Бесплатный звонок · Mon-Fri 7am-12am EST · Press 1 for English, then press 4. · You have reached Comenity Bank. If you are attempting to reach Direct Express and have questions about your federal benefits, you have dialed the wrong number. Please hang up and dial 1-888-744-1155. For all other calls related to your Express credit card, please remain on the line.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Express, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 6
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Express, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Express Incorporated.
A modern multichannel apparel and accessories brand.
Please press one for service in English.
We did not detect any entry."
Отрывок из разговора с Express
Thursday, January 11, 2024 7:41 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Express управляет колл-центром по этому 888-397-1980 номеру телефона Mon-Fri 8:30am-6:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 8, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Express звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Express, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Express — Friday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 8, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Express
Подводя итог, лучший день для звонка в Express — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Express хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Express
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Express, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Если ваша учетная запись American Express заблокирована, возможно, компания заблокировала ее из-за подозрения в мошенничестве или просроченного счета. Чтобы узнать это, обратитесь в службу поддержки American Express.
Да, вы можете получить доступ к своему счету American Express – Personal Savings онлайн. American Express предоставляет простую и безопасную онлайн-платформу для управления вашим личным сберегательным счетом. После регистрации в онлайн-банкинге вы можете войти в свою учетную запись через веб-сайт American Express, используя свое уникальное имя пользователя и пароль. Через этот онлайн-портал вы можете просмотреть баланс своего счета, историю транзакций и полученные проценты. Кроме того, вы можете осуществлять онлайн-переводы между своим счетом American Express – Personal Savings и связанными внешними банковскими счетами. Эта удобная и понятная функция онлайн-банкинга позволяет вам легко управлять и отслеживать свои сбережения, не выходя из дома или в пути.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Express, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Express и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на оплату счета: "Lost my mom and got a bill, trying to figure out a past purchase on the card."
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Express можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Express, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Express. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Express, поскольку клиенты 48, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-397-1980, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Express, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Express есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Express, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Express. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Express. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!