Как мне связаться со службой поддержки Epic Games?
A:У Epic Games нет номера телефона службы поддержки клиентов, но вы можете связаться с ними через их веб-сайт.
К сожалению, способ связаться с Epic Games начинается с просмотра статей справки и поддержки на их веб-сайте. Если повезет, вы сможете найти способ отправить форму о своей проблеме, а затем начать писать им по электронной почте.
Q:
Предлагает ли Epic Games круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по телефону.Но вы можете связаться с Epic Games круглосуточно и без выходных, используя другие способы.Ниже приведен список каналов и часов обслуживания клиентов.
Как связаться со службой поддержки клиентов Epic Games
Помимо телефона, есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Epic Games. Ниже мы перечислим их по средам, от наиболее к наименее популярным.
Use this link to get help from customer service online
24 hours, 7 days
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Epic Games можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде. Поскольку это редко приводит к разговору в реальном времени, GetHuman не рекомендует этого делать, если только это не единственный способ.
Как мне подготовиться к разговору с Epic Games?
Если у вас есть время немного почитать и изучить, мы рекомендуем вам прочитать некоторые из наших статей, посвященных конкретным проблемам. Какая бы проблема у вас ни возникла с Epic Games, скорее всего, у нас есть ответ и советы, которые помогут вам ее решить. Вот несколько популярных задач с краткими ответами. Чтобы узнать подробности и задать дополнительные вопросы в прямом эфире, нажмите на вопрос.
Если у вас возникли проблемы с игрой в Fortnight через Epic Games, вы можете сообщить о внутриигровых проблемах в Fortnight или через их платформы социальных сетей, такие как Reddit, Twitter или Discord. Проверить
Чтобы объединить учетные записи Fortnite, зайдите на сайт Epic Games с мобильного телефона или интернет-браузера. Нажмите на меню, затем «Поддержка», затем «Учетные записи»
Если у вас возникли проблемы с доступом к учетной записи Fortnite, есть шаги, которые вы можете предпринять для ее восстановления. Начните с перехода на домашнюю страницу Epic Games и откройте меню, чтобы нажать «Поддержка». Оттуда перейдите
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Epic Games, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Или нажмите кнопку ниже, чтобы подробно описать свою проблему, и мы мгновенно предоставим вам ответы.
Вы пришли сюда, чтобы увидеть номер телефона Epic Games, текущее ожидание на удержании в реальном времени и возможность пропустить телефонные линии, чтобы сразу перейти к агенту Epic Games. В этом есть и хорошие, и плохие новости: плохая новость в том, что у них нет номера телефона, но хорошая новость в том, что мы знаем, как в любом случае связаться с Epic Games и помочь вам с вашей проблемой. За последние 18 месяцев 67,117 клиенты, подобные вам, искали номер телефона для Epic Games и помогли нам подтвердить, что у них его нет. Общие причины, по которым люди пытаются позвонить в Epic Games отдел поддержки клиентов, включают Refund a Charge, Hacked Account, Account Access, Merge Accounts, In Game Problem и другие проблемы со службой поддержки. Вместо того, чтобы пытаться сначала позвонить Epic Games, подумайте о том, чтобы сначала описать вашу проблему; поэтому мы можем порекомендовать оптимальный способ связи с ними через Интернет. К сожалению, сейчас у Epic Games нет телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Epic Games, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
Как GetHuman помогает, если Epic Games имел номер телефона
GetHuman предоставляет инструменты и информацию более чем 50 миллионам клиентов в год, чтобы упростить и ускорить обслуживание клиентов. Мы не знаем номер телефона для Epic Games, но для крупных компаний, у которых они есть, мы предоставляем текущее время ожидания в режиме реального времени, инструменты для пропуска всей удерживаемой музыки, напоминания об открытии центра обработки вызовов и многое другое. Больше.Мы можем предоставить секреты и лучшие инструменты, получая обратную связь от вас и остальной части нашего сообщества клиентов, и получая некоторые из этих секретов и советов от Epic Games таких же клиентов, как вы.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Epic Games. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Epic Games. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!