Care круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: 8am-8pm EST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Fidelis Care ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Fidelis Care, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Fidelis Care number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Fidelis Care, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Fidelis Care.
WellCare by Fidelis Care, and Ambetter from Fidelis Care.
Your call may be monitored for quality assurance. If this is an emergency, please hang up and dial nine one one.
As a reminder, your benefits will begin effective January first twenty twenty three.
For more information, you may visit my benefits center dot com."
Отрывок из разговора с Fidelis Care
Thursday, January 4, 2024 6:07 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Fidelis Care является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Fidelis Care управляет колл-центром по этому 800-247-1447 номеру телефона 8am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 169, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Fidelis Care, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Fidelis Care звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Fidelis Care, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Fidelis Care — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 255% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 169, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Fidelis Care — Wednesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Fidelis Care
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Fidelis Care, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Fidelis Care — ведущая компания медицинского страхования, обслуживающая отдельных лиц и семьи по всему штату Нью-Йорк. Будучи некоммерческой организацией, Fidelis Care стремится предоставлять своим членам доступное и высококачественное медицинское страхование. Обладая широкой сетью врачей, больниц и других поставщиков медицинских услуг, Fidelis Care предлагает комплексные медицинские, стоматологические, офтальмологические и поведенческие услуги в рамках ряда планов. Ищете ли вы страховое покрытие для себя, своих детей или всей своей семьи, Fidelis Care работает над тем, чтобы обеспечить доступ к необходимому уходу и лечению. Уделяя приоритетное внимание удовлетворенности участников, Fidelis Care стремится улучшить здоровье и благополучие сообществ, которым она служит.
Fidelis Care имеет обширную сеть покрытия, обеспечивающую доступ к качественным медицинским услугам. Сеть включает в себя широкий круг врачей, специалистов, больниц, клиник и аптек по всему штату Нью-Йорк. С помощью Fidelis Care участники могут выбирать из тысяч высококвалифицированных поставщиков медицинских услуг, которые стремятся предоставить наилучший уход. В сеть Fidelis Care также входят престижные академические медицинские центры, общественные центры здравоохранения и сельские поликлиники, что обеспечивает участникам доступ к медицинской помощи на всей территории штата. Кроме того, Fidelis Care поддерживает партнерские отношения с известными системами здравоохранения и поставщиками услуг, что еще больше расширяет охват сети и качество медицинской помощи. С Fidelis Care участники могут быть уверены, что их медицинские потребности покрываются через обширную и обширную сеть.
Да, рецептурные лекарства покрываются Fidelis Care. Как ведущий поставщик медицинского страхования, мы понимаем важность доступных и недорогих лекарств. Fidelis Care предлагает комплексное покрытие широкого спектра рецептурных лекарств, гарантируя нашим участникам доступ к лекарствам, необходимым для поддержания их здоровья и благополучия. Наше покрытие рецептурных лекарств включает как фирменные, так и непатентованные лекарства, а также доступны варианты для розничных аптек, доставки по почте и специализированных аптек. Мы тесно сотрудничаем с сетью аптек, чтобы обеспечить удобный доступ к рецептурным лекарствам во всех зонах нашего покрытия. С Fidelis Care вы можете быть уверены, что ваши потребности в рецептурных лекарствах будут удовлетворены, что обеспечит вам душевное спокойствие и необходимые ресурсы для вашего лечения.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Fidelis Care, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Fidelis Care и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на повторную обработку претензии: "I guess, is this a the something number I wrote down, is that a reference number?"
Ищу медицинскую страховку для сына: "I've been trying for a month to get insurance for my son, but haven't received any updates on the pending application."
- От звонка продолжительностью 14м 15 с, Jan 11, 2024 1:01 PM
Вопрос по предоставлению подтверждения дохода: "I'm calling because I'm trying to see if I have to send proof of income - can I email a screenshot or does it have to be faxed?"
- От звонка продолжительностью 6м 46 с, Jan 9, 2024 1:26 PM
Информация о причинах звонка клиентов Fidelis Care извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Fidelis Care, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Fidelis Care. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Fidelis Care, поскольку клиенты 7,062, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-247-1447, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Fidelis Care, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Fidelis Care есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Fidelis Care, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Fidelis Care. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Fidelis Care. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!