Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Dominion East Ohio
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Dominion East Ohio?
A:Скажите «Дополнительные параметры» в первом меню. Далее нажмите 0.
Q:
Предлагает ли Dominion East Ohio круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-7pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Dominion East Ohio, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "More Options" at the first menu. Next, press 0.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Dominion East Ohio: If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say "emergency." Otherwise, say "make a payment," "service order," or "more options."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Dominion East Ohio, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas, or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment, service order, or more options.
To repeat these options,
say repeat.
And a fourteen dollar and ninety five cent convenience fee for commercial customers.
To avoid this fee, visit dominion energy dot com or our mobile app for other payment options.
You will be required to have your thirteen digit Dominion Energy account number and your credit card debit card, or bank account information to pay by phone through Paymentis Corporation.
If you have your thirteen digit Dominion Energy account number, say continue.
If you would like us to provide it to you, say account."
Отрывок из разговора с Dominion East Ohio
Friday, January 12, 2024 7:12 PM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment.
Service order.
Your estimated wait time is fifteen minutes.
Rather than remain on the phone, you have the option to keep your place in line and receive a callback from an agent to assist you.
If you would like us to schedule a callback, say callback.
To receive a callback at this number, say this number.
To specify a different number, say different number.
Starting with the area code, please say the phone number where you can be reached by the agent."
Отрывок из разговора с Dominion East Ohio
Friday, January 12, 2024 6:51 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
And a fourteen dollar and ninety five cent convenience fee for commercial customers.
To avoid this fee, visit dominion energy dot com or our mobile app for other payment options.
You will be required to have your thirteen digit Dominion Energy account number and your credit card debit card, or bank account information to pay by phone through Paymentis Corporation.
If you have your thirteen digit Dominion Energy account number, say continue.
If you would like us to provide it to you, say account.
Please hold while I transfer you to our automated payment system.
Wait while we locate your payment.
Welcome to the Dominion Energy Ohio automated bill payment system.
Powered by Paymentus Corporation.
You can use the star key to skip the account number or payment method playback throughout this call.
Press one. To make a payment for a residential account or press two for a nonresidential account.
Press three.
Please enter your thirteen digit account number."
Отрывок из разговора с Dominion East Ohio
Sunday, February 4, 2024 9:17 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment, service order, or more options.
To repeat these opt if you can provide the thirteen digit account number you are calling about, say account number or press one.
If you don't know it, say your thirteen digit account number one digit at a time, or say I don't know it."
Отрывок из разговора с Dominion East Ohio
Wednesday, January 17, 2024 4:01 PM
Возможно, им потребуется проверить вашу учетную запись.
"Is this correct? Please say please hold while I look up your account information."
Отрывок из разговора с Dominion East Ohio
Wednesday, January 17, 2024 4:01 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas, or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment, service order, or more options.
To repeat these opt if you can provide the thirteen digit account number you are calling about, say account number or press one.
If you don't know it, say I don't know it or press zero."
Отрывок из разговора с Dominion East Ohio
Thursday, February 15, 2024 8:51 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Dominion East Ohio управляет колл-центром по этому 800-362-7557 номеру телефона Mon-Fri 7am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 140, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Dominion East Ohio звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Dominion East Ohio, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Dominion East Ohio — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 67% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 140, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка Dominion East Ohio
Подводя итог, лучший день для звонка в Dominion East Ohio — Wednesday.В данном случае это несложно. Wednesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Dominion East Ohio, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят Dominion East Ohio
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Dominion East Ohio, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Dominion East Ohio предлагает несколько программ помощи для клиентов с низкими доходами, чтобы помочь им управлять своими счетами за электроэнергию. Первый — это план выплаты процентов от дохода (PIPP), который позволяет соответствующим клиентам оплачивать свои счета фиксированный процент от своего ежемесячного дохода. Другая программа — это Программа помощи в домашнем энергоснабжении (HEAP), которая предоставляет соответствующим клиентам финансовую помощь для компенсации расходов на отопление. Кроме того, существуют специализированные программы энергоэффективности, которые предлагают модернизацию энергосбережения, настройку оборудования и помощь в утеплении. Dominion East Ohio также сотрудничает с местными общественными организациями, предоставляя экстренную финансовую помощь в рамках программы HeatShare. Эти программы направлены на обеспечение доступного доступа к энергии для потребителей с низкими доходами и помогают им снизить потребление энергии за счет мер по энергосбережению. Для получения более подробной информации и критериев соответствия клиенты могут посетить веб-сайт Dominion East Ohio или связаться со службой поддержки клиентов.
Да, Dominion East Ohio предлагает различные скидки и стимулы для приобретения энергоэффективных приборов. Содействуя энергосбережению, они стремятся помочь клиентам снизить потребление энергии и затраты. Клиенты могут получить скидки на ряд приборов, включая холодильники, сертифицированные ENERGY STAR, стиральные машины и интеллектуальные термостаты. Кроме того, они предлагают стимулы для модернизации систем отопления до более энергоэффективных вариантов, таких как печи на природном газе, котлы и водонагреватели. Эти скидки и стимулы побуждают клиентов делать устойчивый выбор и вносить вклад в создание более экологичной окружающей среды, одновременно получая финансовую выгоду. Чтобы определить право на участие и получить доступ к доступным скидкам и льготам, клиенты могут посетить веб-сайт Dominion East Ohio или связаться со своей службой поддержки клиентов.
Dominion East Ohio предоставляет своим клиентам несколько удобных вариантов оплаты. Вы можете оплатить свой счет по различным каналам, например, онлайн через безопасный веб-сайт или мобильное приложение, автоматические банковские счета, телефонные платежи, по почте или лично в авторизованных пунктах оплаты. Эти опции обеспечивают гибкость и простоту управления вашими счетами. Онлайн-платежи можно производить с помощью кредитных или дебетовых карт, а также электронных чеков. Благодаря автоматическим банковским траттам ваш платеж автоматически списывается с вашего банковского счета в установленный срок, что устраняет необходимость в платежах вручную. Платежи по телефону можно произвести, позвонив в службу поддержки клиентов и следуя подсказкам. Кроме того, вы можете отправить платеж по почте или посетить пункт оплаты, чтобы оплатить счет лично. Dominion East Ohio позволяет клиентам выбирать наиболее подходящий для них способ оплаты.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Dominion East Ohio, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Dominion East Ohio и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на перенос показаний счетчика: "I was calling to reschedule the meter reading appointment that was missed because I was working."
Use the link to connect with customer service through Twitter
Dominion East Ohio, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Dominion East Ohio Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Dominion East Ohio можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Dominion East Ohio, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Dominion East Ohio. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Dominion East Ohio, поскольку клиенты 14,682, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-362-7557, включают Setup Service, Book or Change Appointment, Meter Reading, Cancel or change services, Service issue и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Dominion East Ohio, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или через Twitter. Всего у Dominion East Ohio есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Dominion East Ohio, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Dominion East Ohio. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Dominion East Ohio. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!