A:Позвонив по этому номеру FiberNet, должен дойти до настоящего человека.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу FiberNet .
Q:
Предлагает ли FiberNet круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для FiberNet ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона FiberNet, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this FiberNet number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона FiberNet, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Lumos. We are excited to bring you one hundred percent fiber optic Internet that's built from the ground up.
We'll be right with you.
This call may be recorded for training and quality purposes.
If you are calling for new residential or business service, press one.
For all other inquiries, press two."
Отрывок из разговора с FiberNet
Thursday, May 9, 2024 10:32 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Lumos. We are excited to bring you one hundred percent fiber optic Internet that's built from the ground up.
We'll be right with you.
This call may be recorded for training and quality purposes.
If you are calling for new residential or business service, press one.
For all other inquiries, press two."
Отрывок из разговора с FiberNet
Thursday, May 9, 2024 10:32 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона FiberNet является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
FiberNet управляет колл-центром по этому 800-320-6144 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 68, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр FiberNet, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона FiberNet звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как FiberNet, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в FiberNet — Monday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 157% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 68, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в FiberNet — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что FiberNet хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят FiberNet
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в FiberNet, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
FiberNet — поставщик услуг высокоскоростного оптоволоконного Интернета, обслуживающий предприятия и домашние хозяйства. Используя передовую оптоволоконную технологию, FiberNet предлагает надежное, молниеносное подключение к Интернету с невероятно высокой скоростью загрузки и выгрузки. Сетевая инфраструктура FiberNet спроектирована так, чтобы обеспечить исключительную производительность, низкую задержку и стабильное соединение. Независимо от того, являетесь ли вы малым бизнесом или крупной корпорацией, услуги FiberNet могут беспрепятственно удовлетворить ваши растущие потребности в передаче данных, видеоконференциях, облачных приложениях и совместной работе в Интернете. Благодаря повышенной надежности сети и расширению пропускной способности FiberNet обеспечивает стабильную и бесперебойную работу в сети для всех пользователей. Выбирая FiberNet, клиенты получают доступ к передовым интернет-технологиям, которые максимизируют их производительность, эффективность и коммуникационные потребности. Испытайте мощь FiberNet и оставайтесь на связи со скоростью света.
FiberNet доступен во многих районах по всей стране, обеспечивая высокоскоростное подключение к Интернету для домов и предприятий. В настоящее время наши услуги предлагаются в городских, пригородных и некоторых сельских районах, обеспечивая широкий охват. Мы стремимся постоянно расширять зону покрытия, поэтому, даже если FiberNet в настоящее время недоступен в вашем регионе, мы рекомендуем вам регулярно проверять наличие обновлений. Чтобы определить, доступен ли FiberNet по вашему адресу, воспользуйтесь нашей онлайн-проверкой доступности или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Наша цель — предоставить надежный и сверхбыстрый оптоволоконный Интернет как можно большему количеству сообществ, предоставив им возможность беспрепятственного подключения для всех их онлайн-потребностей.
FiberNet предлагает своим пользователям несколько существенных преимуществ. Во-первых, FiberNet обеспечивает беспрецедентную скорость и надежность Интернета. Благодаря оптоволоконной технологии пользователи могут наслаждаться молниеносной скоростью загрузки и выгрузки, обеспечивая плавный просмотр, потоковую передачу и загрузку. Во-вторых, FiberNet обеспечивает большую безопасность по сравнению с традиционными интернет-соединениями. Использование выделенных оптоволоконных кабелей делает передачу данных более безопасной, защищая пользователей от потенциальных киберугроз. Кроме того, FiberNet обеспечивает стабильное и последовательное соединение с минимальными перебоями или вообще без них даже в периоды пиковой нагрузки. Наконец, FiberNet обеспечивает масштабируемость, позволяя пользователям легко увеличивать пропускную способность в соответствии со своими потребностями. Будь то домашнее или деловое использование, FiberNet предлагает комплексное и перспективное решение, обеспечивающее замечательные возможности Интернета.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов FiberNet, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов FiberNet извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона FiberNet, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом FiberNet. Этот номер телефона является лучшим номером телефона FiberNet, поскольку клиенты 498, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-320-6144, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру FiberNet, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у FiberNet есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями FiberNet, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для FiberNet. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как FiberNet. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!