Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона E-ZPass Virginia, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 at 1st menu.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона E-ZPass Virginia, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Good afternoon.
Thank you for calling e z Pass Virginia customer service.
This call may be monitored for training purposes.
Thank you for calling EZ Pass Virginia.
Our current call center hours are seven AM to seven PM, Monday through Friday.
However, longer than normal wait times may be encountered.
We encourage you to use our website e z pass v a dot com to make payments, change contact details, order transponders, update license plates, and conduct most other business.
Payments can also be made through this automated call system by choosing option two.
To open an EZ Pass account, press one.
To access your EZ Pass account, press two."
Отрывок из разговора с E-ZPass Virginia
Wednesday, March 6, 2024 7:18 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Good afternoon. Thank you for calling e z pass Virginia customer service.
This call may be monitored for training purposes.
Thank you for calling EZ Pass Virginia.
Our current call center hours are seven AM to seven PM, Monday through Friday.
However, longer than normal wait times may be encountered.
We encourage you to use our website e z pass v a dot com to make payments, change contact details, order transponders, update license plates, and conduct most other business.
Payments can also be made through this automated call system by choosing option two.
To open an EZ Pass account, press one.
To access your EZ Pass account, press two.
To receive information on a toll violation, please enter your account number followed by the pound sign."
Отрывок из разговора с E-ZPass Virginia
Tuesday, March 12, 2024 4:43 PM
Первое меню телефона
"Good evening. Thank you for calling e z password customer service.
This call may be monitored for training purposes.
Thank you for calling EZ Pass Virginia.
Our current call center hours are seven AM to seven PM, Monday through Friday.
However, longer than normal wait times may be encountered.
We encourage you to use our website e z pass v a dot com to make payments, change contact details, order transponders, update license plates, and conduct most other business.
Payments can also be made through this automated call system by choosing option two.
Repeat this menu by pressing the star key.
To open an EZ Pass account, account, press one.
To access your EZ Pass account, press two."
Отрывок из разговора с E-ZPass Virginia
Tuesday, March 26, 2024 1:01 AM
В какое время и когда мне позвонить?
E-ZPass Virginia управляет колл-центром по этому 877-762-7824 номеру телефона Mon-Fri 7am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 121, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона E-ZPass Virginia звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как E-ZPass Virginia, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в E-ZPass Virginia — Thursday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 40% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 121, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в E-ZPass Virginia — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что E-ZPass Virginia хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Зачем звонить по этому номеру E-ZPass Virginia?
Ниже приведен пример недавних вызовов E-ZPass Virginia и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Аккаунт заблокирован, пополнение: "I'm just calling to see why my account is locked. I'm trying to get into it to add money to it, and it's just locked."
- От звонка продолжительностью 5м 30 с, Mar 15, 2024 9:32 PM
Запрос стоимости дорожных сборов: "How much is gonna be the cost for using the HOV from Silver Spring to Virginia?"
- От звонка продолжительностью 6м 33 с, Mar 13, 2024 9:58 PM
Проведение оплаты по телефону: "I want to pay over the phone."
- От звонка продолжительностью 7м 17 с, Jan 3, 2024 1:45 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов E-ZPass Virginia
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов E-ZPass Virginia. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и E-ZPass Virginia ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта E-ZPass Virginia можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона E-ZPass Virginia, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом E-ZPass Virginia. Этот номер телефона является лучшим номером телефона E-ZPass Virginia, поскольку клиенты 2,046, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-762-7824, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру E-ZPass Virginia, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у E-ZPass Virginia есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями E-ZPass Virginia, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для E-ZPass Virginia. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как E-ZPass Virginia. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!